Lần đầu có giải thưởng chất lượng dịch vụ điện toán đám mây do người dùng đánh giá

“Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng dịch vụ điện toán đám mây”, là hạng mục giải thưởng mới của chương trình bình chọn danh hiệu “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu” năm 2021.

Chủ tịch Hội Vô tuyến điện tử Việt Nam Trần Đức Lai thông tin với báo chí tại sự kiện giới thiệu chương trình bình chọn danh hiệu “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu” năm 2021.

Chương trình bầu chọn thương hiệu “ Nhà phân phối dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội ” năm 2021 do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế tại Nước Ta ( IDG Việt Nam ) phối hợp với Hội Vô tuyến điện tử Nước Ta ( REV ), Hội Truyền thông số Nước Ta ( VDCA ) tổ chức triển khai .Là sự kiện thường niên được tổ chức triển khai từ năm 2017, chương trình bầu chọn thương hiệu “ Nhà phân phối dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội ”, nhằm mục đích mục tiêu tìm kiếm và tôn vinh những nhà sản xuất dịch vụ viễn thông có hoạt động giải trí xuất sắc và nhận được sự hài lòng, tin tưởng của người mua trong năm .

Một điểm mới của chương trình năm nay là việc bổ sung hạng mục giải thưởng “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng dịch vụ điện toán đám mây”. Hạng mục giải thưởng mới này hướng tới đối tượng là các đơn vị cung cấp dịch vụ điện toán đám mây tại Việt Nam cho các doanh nghiệp Việt Nam.

Bên cạnh đó, trong năm 2021, dự kiến Hội đồng Cố vấn bầu chọn chương trình cũng sẽ công bố những khuôn khổ khác của phần thưởng gồm : “ Nhà phân phối dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội về Chất lượng dịch vụ băng thông rộng di động ” ; “ Nhà phân phối dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội về Chất lượng chăm nom người mua băng thông rộng di động ” ; “ Nhà cung ứng dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội về Chất lượng dịch vụ băng thông rộng cố định và thắt chặt ” ; “ Nhà cung ứng dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội về Chất lượng chăm nom người mua băng thông rộng cố định và thắt chặt ” .Ông Lê Thanh Tâm, quản trị IDG Nước Ta cho biết thêm, những phần thưởng trên sẽ được bầu chọn dựa trên tác dụng tìm hiểu xã hội học về sự hài lòng của người mua sử dụng dịch vụ so với nhà sản xuất dịch vụ cho mình .Nội dung khảo sát, nhìn nhận là những câu hỏi hướng về mức độ hài lòng của người mua khi sử dụng những dịch vụ viễn thông mà họ được phân phối. Khách hàng sẽ vấn đáp mỗi câu hỏi này theo 5 thang mức độ hài lòng là : Hoàn toàn không hài lòng, Không hài lòng, Bình thường, Hài lòng và Hoàn toàn hài lòng .Dự kiến được triển khai trên khoanh vùng phạm vi toàn nước trong thời hạn từ ngày 10/1 đến 20/3/2021, khảo sát sẽ được triển khai với số lượng mẫu tối thiểu là 8.000 mẫu cho mỗi loại dịch vụ băng thông rộng di động hay cố định và thắt chặt. Số lượng mẫu khảo sát của mỗi nhà mạng sẽ tương ứng với thị trường của những nhà mạng. Người sử dụng sẽ được hỏi ngẫu nhiên, có phân loại theo giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp và thu nhập .

Chia sẻ tại họp báo ngày 8/1/2021 ra mắt chương trình bầu chọn năm nay, ông Trần Đức Lai, quản trị REV nhận định và đánh giá, nghành nghề dịch vụ viễn thông đang tăng trưởng rất nhanh .“ Trao Giải này 2021 được bầu chọn dựa trên nhìn nhận của người dùng. Việc bầu chọn tương thích với xu thế của quốc tế và Ban tổ chức triển khai chương trình sẽ có báo cáo giải trình để những cơ quan nhà nước hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm, từ đó nghiên cứu và điều tra kiểm soát và điều chỉnh chủ trương tương thích với người dân, góp thêm phần nâng cao chất lượng dịch vụ, Giao hàng tốt hơn cho người dân ”, ông Lai cho hay .Nhấn mạnh ý nghĩa hội đồng của chương trình, đại diện thay mặt REV san sẻ, được bầu chọn dựa trên tác dụng tìm hiểu, khảo sát xã hội học của IDG so với người sử dụng dịch vụ viễn thông, thực ra, đây phần thưởng do người sử dụng trao tặng cho nhà sản xuất dịch vụ viễn thông, nhìn nhận sự hài lòng của người dùng với nhà sản xuất dịch vụ cho mình .

“Giải thưởng này không có phương tiện kỹ thuật, phương tiện đo đạc mà đều dựa trên trải nghiệm, đánh giá của người sử dụng thông qua đánh giá của người sử dụng. Đánh giá từ người sử dụng dịch vụ là một kênh thông tin quan trọng và có ý nghĩa đối với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông”, đại diện REV nhận xét. 

Lễ công bố hiệu quả Chương trình bầu chọn thương hiệu “ Nhà cung ứng dịch vụ viễn thông tiêu biểu vượt trội năm 2021 ”, dự kiến được tổ chức triển khai trong khuôn khổ sự kiện Hội thảo và Triển lãm World Mobile Broadband và ICT có chủ đề “ Phát triển 5G và Hạ tầng băng thông rộng góp thêm phần thôi thúc quy trình quy đổi số tại Nước Ta ” sẽ diễn ra ngày 24/3 tới tại TP.HN .Vân Anh

Doanh nghiệp Việt đặt mục tiêu chiếm 50% thị trường điện toán đám mây trong nước

Công nghệ mở sẽ là yếu tố quan trọng để những doanh nghiệp chiếm hữu những nền tảng điện toán đám mây “ Make in Nước Ta ” lan rộng ra thị trường, hướng tới tiềm năng nắm giữ 50 % “ miếng bánh ” dịch vụ điện toán đám mây tại Nước Ta .

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ