Rào cản trong chuyển đổi số của doanh nghiệp

Chi tiêu góp vốn đầu tư, ứng dụng công nghệ tiên tiến còn cao, khó khăn vất vả trong biến hóa thói quen là những rào cản số 1 trong chuyển đổi số lúc bấy giờ .

Thông tin này vừa được Cục Phát triển doanh nghiệp (Bộ Kế hoạch và Đầu tư) cho biết trong báo cáo thường niên chuyển đổi số doanh nghiệp 2021 phối hợp với Dự án USAID LinkSME thực hiện dựa trên khảo sát 1.300 doanh nghiệp.

Ông Lê Mạnh Hùng, Cục trưởng Phát triển doanh nghiệp cho biết, cả nước có khoảng chừng 870.000 doanh nghiệp đang hoạt động giải trí, trong đó hơn 97 % quy mô nhỏ và vừa. Ông nhìn nhận, trong thực tiễn hoạt động giải trí chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã diễn ra can đảm và mạnh mẽ trong những năm gần đây như một nhu yếu tự nhiên, nhằm mục đích cung ứng sự biến hóa trong hành vi tiêu dùng của người mua, cũng như nhu yếu quản trị .

“Dịch Covid-19 đã khiến các doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nặng nề. Nhu cầu chuyển đổi số trở nên cấp thiết để các doanh nghiệp đổi mới mô hình, chuyển dần các hoạt động kinh doanh trên nền tảng số, tìm kiếm thêm thị trường, cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động, khả năng cạnh tranh…”, ông Hùng nói.

Tuy nhiên, 60,1 % doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết rào cản mà họ gặp phải khi vận dụng công nghệ tiên tiến số là bởi ngân sách góp vốn đầu tư, ứng dụng công nghệ tiên tiến còn cao. Nguyên nhân một phần là đại dịch khiến những doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn vất vả về giảm lệch giá, thiếu vắng nguồn vốn. Những yếu tố này đã ảnh hưởng tác động đến ngân sách góp vốn đầu tư, tiến hành, duy trì những giải pháp cho chuyển đổi số .Rào càn trong chuyển đổi số của doanh nghiệp. Ảnh: Cục Phát triển doanh nghiệp (Bộ Kế hoạch và Đầu tư).Rào càn trong chuyển đổi số của doanh nghiệp. Ảnh : Cục Phát triển doanh nghiệp ( Bộ Kế hoạch và Đầu tư ) .

Rào cản lớn thứ hai với doanh nghiệp là thay đổi thói quen, tập quán kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết chuyển đối số sẽ thay đổi thói quen và cách làm việc của người lao động. Một số doanh nghiệp đã ứng dụng phần mềm nhưng nhân viên không ứng dụng, hoặc chỉ ứng dụng một phần, khiến doanh nghiệp không đạt được mục tiêu đề ra. Khó khăn này thường gặp ở những công ty quy mô vừa và lớn có bộ máy, quy trình phức tạp hơn các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ.

Ngoài ra, những doanh nghiệp còn gặp khó khăn vất vả về thiếu nhân lực nội bộ để ứng dụng, thiếu hạ tầng, thiếu thông tin về công nghệ tiên tiến số. 23,4 % doanh nghiệp vấn đáp rằng sợ rò rỉ tài liệu, còn lo lắng yếu tố bảo mật thông tin khi sử dụng những giải pháp công nghệ tiên tiến .

Báo cáo cũng cho biết, đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu chuyển đổi số, 57% có nhu cầu tìm kiếm các giải pháp tiếp thị trực tuyến, 53,7% có nhu cầu về các giải pháp về làm việc nội bộ. Sau đó là nhu cầu về các giải pháp giao dịch điện từ (43%), hạ tầng mạng, dữ liệu (39,6%).

Còn với những doanh nghiệp đang tăng trưởng và có nhu yếu chuyển đổi số để tăng cường, nhu yếu lớn nhất trong quá trình này là giải pháp về nghiên cứu và phân tích tài liệu, báo cáo giải trình mưu trí ( BI, Big Data, Data warehouse ) với 63,5 %. 60,7 % doanh nghiệp nhóm này vấn đáp có nhu yếu chuyển đổi số về quản trị mạng lưới hệ thống người mua ( CRM ) và quản trị kênh bán hàng ( Omni Channel Sales ). Tiếp đến là những nhu yếu về mạng lưới hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nhiệp ( ERP ), bảo đảm an toàn tài liệu ( Database và Security ) .Với nhóm doanh nghiệp muốn chuyển đổi số để thôi thúc xuất khẩu, 43,9 % có nhu yếu tương hỗ từ những sàn thương mại điện tử xuyên biên giới như hướng dẫn việc khởi tạo, duy trì thông tin tài khoản, thiết kế xây dựng quy mô kinh doanh thương mại, tiếp thị, luân chuyển khi tham gia những sàn thương mại điện tử. Ngoài ra, những doanh nghiệp cũng muốn được tương hỗ giải pháp về luân chuyển, kho bãi, logistics hay giải pháp thanh toán giao dịch xuyên biên giới .

Anh Tú