Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả E – Myth

• tweet
• 

E – Myth: Để xây dựng Doanh nghiệp Hiệu quả

Ở Mỹ, hàng năm, hơn một triệu người bước vào kinh doanh. Sau năm đầu tiên, ít nhất 40% trong số đó sẽ phá sản. Trong vòng 5 năm tiếp theo, hơn 80% số đó, khoảng 800.000 công ty sẽ phá sản. 80% doanh nghiệp nhỏ tồn tại trong 5 năm đầu sẽ phá sản trong 5 năm tiếp theo.

Nguyên nhân không phải do họ thiếu sáng tạo độc đáo cũng không phải họ không có một mẫu sản phẩm tốt mà là hầu hết mọi người khởi đầu việc làm kinh doanh thương mại họ thiếu kỹ năng và kiến thức về marketing, bán hàng .

BÁN HÀNG = THU NHẬP

Chỉ có bán hàng và marketing mới đem lại nguồn thu nhập cho công ty, ngoài người kinh doanh thương mại còn phải có kiến thức và kỹ năng lao lý, am hiểu số lượng kinh tế tài chính, cách xây dựng mối quan hệ …. vv

Mỗi một bộ phận trong công ty nó cũng giống như bộ phận khung hình vậy, nếu một trong số bộ phận nào đó yếu kém, hoặc bị bệnh thì dẫn tới kéo theo những bộ phận khác bị ảnh hưởng tác động, và từ từ căn bệnh trong doanh nghiệp bùng phát nếu không chữa kịp thời thì dẫn tới tử trận ,

Vậy bạn quyết định hành động góp vốn đầu tư học kiến thức và kỹ năng ngay giờ đây hay là đến khi gặp phải yếu tố rồi mới tìm thuốc chữa, có câu nói Phòng bệnh hơn chữa bệnh .

Những số lượng đủ để làm bạn quan ngại, và cũng là nguyên do sinh ra của cuốn sách “ E – Myth : Để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả ”. Tôi tạm chia cuốn sách thành 3 phần :

Tư tưởng

Có rất nhiều quan điểm mới về doanh nghiệp, chứa đựng trong những câu truyện, lời tư vấn hay kinh nghiệm tay nghề của chính tác giả :

1.Doanh nghiệp là sản phẩm, là đối tượng để làm việc chứ không phải là địa điểm để đến làm việc.

Dù dự tính xây dựng doanh nghiệp là gì, tôi chắc rằng Giàu Có là điều bạn sẽ nghĩ đến. Và không có gì hoàn toàn có thể mang lại doanh thu nhiều bằng cách phân phối cho người mua một giải pháp kinh doanh thương mại mang lại doanh thu cao và không thay đổi. Giải pháp mà tác giả đưa ra là Mô hình nhượng quyền kinh doanh thương mại. Với quy mô này, bạn sẽ xây dựng một doanh nghiệp hoạt động giải trí hiệu quả dựa trên một mạng lưới hệ thống có tính tự động hóa cao không nhờ vào vào con người .

2.Doanh nghiệp là sản phẩm của bản kế hoạch cuộc đời của doanh nhân.

Mỗi người sinh ra đều có một mục đính sống của riêng mình. Nếu công cụ mà bạn cần để đạt được mục tiêu đó là một doanh nghiệp thì đó chính là phần quan trọng nhất trong bản kế hoạch cuộc sống. Nếu người chủ doanh nghiệp không xác lập được bản thân mình coi trọng điều gì, tương lai sẽ ra sao, mong ước trở thành người như thế nào … thì phải xem lại dự tính xây dựng doanh nghiệp của mình nếu không muốn chuộc lấy thất bại .

3.Doanh nghiệp là biểu tượng cho đam mê, uớc mơ của doanh nhân.

Bạn sẽ không làm tốt bất kỳ việc gì nếu thiếu đam mê. Tình yêu, niềm vui đích thực trong việc làm phải đến từ bên trong con người chứ không phải do mức lương, đồng nghiệp, thiên nhiên và môi trường thao tác. Ước mơ của người kinh doanh bao trùm lên mọi thứ, từ mẫu sản phẩm, dịch vụ, con người, văn hóa truyền thống của doanh nghiệp .

4.Doanh nghiệp là công cụ để doanh nhân đạt được tự do hoàn toàn.

Đó hoàn toàn có thể chưa phải là điều bạn nghĩ đến khi sẵn sàng chuẩn bị hồ sơ xin giấy phép kinh doanh thương mại, nhưng đó chính là điều mà tiềm thức của bạn mong ước. Giàu có hay tự do kinh tế tài chính chỉ là bước đệm, sự khởi đầu cho việc bạn hoàn toàn có thể thực thi mọi điều mình thích, làm chủ mọi tâm lý trong một sự tự do toàn vẹn .

5.Doanh nghiệp phản ánh khao khát muốn thay đổi thế giới của doanh nhân.

Con người biết rằng thiên hà là bát ngát, bất tận so với năng lực của vài cá thể. Nhưng con người lại muốn mọi thứ theo ý mình. Vì vậy, điều con người làm là xây dựng một quốc tế thu nhỏ cho chính mình, đó là doanh nghiệp. Bằng cách xây dựng, duy trì, tăng trưởng doanh nghiệp, con người hoàn toàn có thể thỏa mãn nhu cầu 3 điều :

• Một thế giới riêng để có thể thử nghiệm mọi ý tưởng của mình
• Có cảm giác an toàn trong thế giới đó
• Mong muốn áp dụng mô hình thành công của thế giới nhỏ cho xã hội rộng lớn bên ngoài.

Ứng dụng

Để Doanh Nghiệp hoạt động giải trí hiệu quả và tương thích để lan rộng ra quy mô theo 1 số ít mô hình như Nhượng quyền kinh doanh thương mại, Nhượng quyền tên thương hiệu, tác giả gợi ý một chương trình tăng trưởng doanh nghiệp gồm 7 bước như sau :

1. Mục đích chính

Xác định mục đích chính của việc thành lập doanh nghiệp không chỉ đơn giản là trả lời câu hỏi: Vì sao bạn thành lập doanh nghiệp. Bạn phải liên hệ nhiều hơn nữa đến cuộc sống của mình.

Để tưởng tượng ra mục tiêu, bạn nên vấn đáp những câu hỏi sau :

• Tôi muốn cuộc sống của mình sẽ như thế nào?
• Tôi muốn một ngày bình thường của mình sẽ trôi qua như thế nào?
• Tôi cần điều gì để có thể nói rằng tôi thực sự hiểu cuộc sống của mình?
• Tôi muốn mối quan hệ với những người xung quanh sẽ ra sao?
• Tôi muốn mọi người nghĩ thế nào về mình?
• Tôi muốn làm gì trong 2 năm tới? 10 năm tới? 20 năm tới? Đến hết cuộc đời?
• Tôi muốn học hỏi những gì trong cuộc sống của mình? Về tinh thần, thể chất, tài chính, tri thức, các mối quan hệ?
• Tôi cần bao nhiêu tiền để có thể làm những gì muốn làm? Khi nào tôi sẽ cần số tiền đó?

Khi vấn đáp những câu hỏi trên, hãy gạt bỏ những quá khứ, kinh nghiệm tay nghề, thói quen. Những thứ đó hoàn toàn có thể giúp ích bạn trong việc làm hiện tại nhưng lại là trở ngại để bạn thỏa sức tưởng tượng khi phác họa một bức tranh sôi động, đầy sắc tố, rất là rõ ràng về đời sống mà mình mong ước. Và để biến bức tranh thành hiện thực, bạn cần một công cụ, đó chính là doanh nghiệp. Khi đó, doanh nghiệp trở thành một phần quan trọng, gắn chặt với đời sống của bạn .

2. Mục tiêu chiến lược

Mục tiêu kế hoạch là một hạng mục những điều cần phải làm để đạt được mục tiêu chính. Hai tiêu chuẩn sau đây bắt buộc phải có trong hạng mục này là :

• Tài chính: doanh nghiệp của bạn sẽ trị giá bao nhiêu sau 5 năm, 10 năm, 20 năm,…? Liệt kê một cách chi tiết tổng doanh thu đến từ đâu, lợi nhuận trước và sau thuế. Đừng e ngại việc không chắc chắn khi đưa ra số liệu. Hãy dựa vào câu hỏi cuối cùng khi xác định mục đích chính của doanh nghiệp: Bạn cần bao nhiêu tiền để làm những gì mình thích?

• Cơ hội kinh doanh: hay nói cách khác là phạm vi khách hàng. Nếu bạn xác định mục đích chính của mình là chăm sóc sức khỏe cho những người bị lùn bẩm sinh thì hãy quên đi ý định thành lập doanh nghiệp. Bởi vì số khách hàng của bạn có lẽ không đông hơn số dân của một khu phố. Lưu ý phân biệt sản phẩm và giá trị (cảm xúc) bạn mang lại cho khách hàng. Ví dụ: sản phẩm của Revlon mỹ phẩm, nhưng giá trị cảm xúc của họ là Hi vọng; tương tự của Chanel là Sự tưởng tượng. Vậy của bạn là gì?

Ngoài ra, những tiêu chuẩn khác mà tác giả đề cập đến là :

• Thời gian: các cộc mốc thời điểm hoàn thành mục tiêu ngắn hạn, dài hạn.
• Phạm vi hoạt động: doanh nghiệp của bạn ở tầm Việt Nam, Châu Á hay là một tập đoàn đa quốc gia?
• Hình thức kinh doanh: bán lẻ, bản sỉ hay cả hai?
• Các tiêu chuẩn về trang phục, quản lý, tuyển dụng, đào tạo,…

Mặc dù có vẻ như đây là một việc làm liệt kê nhàm chán nhưng chiêu thức mà tác giả nhu yếu khi bạn thực thi việc làm này là tưởng tượng đơn cử, chi tiết cụ thể niềm đam mê của mình. Bạn có thương mến việc mang lại cho mọi người niềm hy vọng, sự tưởng tượng, sự tự do, thư giãn giải trí, sự phát minh sáng tạo, sự chu đáo, … ?

3. Chiến lược tổ chức

Bạn nghĩ rằng bắt đầu mình cần thuê những người giỏi, nhiều kinh nghiệm tay nghề để mọi việc suôn sẻ ? Bạn nghĩ rằng một công ty năm bảy người thì không cần kế hoạch tổ chức triển khai ? Đó là một sai lầm đáng tiếc nghiêm trọng. Một công ty, dù nhỏ, nếu không có sơ đồ tổ chức triển khai, bản diễn đạt việc làm, sớm muộn gì cùng dẫn đến thực trạng chồng chéo, dẫm chân nhau .
Các bước để lập kế hoạch tổ chức triển khai như sau :

• Liệt kê những vị trí cần có trong doanh nghiệp, từ chủ tịch, tổng giám đốc cho đến nhân viên kinh doanh.
• Tự xem mình là nhân viên cho từng vị trí (cho đến khi tìm được người thay thế)
• Dùng bản mô tả công việc để đánh giá hiệu quả công việc thay vì kỳ vọng theo quan điểm cá nhân
• Chia sẻ ước mơ, mục đích chính của doanh nghiệp với các ứng viên; chỉ nên nhận những người hiểu và cảm nhận được điều đó.
• Từng nhân viên phải biết họ có vị trí nào trong doanh nghiệp, tương lai phát triển ra sao

4. Chiến lược quản lý

Để quản trị một doanh nghiệp, không nhất thiết phải cần những nhà quản trị giỏi. Bí quyết nằm ở chỗ : xây dựng một mạng lưới hệ thống có tính tự động hóa cao không phụ thuộc vào vào con người. Có thể bạn không chấp thuận đồng ý với quan điểm này nhưng đó là thực sự. Một ví dụ thân mật : nếu bạn từng vào những shop KFC, mọi thứ đều hoạt động giải trí như được lập trình. Cách ăn mặc giống nhau, lời nghênh đón giống nhau, cách nhận nhu yếu món ăn của người mua, bưng bê, … đều theo những pháp luật, nguyên tắc mang tính mạng lưới hệ thống. Mặc dù chưa đạt đến đỉnh điểm như ví dụ về cung cách ship hàng của một khách sạn mà tác giả kể trong sách, nhưng đó chính là điều bạn cần. Một mạng lưới hệ thống quản trị .
Quay lại với việc bạn xây dựng doanh nghiệp để hoàn toàn có thể tự do làm những gì mình thích. Giả sử bạn đã có đủ, thậm chí còn dư tiền để vi vu đến vài kiếp nhưng hàng loạt hoạt động giải trí của công ty vẫn trọn vẹn nhờ vào vào những quyết định hành động của bạn thì bạn đã tự do chưa ?
Hệ thống quản trị không riêng gì mang tính quản trị như bạn nghĩ. Nó là một công cụ marketing tuyệt vời. Khi xây dựng được một hạng mục những việc cần làm, tiêu chuẩn chất lượng cần đạt được, người mua sẽ phải kinh ngạc và luôn nhớ đến dịch vụ của bạn .

5. Chiến lược nhân sự

Đừng bắt nhân viên cấp dưới làm mọi việc theo ý mình mà tạo ra môi trường tự nhiên thao tác để nhân viên cấp dưới có động lực thao tác. Hiểu theo một cách khác, bạn phải nhìn ra và giúp nhân viên cấp dưới nhìn ra năng lực thực sự của họ. Sau đó, hãy sắp xếp nhân viên cấp dưới vào vị trí tương thích với năng lực và tiếp theo là tạo điều kiện kèm theo để người nhân viên cấp dưới đó phát huy .
Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, điều quan trọng không phải là tìm những người giỏi, nhiều kinh nghiệm tay nghề vì bạn không hề kham nổi mức lương chót vót trong thời hạn dài. Mấu chốt là tìm những người có khao khát, những người muốn nhiều thứ hơn là một chỗ làm .
Để lôi cuốn những người hoàn toàn có thể hiểu, cảm nhận được tầm nhìn của doanh nghiệp, hãy biến doanh nghiệp thành một game show. Cách thức, luật lệ, tiêu chuẩn thắng lợi là do bạn đặt ra, nhưng hãy ghi nhớ những điều sau :

• Bạn không bao giờ được phép đứng ngoài cuộc chơi
• Có người chiến thắng nhưng cuộc chơi không kết thúc
• Đừng hi vọng cuộc chơi sẽ tự tiếp diễn
• Cuộc chơi phải ý nghĩa và thực tế

6. Chiến lược marketing

Bạn thường giả sử rằng mình là người mua, từ đó đặt ra nhu yếu, giải pháp. Phương pháp thì trọn vẹn đúng, nhưng sai lầm đáng tiếc là khi đó bạn chưa trọn vẹn quên đi bản thân. Bạn vẫn bị những công dụng, quyền lợi của loại sản phẩm mình phân phối chi phối và như vậy chủ trương tiếp thị, bán hàng sẽ đi vào ngõ cụt .
Khách hàng ra quyết định hành động dựa trên cảm hứng. Sau khi đã có quyết định hành động này, vùng não lý trí mới hoạt động giải trí và tìm cách hợp lý hóa lựa chọn của cảm hứng .
Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì không có nhiều ngân sách, marketing phải là kế hoạch lâu dài hơn chứ không hề làm theo kiểu giải pháp thời gian ngắn. Và điều quan trọng là vận dụng triệt để marketing dữ thế chủ động : Đừng chờ người mua có nhu yếu, hãy Khơi gợi nhu yếu của người mua .

7. Chiến lược hệ thống

Khi xem xét, xử lý bất kể yếu tố nào trong doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, quan trọng hay không, bạn phải có cái nhìn tổng thể và toàn diện, cái nhìn mang tính mạng lưới hệ thống. Hãy tưởng tượng về cách hoàn thành xong một đơn đặt hàng tại công ty bạn. Không chỉ có bộ phận kinh doanh thương mại tiếp xúc với người mua, trên trong thực tiễn, hàng loạt công ty, từ bảo vệ đến đảm nhiệm kỹ thuật, đều có ảnh hưởng tác động đến người mua. Chính vì thế, tác giả nhấn mạnh vấn đề : thành công xuất sắc của Chương trình tăng trưởng doanh nghiệp hiệu quả trọn vẹn nhờ vào vào nhận thức của bạn về mạng lưới hệ thống tổng thể và toàn diện .

Cách thể hiện

Toàn bộ nội dung Chương trình tăng trưởng doanh nghiệp được bộc lộ bằng câu truyện của tác giả với một chủ tiệm bánh – Sarah .
Đó là một thợ làm bánh giỏi. Nghe theo lời khuyên của bè bạn, Sarah mở một tiệm bánh. Thời gian đầu, cô luôn vui tươi vì được làm việc làm mình yêu quý. Khách hàng rất hài lòng về chất lượng bánh cũng như chất lượng ship hàng. Cho đến khi, lượng khách khởi đầu đông hơn .

Vì cửa hàng chỉ có mình Sarah nên để đáp ứng nhu cầu của tất cả làm điều không thể. Những sai sót bắt đầu xuất hiện. Những lời than phiền của khách hàng bắt đầu xuất hiện. Nụ cười khi đón khách của cô cũng tắt dần. Sarah bắt đầu thấy không hào hứng với công việc.

Rồi Sarah thuê nhân viên cấp dưới tiên phong – Harry. Công việc chính của Harry là kế toán. Nhưng trong thời hạn đầu, việc làm chưa nhiều, Sarah giao thêm cho Harry việc vấn đáp điện thoại thông minh, rồi giao hàng, chăm nom người mua, tuyển nhân viên cấp dưới. Niềm vui trở lại với Sarah vì cô gần như không phải đụng tay vào những việc cô không thích. Cho đến khi, những lời phàn nàn của người mua Open .
Cách cư xử không đúng mực, thông tin tài khoản bị thấu chi, sản phẩm & hàng hóa bị trả lại, … Sarah đích thân đi kiểm tra việc làm. Cô kinh ngạc và bực tức khi thấy mọi thứ không theo đúng ý mình. Cô sa thải mọi nhân viên cấp dưới và lại tự mình tiếp đón mọi việc vì cảm thấy không còn tin cậy bất kể ai .
Khi gặp tác giả, Sarah đã kinh doanh thương mại shop bánh được ba năm và vẫn đang tự mình làm mọi thứ. Một ngày của cô khởi đầu từ 2 h sáng và kết thúc lúc 10 h đêm. Cô đang trải qua những năm tháng kinh điển nhất đời. Công việc cô từng yêu quý, từng là niềm đam mê, nay trở thành nỗi ám ảnh. Cô muốn từ bỏ. Và đó là lúc tác giả hướng dẫn cô về Chương trình tăng trưởng doanh nghiệp hiệu quả .

Tải cuốn sách

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp