Xây dựng điểm đến an toàn cho du khách

Xây dựng điểm đến an toàn cho du khách

Xây dựng một điểm đến an toàn cho du khách là một quá trình đòi hỏi sự chú tâm đến nhiều khía cạnh khác nhau để đảm bảo rằng du khách có trải nghiệm tuyệt vời và an toàn. Dưới đây là một số bước quan trọng để xây dựng một điểm đến an toàn cho du khách:

  1. Kiểm soát dịch bệnh và y tế:
    • Cung cấp thông tin về tình hình dịch bệnh và biện pháp phòng ngừa.
    • Đảm bảo cơ sở hạ tầng y tế và cơ sở phòng ngừa nhiễm trùng.
    • Xác định các quy định liên quan đến y tế và yêu cầu xét nghiệm COVID-19 khi cần thiết.
  2. An ninh và an toàn cá nhân:
    • Cung cấp thông tin về tình hình an ninh và các biện pháp bảo vệ cá nhân.
    • Đảm bảo sự hiện diện của lực lượng cảnh sát và an ninh tại các khu vực quan trọng.
    • Cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng thời tiết, thiên tai, và biện pháp phòng ngừa.
  3. Kiến thức văn hóa và lịch sử địa phương:
    • Cung cấp thông tin về văn hóa địa phương, tôn giáo và phong tục.
    • Tạo ra các chương trình học hỏi về lịch sử và văn hóa địa phương cho du khách.
  4. Giao thông và vận chuyển an toàn:
    • Đảm bảo hệ thống giao thông và vận chuyển công cộng an toàn và tiện lợi.
    • Cung cấp thông tin về quy tắc giao thông và hướng dẫn đi lại.
  5. Khách sạn và lưu trú:
    • Kiểm tra chất lượng và an toàn của khách sạn và nhà nghỉ.
    • Đảm bảo cơ sở hạ tầng vệ sinh và an toàn.
  6. Hỗ trợ khẩn cấp:
    • Cung cấp thông tin về số điện thoại cứu hỏa, cảnh sát, y tế và lực lượng cứu trợ khẩn cấp.
    • Xác định vị trí các cơ sở y tế và bệnh viện gần nhất.
  7. Hướng dẫn và tư vấn du lịch:
    • Cung cấp hướng dẫn và tư vấn cho du khách về các hoạt động, điểm tham quan và các vấn đề an toàn.
  8. Hệ thống thông tin và liên lạc:
    • Cung cấp điểm truy cập Wi-Fi và dịch vụ điện thoại di động tại các điểm quan trọng.
    • Hỗ trợ du khách về việc liên lạc với người thân và bạn bè.
  9. Giám sát và đánh giá liên tục:
    • Liên tục theo dõi tình hình an ninh, y tế và môi trường để đảm bảo du khách được bảo vệ.

Xây dựng điểm đến an toàn cho du khách đòi hỏi sự hợp tác giữa các cơ quan chính phủ, ngành công nghiệp du lịch, và cộng đồng địa phương. Du lịch an toàn đảm bảo rằng du khách có thể thư giãn và tận hưởng trải nghiệm mà không phải lo lắng về an ninh và y tế.

Du khách đến tham quan Văn Miếu phải khai báo y tế và quét mã QR. Ảnh: Minh Anh

Để sẵn sàng chuẩn bị tốt nhất cho việc khởi động lại hoạt động giải trí đón và ship hàng khách du lịch, Sở Du lịch TP.HN đề xuất những tổ chức triển khai, cá thể quản trị khu, điểm du lịch thăm quan trên địa phận Thành phố thực thi nghiêm những giải pháp bảo vệ an toàn phòng, chống dịch COVID-19 gắn với kiến thiết xây dựng và tuyên truyền điểm đến an toàn cho hành khách .
Sở Du lịch đề xuất những đơn vị chức năng thực thi trang nghiêm thông tư, chỉ huy của Thủ tướng nhà nước, Bộ Y tế, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Ủy Ban Nhân Dân thành phố TP.HN ; triển khai khai báo y tế bắt buộc so với hàng loạt khách du lịch bằng mã quét QR Code ; tăng cường tuyên truyền thông dụng, tiến hành những pháp luật phòng, chống dịch bằng mạng lưới hệ thống những biển hướng dẫn, biển cảnh báo nhắc nhở .
Sở Du lịch cũng nhu yếu những điểm đu lịch, những đơn vị chức năng cần thanh tra rà soát, kiểm tra hàng loạt mạng lưới hệ thống cơ sở vật chất, phương tiện đi lại luân chuyển ship hàng khách ; hoàn thành xong ĐK thông tin tài khoản, đăng nhập mạng lưới hệ thống và triển khai những bước nhìn nhận an toàn COVID-19 trên mạng lưới hệ thống safe.tourism.com.vn .

Bên cạnh đó, Sở Du lịch đề nghị các điểm đến và các doanh nghiệp cần quan tâm tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, điểm đến gắn với di sản, di tích, làng nghề tại các quận, huyện, thị xã; chủ động phối hợp với các cơ quản quản lý, liên kết, hợp tác giữa các đơn vị xây dựng sản phẩm, dịch vụ du lịch mới, độc đáo, hấp dẫn, có tính chuyên biệt nhằm tạo những trải nghiệm mới, đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách du lịch trong tình hình mới.

Đồng thời điều tra và nghiên cứu thiết kế xây dựng những loại sản phẩm kích thích du lịch, những combo, tour du lịch, những chương trình du lịch đêm để đưa vào Giao hàng khách ; phối hợp với Sở Du lịch tuyên truyền, tiếp thị cho những mẫu sản phẩm dịch vụ trải qua những trang thông tin điện tử của Sở Du lịch hoặc qua những sự kiện, tiệc tùng, hội chợ do thành phố và Sở tổ chức triển khai .
Bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Thành Phố Hà Nội cho biết, trong toàn cảnh, hoạt động giải trí du lịch quốc tế trên quốc tế vẫn chưa thể kích hoạt trở lại, ngành Du lịch Thủ đô đã dữ thế chủ động cơ cấu tổ chức lại những loại sản phẩm du lịch mới tập trung chuyên sâu lôi cuốn khách du lịch trong nước như : Tour du lịch đêm “ Giải mã Hoàng Thành Thăng Long ” tại khu di tích lịch sử Hoàng thành Thăng Long, loại sản phẩm du lịch thưởng thức dân gian tại Bảo tàng Dân tộc học, loại sản phẩm tour du lịch thưởng thức đêm “ Đêm Thiêng liêng ” tại di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò …

Sở Du lịch cũng đã tham mưu trình UBND Thành phố về việc phê duyệt hồ sơ thiết kế ý tưởng, hồ sơ thiết kế sản xuất hệ thống biển chỉ dẫn du lịch, bộ nhận diện thương hiệu logo du lịch làng nghề và quà tặng lưu niệm du lịch Hà Nội; Xây dựng hoàn thành dự thảo bộ tiêu chí đánh giá điểm du lịch, khu du lịch chất lượng cao trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2025 trình UBND Thành phố và có văn bản xin ý kiến Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Ban hành Kế hoạch nâng cấp chất lượng sản phẩm du lịch, điểm đến du lịch gắn với di sản – di tích, làng nghề tại các quận huyện, thị xã trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2021 – 2025.

Du khách được kiểm tra thân nhiệt và sử dụng nước sát khuẩn tay trước khi vào tham quan Văn Miếu. Ảnh: Minh Anh

Cùng với việc tổ chức triển khai thành công xuất sắc Hội nghị thiết kế xây dựng mẫu sản phẩm kích thích du lịch trong nước, Sở cũng đã phối hợp với Ủy Ban Nhân Dân huyện Quốc Oai tổ chức triển khai chương trình khảo sát cho những doanh nghiệp lữ hành, báo chí truyền thông khảo sát những mẫu sản phẩm dịch vụ du lịch trên địa phận huyện Quốc Oai ; với Ủy Ban Nhân Dân huyện Thường Tín tổ chức triển khai Hội nghị tiến hành về ứng xử văn minh và du lịch hội đồng cho dân cư xã Hồng Vân, huyện Thường Tín ’ Nghiên cứu tiến hành chương trình du lịch gắn với Bảo tàng Chiến thắng B52 ; công tác làm việc tăng trưởng ẩm thực ăn uống gắn với hoạt động giải trí du lịch trên địa phận Thành phố .

Trong năm nay, ngành du lịch xây dựng 3 kịch bản phát triển du lịch Thủ đô, với chỉ tiêu kế hoạch đón lượng khách nội địa đạt từ 50%-70% so với năm 2019, tương ứng đạt từ 11 triệu – 15 triệu lượt khách; trong đó, ngành du lịch đặt ra mục tiêu phấn đấu cao nhất, thu hút trên 15 triệu lượt khách du lịch nội địa, bằng 70% so với năm 2019 và tăng 2 lần so với năm 2020.

Giải pháp trọng tâm là tập trung chuyên sâu tăng trưởng hoạt động giải trí du lịch trong nước, tăng trưởng, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng loại sản phẩm du lịch dựa trên lợi thế của từng địa phương ; lan rộng ra hướng tăng trưởng du lịch nông nghiệp, du lịch hội đồng, du lịch chăm nom sức khỏe thể chất ; thôi thúc tăng trưởng du lịch MICE ( du lịch tích hợp hội nghị, hội thảo chiến lược, triển lãm và tổ chức triển khai sự kiện ) gắn với đăng cai tổ chức triển khai những sự kiện lớn, tiêu biểu vượt trội như Seagames và Paragames tổ chức triển khai tại TP. Hà Nội vào cuối năm 2021 .
Ngành du lịch Hà Nội hiện đang tăng cường quy đổi số, tăng trưởng công nghệ tiên tiến trong những mẫu sản phẩm du lịch để tương hỗ khách có những thưởng thức du lịch mới, mưu trí và an toàn hơn. Triển khai Kế hoạch tiếp thị điểm đến du lịch TP. Hà Nội, tăng cường phối hợp, tăng nhanh link vùng với những tỉnh, thành phố .

 Minh Anh