Vietcombank tăng giải pháp hỗ trợ thanh toán điện tử

Ngân hàng Vietcombank tiến hành dịch vụ ngân hàng điện tử, tích hợp nhiều tính năng thanh toán giao dịch, hướng người dân biến hóa thói quen shopping truyền thống lịch sử .Hiện nay, hình thức thanh toán giao dịch điện tử phát triển can đảm và mạnh mẽ, giúp người mua thuận tiện thanh toán giao dịch mà không bị số lượng giới hạn bởi khoảng trống và thời hạn. Đặc biệt trong toàn cảnh dịch Covid-19 bùng phát, khuynh hướng thanh toán giao dịch không dùng tiền mặt càng phát triển bùng nổ .Số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, đến cuối tháng 4 cả nước có trên 79 tổ chức triển khai đáp ứng dịch vụ thanh toán giao dịch qua Internet và 44 đơn vị chức năng tương hỗ thanh toán giao dịch qua điện thoại di động. So với cùng kỳ 4 tháng đầu năm 2020, thanh toán giao dịch qua kênh Internet tăng 65,9 % về số lượng, 31,2 % về giá trị ; kênh điện thoại di động tăng 86,3 % về số lượng, 123,1 % về giá trị .

Khảo sát thái độ thanh toán của người tiêu dùng do Visa công bố gần đây thể hiện tổng giá trị giao dịch trên thẻ tín dụng và ghi nợ Visa tăng 34% trong quý I/2021 so với cùng kỳ năm 2020. Tỷ lệ giao dịch không tiếp xúc trên tổng số giao dịch trực tiếp của thẻ Visa tăng 230% so với cùng kỳ.

Thanh toán không dùng tiền mặt cũng tận mắt chứng kiến sự tăng trưởng nhanh gọn qua tần suất sử dụng ví điện tử, thanh toán giao dịch không tiếp xúc và mã QR. Trong đó, thanh toán giao dịch thẻ không tiếp xúc thông dụng nhất trong hạng mục thực phẩm và siêu thị nhà hàng, với 67 % người tiêu dùng sử dụng năm 2020. Thanh toán qua mã QR tăng vọt ở những thanh toán giao dịch hàng ngày như thanh toán giao dịch hóa đơn ( 71 % ), shopping kinh doanh nhỏ ( 58 % ) và ẩm thực ăn uống ( 57 % ) .Trước nhu yếu này, Vietcombank tiến hành dịch vụ ngân hàng điện tử, tích hợp nhiều tính năng nhằm mục đích giảm tải thanh toán giao dịch tiền mặt tại quầy và hướng người dân đổi khác dần thói quen shopping truyền thống lịch sử .Mảng dịch vụ giao dịch thanh toán điện tử có Ngân hàng số VCB Digibank, VCBPay, thanh toán giao dịch thẻ trong nước hoặc quốc tế, cổng dịch vụ công quốc gia trực tuyến, liên kết với những đơn vị chức năng trung gian như ví điện tử, Napas, Vnpay … Có khoảng chừng 6 triệu người mua cá thể ( trong tổng số 20 triệu người ) sử dụng dịch vụ VCB Digibank để thanh toán giao dịch 24/7 .Ứng dụng ngân hàng số tích hợp nhiều tiện ích .

Trước đây, dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank phát triển trên Internet banking và Mobile banking. Tháng 7/2020, đơn vị cho ra mắt ngân hàng số VCB Digibank trên cơ sở hợp nhất các nền tảng giao dịch trực tuyến. Với ứng dụng này, người dùng có thể sử dụng các chức năng cơ bản như chuyển khoản, truy vấn thông tin tài khoản hoặc thẻ, tra cứu thông tin tỷ giá, lãi suất, nhận thông báo OTT…

Khách hàng đồng thời thực thi giao dịch thanh toán hóa đơn điện, nước, nạp tiền điện thoại cảm ứng, đặt vé máy bay, tàu xe, quét mã VNPAY-QR, phí bảo hiểm, viện phí … Giao dịch bảo vệ bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin cao với những phương pháp xác nhận phong phú từ mã pin, mã xác nhận một lần, sinh trắc học bằng vân tay hay nhận diện khuôn mặt .Bên cạnh đó, người dùng hoàn toàn có thể mở thông tin tài khoản trực tuyến xác nhận bằng eKYC được cho phép mở trọn gói thông tin tài khoản, thẻ, ngân hàng số …. mọi lúc, mọi nơi ngay trên điện thoại cảm ứng .Vừa qua, đơn vị chức năng ra đời chương trình Khách hàng thân thiện – VCB Rewards dành cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng số và dịch vụ thẻ, ngày càng tăng tiện ích cho người mua trong thực trạng nền kinh tế tài chính và xã hội gặp nhiều dịch chuyển từ đại dịch .

Cụ thể, các giao dịch chi tiêu thẻ hay ngân hàng số VCB Digibank được quy thành điểm, mỗi điểm tương đương một đồng, dùng đổi quà, mua sắm hàng hóa, giao dịch. Toàn bộ quá trình tích điểm và đổi quà được lưu trữ, cập nhật tự động trên ứng dụng.

VCB Rewards tự động hóa vận dụng với những người mua cá thể đang sử dụng dịch vụ ngân hàng số .Đại diện ngân hàng nhấn mạnh vấn đề, trong thực trạng dịch bệnh còn liên tục diễn biến phức tạp trong nhiều năm tới, việc chuyển dần sang giao dịch thanh toán điện tử nhằm mục đích hạn chế rủi ro tiềm ẩn tiếp xúc với dịch bệnh không chỉ là một phương pháp tiêu dùng mưu trí mà còn góp thêm phần thôi thúc nền kinh tế tài chính số, xã hội số .

Minh Huy (Ảnh: Vietcombank)

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ