Thời gian khắc phục sự cố cáp quang Viettel cho khách hàng?
Viettel Telecom cam kết từ khi tiếp nhận thông tin báo hỏng mạng cáp quang của khách hàng, đến khi kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng xong tối đa là 3 tiếng đồng hồ. Nếu thiết bị Wifi Viettel bị lỗi hay đường truyền cáp quang có vấn đề chúng tôi sẽ thay mới hoàn toàn miễn phí cho khách hàng, đảm bảo các thiết bị đầu cuối lúc nào cũng ổn định nhất
Số điện thoại báo hỏng, sự cố của mạng cáp quang Viettel
Để báo hỏng hóc, khiếu nại sự cố dịch vụ mạng internet cáp quang của Viettel Telecom, mời quý khách gọi tới tổng đài (mã vùng) 62555888, ví dụ ở Hà Nội gọi (04) 62555888, TPHCM gọi (08)62555888 (trực 24/7/365), nhân viên sẽ hướng dẫn sơ bộ để quý khách có thể kiêm tra đường truyền của mình, và sẽ cử kỹ thuật viên tới tận nhà sửa chữa nếu quý khách không tự khắc phục được.
Nhắc lại, số tổng đài báo hỏng, sự cố mạng Internet cáp quang Viettel: (mã vùng) 62555888, ví dụ ở Hà Nội gọi (04) 62555888, TPHCM gọi (08)62555888
Trong trường hợp điều kiện thời tiết kém
Nếu thời tiết mưa to, quá nắng nóng hoặc bão lụt, không bảo vệ an toàn lao động và điều này tác động ảnh hưởng tới tiến trình thiết kế, Bảo hành bảo trì của kỹ thuật viên. Nếu trong trường hợp này, mong hành khách vô cùng thông cảm nếu chúng tôi có chậm trễ .
Biện pháp tạm thời của Viettel là
- Tạm dừng hoặc giảm trường hợp lắp đặt cho khách hàng sử dụng mới
- Tập trung hỗ trợ, khắc phục cho khách hàng đã sử dụng trước đó
- Điều động nhân sự từ những khu vực không bị ảnh hưởng để hỗ trợ
Viettel Telecom hân hạnh Giao hàng hành khách ! Thời gian khắc phục sự cố cáp quang Viettel cho người mua ?
3
(60%) 2 đánh giá( 60 % ) nhìn nhận
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ