Quy định các nội dung đặc thù của hợp đồng thuê dịch vụ công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước.

Thông tư này lao lý về những nội dung đặc trưng của hợp đồng thuê dịch vụ công nghệ thông tin trong hoạt động giải trí thuê dịch vụ công nghệ thông tin không sẵn có trên thị trường ( sau đây gọi là dịch vụ ) sử dụng kinh phí đầu tư chi tiếp tục nguồn vốn ngân sách nhà nước pháp luật tại Nghị định số 73/2019 / NĐ-CP ngày 05 tháng 9 năm 2019 của nhà nước pháp luật quản trị góp vốn đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước .

Thông tư quy định yêu cầu về phạm vi cung cấp trong hợp đồng thuê dịch vụ như sau: Yêu cầu về kỹ thuật trong hợp đồng thuê dịch vụ được xác định theo các tiêu chí, bảo đảm phù hợp với các yêu cầu chất lượng dịch vụ trong kế hoạch thuê dịch vụ được phê duyệt; Các tiêu chí, yêu cầu chất lượng cụ thể và yêu cầu đầu ra của từng tiêu chí theo hướng dẫn tại Phụ lục I của Thông tư này; Trong quá trình triển khai thuê dịch vụ, dựa trên những yêu cầu riêng biệt, đặc thù của cơ quan, đơn vị, chủ trì thuê dịch vụ xem xét, lựa chọn áp dụng một số hoặc toàn bộ các tiêu chí quy định tại khoản này và bổ sung, cập nhật các tiêu chí khác (nếu cần thiết). Các yêu cầu khác trong hợp đồng thuê dịch vụ gồm: Yêu cầu và quy trình chuyển giao thông tin và dữ liệu hình thành trong quá trình thuê dịch vụ; yêu cầu về đảm bảo an toàn thông tin mạng; chủ trì thuê dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ thoả thuận, thống nhất các yêu cầu về bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến dịch vụ và các yêu cầu khác tùy theo tính chất, đặc điểm, yêu cầu, nhu cầu thực tế của dịch vụ được cung cấp theo hợp đồng.

Thông tư cũng quy định thời gian và kế hoạch thực hiện hợp đồng như sau: Thời gian thực hiện hợp đồng bao gồm: Thời gian chuẩn bị cung cấp dịch vụ; thời gian thuê dịch vụ: Thời gian chuyển giao, bàn giao và thực hiện các nghĩa vụ khác. Kế hoạch thực hiện hợp đồng thuê dịch vụ bao gồm tối thiểu các nội dung sau: Trình tự, thời gian thực hiện công việc theo mỗi giai đoạn chính của hợp đồng thuê dịch vụ; các mốc hoàn thành, bàn giao công việc, sản phẩm chủ yếu, các báo cáo của nhà cung cấp dịch vụ theo tiến độ thực hiện hợp đồng.

 Bên cạnh đó, Thông tư cung quy định việc kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ bao gồm: Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ trong giai đoạn chuẩn bị cung cấp dịch vụ (thông qua kiểm thử hoặc vận hành thử và các phương pháp kiểm tra, đánh giá (nếu có) tương ứng với mỗi tiêu chí cụ thể; Kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ là cơ sở nghiệm thu, bàn giao dịch vụ để đưa vào sử dụng. Chủ trì thuê dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ thống nhất, ký biên bản nghiệm thu, bàn giao dịch vụ để đưa vào sử dụng theo để làm cơ sở đưa dịch vụ vào sử dụng chính thức). Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ trong giai đoạn thuê dịch vụ chủ trì thuê dịch vụ thực hiện thông qua khảo sát, thu thập, phân tích, đánh giá phản hồi của tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ hoặc kiểm tra thực tế định kỳ, đột xuất đối với hệ thống cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ để đánh giá chất lượng dịch vụ. Nhà cung cấp dịch vụ có trách nhiệm báo cáo kết quả cung cấp dịch vụ trong giai đoạn thuê dịch vụ cho chủ trì thuê dịch vụ định kỳ hoặc đột xuất theo thỏa thuận trong hợp đồng); Kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ là cơ sở nghiệm thu kết quả cung cấp dịch vụ.

Thông tư này áp dụng đối với các cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động thuê dịch vụ sử dụng kinh phí chi thường xuyên nguồn vốn ngân sách nhà nước đồng thời khuyến khích các cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến hoạt động thuê dịch vụ sử dụng nguồn vốn khác áp dụng các hướng dẫn cụ thể tại Thông tư này. Thông tư này có hiệu lực thi hành từ ngày 25 tháng 10 năm 2020./.