Thủ tục rút tiền từ tài khoản ngân hàng của người đã mất

Bà Kim có liên hệ ngân hàng và được nhu yếu phải có giấy thỏa thuận hợp tác phân loại di sản và công chứng. Vợ chồng bà Kim không có con, cha mẹ hai bên đều đã mất. Bà đã phân phối những sách vở như sổ hộ khẩu, giấy kết hôn, giấy chứng tử nhưng ngân hàng không gật đầu .
Bà Kim đề xuất cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý trường hợp của bà .
Ngân hàng Nhà nước Nước Ta vấn đáp yếu tố này như sau :

Về quyền thừa kế, di sản thừa kế và thủ tục nhận thừa kế, Bộ Luật dân sự năm 2015 quy định như sau: Tài sản là vật, tiền, giấy tờ có giá và quyền tài sản (Điều 105).

Di sản gồm có gia tài riêng của người chết, phần gia tài của người chết trong gia tài chung với người khác ( Điều 612 ) .
Người thừa kế theo pháp lý : “ 1. Những người thừa kế theo pháp lý được lao lý theo thứ tự sau đây :
a ) Hàng thừa kế thứ nhất gồm : Vợ, chồng, cha đẻ, mẹ đẻ, cha nuôi, mẹ nuôi, con đẻ, con nuôi của người chết ;
… 2. Những người thừa kế cùng hàng được hưởng phần di sản bằng nhau … ” ( Điều 651 ) .
Tại Luật Công chứng năm năm trước lao lý về công chứng văn bản thỏa thuận hợp tác phân loại di sản :
“ 1. Những người thừa kế theo pháp lý hoặc theo di chúc mà trong di chúc không xác lập rõ phần di sản được hưởng của từng người thì có quyền nhu yếu công chứng văn bản thỏa thuận hợp tác phân loại di sản …
2 … Trường hợp thừa kế theo pháp lý, thì trong hồ sơ nhu yếu công chứng phải có sách vở chứng tỏ quan hệ giữa người để lại di sản và người được hưởng di sản theo lao lý của pháp lý về thừa kế. Trường hợp thừa kế theo di chúc, trong hồ sơ nhu yếu công chứng phải có bản sao di chúc ” ( Điều 57 ) .
Công chứng văn bản khai nhận di sản :
“ 1. Người duy nhất được hưởng di sản theo pháp lý hoặc những người cùng được hưởng di sản theo pháp lý nhưng thỏa thuận hợp tác không phân loại di sản đó có quyền nhu yếu công chứng văn bản khai nhận di sản .
2. Việc công chứng văn bản khai nhận di sản được thực thi theo pháp luật tại Khoản 2 và Khoản 3 Điều 57 của Luật này ” ( Điều 58 ) .

Ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán

Theo Thông tư số 23/2014/TT-NHNN ngày 19/8/2014 hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán (đã được sửa đổi, bổ sung) quy định:

– Chủ tài khoản giao dịch thanh toán được chuyển nhượng ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản thanh toán giao dịch của mình. Việc chuyển nhượng ủy quyền trong sử dụng tài khoản giao dịch thanh toán phải bằng văn bản và được triển khai theo pháp luật của pháp lý về chuyển nhượng ủy quyền .
Để chuyển nhượng ủy quyền trong sử dụng tài khoản giao dịch thanh toán, chủ tài khoản phải gửi tổ chức triển khai đáp ứng dịch vụ thanh toán giao dịch nơi mở tài khoản văn bản ủy quyền kèm bản ĐK mẫu chữ ký và bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn của người được chuyển nhượng ủy quyền ( trường hợp bản sao không có xác nhận thì phải xuất trình bản chính để so sánh ) ( Điều 4 ) .
– Chủ tài khoản giao dịch thanh toán có những quyền : … Ủy quyền cho người khác sử dụng tài khoản giao dịch thanh toán theo lao lý tại Điều 4 Thông tư này ; những quyền khác theo pháp luật của pháp lý hoặc theo thỏa thuận hợp tác trước bằng văn bản giữa chủ tài khoản với tổ chức triển khai đáp ứng dịch vụ giao dịch thanh toán không trái với lao lý của pháp lý hiện hành ( Khoản 1 Điều 5 ) .

Người thừa kế hợp pháp được quyền thừa kế di sản của người đã chết

Nghị định số 101 / 2012 / NĐ-CP ngày 22/11/2012 của nhà nước về thanh toán giao dịch không dùng tiền mặt ( đã được sửa đổi, bổ trợ ) lao lý về việc đóng tài khoản thanh toán giao dịch và việc xử lý số dư khi đóng tài khoản thanh toán giao dịch như sau :
“ 1. Việc đóng tài khoản thanh toán giao dịch được thực thi khi :
… b ) Chủ tài khoản là cá thể bị chết, mất tích hoặc mất năng lượng hành vi dân sự ; …
2. Xử lý số dư khi đóng tài khoản thanh toán giao dịch :
a ) Chi trả theo nhu yếu của chủ tài khoản hoặc người được thừa kế, đại diện thay mặt thừa kế hợp pháp trong trường hợp chủ tài khoản là cá thể chết, …, ” ( Điều 13 ) .
Thông tư số 23/2014 / TT-NHNN ngày 19/8/2014 hướng dẫn việc mở và sử dụng tài khoản giao dịch thanh toán tại tổ chức triển khai đáp ứng dịch vụ thanh toán giao dịch ( đã được sửa đổi, bổ trợ ) pháp luật như sau :
“ 1. Tổ chức đáp ứng dịch vụ giao dịch thanh toán triển khai đóng tài khoản giao dịch thanh toán của người mua trong những trường hợp sau :
… b ) Chủ tài khoản giao dịch thanh toán của cá thể bị chết, bị công bố là đã chết, bị mất tích hoặc mất năng lượng hành vi dân sự ; …
4. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản thanh toán giao dịch được giải quyết và xử lý như sau :
a ) Chi trả theo nhu yếu của chủ tài khoản ; người giám hộ, người đại diện thay mặt theo pháp lý của chủ tài khoản trong trường hợp chủ tài khoản là người chưa đủ 15 tuổi, người hạn chế năng lượng hành vi dân sự, người mất năng lượng hành vi dân sự, người khó khăn vất vả trong nhận thức, làm chủ hành vi hoặc người được thừa kế, đại diện thay mặt thừa kế trong trường hợp chủ tài khoản thanh toán giao dịch của cá thể bị chết, bị công bố là đã chết, mất tích ; … ” ( Điều 18 ) .
Căn cứ những pháp luật trên, người được thừa kế hợp pháp được quyền thừa kế di sản của người đã chết. Thủ tục nhận thừa kế di sản của người đã chết được thực thi theo lao lý tại Bộ luật Dân sự, Luật Công chứng và những pháp luật khác của pháp lý về việc nhận thừa kế .
Theo báo cáo giải trình của ngân hàng nơi chồng của bà Kim mở tài khoản, ngân hàng có nhận được điện thoại thông minh của bà nhu yếu được rút số dư từ tài khoản thẻ ATM của người chồng đã mất .
Theo đó, ngân hàng đã hướng dẫn bà Kim phân phối những chứng từ thiết yếu theo pháp luật của ngân hàng và pháp luật của pháp lý để triển khai việc rút tiền .
Tuy nhiên, bà Kim không hề cung ứng bản thỏa thuận hợp tác phân loại di sản hoặc tờ khai nhận di sản thừa kế và thư ủy quyền ( nếu có ) được công chứng do thời gian đó những văn phòng công chứng ngừng hoạt động vì dịch COVID-19 .

Do những văn bản ngân hàng yêu cầu bà Kim cung cấp là những chứng từ cơ bản và quan trọng nhằm chứng minh người thừa kế hợp pháp đối với di sản của khách hàng cũng như bảo đảm việc ngân hàng thực hiện đúng quy định của pháp luật về nhận thừa kế nên bà Kim cần phải cung cấp đầy đủ những chứng từ như quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, ngân hàng cũng ý kiến đề nghị bà Kim liên hệ trực tiếp với phòng thanh toán giao dịch để được tương hỗ hướng dẫn xử lý nhanh gọn và tương thích với pháp luật .

Chinhphu.vn