Phân tích chi tiết chiến lược Marketing của Lifebuoy

Lifebuoy là một trong những thương hiệu toàn cầu thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh và được người tiêu dùng đón nhận. Để đạt được thành công này, Lifebuoy đã triển khai những chiến lược Marketing một cách hiệu quả. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu chiến lược Marketing của Lifebuoy trong bài viết dưới đây.

Giới thiệu tổng quan về tập đoàn lớn đa vương quốc Unilever và Lifebuoy

Theo Wikipedia, Unilever là một tập đoàn lớn toàn thế giới nổi tiếng quốc tế trên nghành nghề dịch vụ sản xuất và những mẫu sản phẩm tiêu dùng nhanh gồm có những loại sản phẩm chăm nom vệ sinh cá thể và mái ấm gia đình, thức ăn, trà và đồ uống từ trà .

Hiện nay Unilever đang kinh doanh thương mại 3 dòng loại sản phẩm chính là :

• Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ẩm thực ăn uống
• Dòng mẫu sản phẩm vệ sinh và chăm nom cá thể
• Dòng loại sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và vật dụng trong nhà .

Về Lifebuoy

Lifebuoy là một trong những thương hiệu truyền kiếp nhất của tập đoàn lớn Unilever – một thương hiệu ‘ toàn thế giới ’ thật sự ngay cả trước khi cụm từ ‘ tên thương hiệu toàn thế giới ’ được tạo ra. Xà phòng khử trùng hoàng gia Lifebuoy được sinh ra vào năm 1894, là một mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể thuận tiện mua được bấy giờ để mang lại điều kiện kèm theo vệ sinh tốt hơn cho mọi người dân. Ngay sau khi sinh ra, xà phòng Lifebuoy đã được bán ở nhiều nơi trên quốc tế, đến với những nước như Ấn Độ – nơi mà đến tận ngày hôm nay vẫn là thị trường đứng vị trí số 1 của Lifebuoy .
Trong suốt lịch sử dân tộc 110 năm của Lifebuoy, thương hiệu giữ sự đồng nhất trong việc bảo vệ sức khỏe thể chất người tiêu dùng trải qua vệ sinh. Lifebuoy luôn giữ lời hứa cốt lõi về bảo vệ sức khỏe thể chất và cam kết tương hỗ đời sống người tiêu dùng như một sự bảo vệ khi sức khỏe thể chất bạn bị rình rập đe dọa .

Phân tích thị trường mục tiêu và xác định tên thương hiệu của Lifebuoy

Thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu là sự phân khúc người mua vào từng nhóm nhất định tương thích với kế hoạch, mục tiêu của từng doanh nghiệp. Hay nói cách khác, thị trường mục tiêu gồm có những người mua tiềm năng thực sự chăm sóc đến mẫu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp .
Nhóm người mua đơn cử này là nhóm người mua mà doanh nghiệp muốn tiếp cận trải qua những hoạt động giải trí và chiến dịch marketing của mình. Đây là nhóm người mua có năng lực chăm sóc đến loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hơn là với những nhóm người mua khác. Đối với nhóm người mua mục tiêu, họ có chung những đặc thù như : nhân khẩu học, trình độ học vấn, thu nhập, tâm ý và hành vi, …
Đối tượng người mua chính của Lifebuoy là những người phụ nữ nội trợ, họ luôn chăm sóc đến sức khỏe thể chất và vệ sinh trong mái ấm gia đình. Ngoài ra, họ cũng là những người liên tục shopping những vật dụng thiết yếu cho ngôi nhà của mình .

Định vị tên thương hiệu

Theo như Philip Kotler – 1 chuyên viên nổi tiếng trong ngành Marketing, định nghĩa xác định tên thương hiệu như sau : “ Định vị tên thương hiệu là tập hợp những hoạt động giải trí nhằm mục đích mục tiêu tạo ra cho loại sản phẩm cũng như tên thương hiệu một vị trí nhất định ( so với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu ) trong tâm lý của người mua ” .
Nói đến định nghĩa xác định tên thương hiệu, theo Marc Filser “ xác định tên thương hiệu là nỗ lực đem lại cho mẫu sản phẩm một hình ảnh riêng, dễ đi vào nhận thức của người mua. Hay đơn cử hơn, là điều mà doanh nghiệp muốn người mua liên tưởng tới mỗi khi tên thương hiệu của mình được nhắc tới ” .
Với xác định “ Lifebuoy – Nhãn hiệu sạch khuẩn số 1 quốc tế ”. Lifebuoy đã thành công xuất sắc khi thiết kế xây dựng là một tên thương hiệu xà phòng / nước rửa tay, bảo vệ người dùng khỏi 99.9 % vi trùng gây bệnh, ngăn ngừa những bệnh truyền nhiễm, cung ứng nhu yếu bảo đảm an toàn của người tiêu dùng .

Phân tích quy mô SWOT của Lifebuoy

Mô hình SWOT là một công cụ nổi tiếng được nhiều doanh nghiệp biết đến và vận dụng bởi tính có ích trong việc giúp những nhà quản trị nghiên cứu và phân tích những yếu tố quan trọng bên trong và ngoài doanh nghiệp để từ đó thiết lập nên những kế hoạch cũng như kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích .
SWOT là viết tắt của 4 từ : Strengths ( Điểm mạnh ), Weaknesses ( Điểm yếu ), Opportunities ( Cơ hội ) và Threats ( Thách thức ) – là một quy mô nổi tiếng giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích cũng như thiết kế xây dựng được kế hoạch kinh doanh thương mại của mình một cách hiệu suất cao .
Thông qua nghiên cứu và phân tích SWOT, doanh nghiệp sẽ nhìn rõ mục tiêu của mình cũng như những yếu tố trong và ngoài tổ chức triển khai hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng tích cực hoặc xấu đi tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra, từ đó có những kế hoạch bán hàng tương thích để hoàn toàn có thể tăng lệch giá .
Về nghiên cứu và phân tích SWOT của Lifebuoy, tên thương hiệu này có một số ít điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục cũng như thời cơ hoàn toàn có thể chớp lấy và thử thách cần đương đầu như sau .

Strengths ( Điểm mạnh )

1. Uy tín thương hiệu: Lifebuoy đã thành công xuất sắc trong việc đạt được sự tin cậy của người mua trên thị trường trong gần 100 năm. Phương pháp tiếp cận và tiếp xúc lấy sức khỏe thể chất làm TT đã giúp Lifebuoy có được sự tin tưởng và một phần đông người mua trung thành với chủ .
2. Giá cả phải chăng: Lifebuoy đã định giá phong phú để tương thích với mọi loại thị trường, đặc biệt quan trọng là thị trường nông thôn .
3. Phân phối rộng rãi: Lifebuoy có một kênh phân phối can đảm và mạnh mẽ trên toàn quốc tế, giúp mẫu sản phẩm xuất hiện tại những vương quốc xa nhất. Lifebuoy đã nỗ lực để xuất hiện tại những thị trường nông thôn, nơi có nhu yếu thực sự cao về mẫu sản phẩm .
4. Mở rộng dòng sản phẩm: Lifebuoy đã thành công xuất sắc trong việc lan rộng ra dòng mẫu sản phẩm của mình bằng cách đưa ra những mẫu sản phẩm thành công xuất sắc như nước rửa tay, sữa tắm và gel rửa tay sát khuẩn .

Opportunities ( Cơ hội )

1. Thu nhập người dân ngày càng tăng cao: Thu nhập khả dụng của người dân trên khắp quốc tế đang tăng lên và người ta kỳ vọng tiêu thụ trong ngành hàng tiêu dùng sẽ tăng và sau cuối sẽ làm tăng doanh thu bán hàng .
2. Người dân ngày càng chú trọng vào thông điệp sản phẩm: Unilever đã tập trung chuyên sâu vào việc cung ứng những thông điệp xã hội trải qua việc quảng cáo những loại sản phẩm. Lifebuoy cũng là một trong nhiều loại sản phẩm được tiếp thị với cùng với thông điệp xã hội .
3. Người dân ngày càng nâng cao nhận thức về sức khỏe: Nhận thức về sức khỏe thể chất trên toàn thế giới ngày càng tăng, điều này hoàn toàn có thể mang lại lợi thế cho Lifebuoy .

Threats ( Thách thức )

1. Cạnh tranh gay gắt: Lifebuoy chịu sự cạnh tranh đối đầu nóng bức từ những mẫu sản phẩm địa phương cũng như toàn thế giới .
2. Xu hướng sử dụng các sản phẩm thảo dược tăng cao: Nhận thức về những loại sản phẩm có nguồn gốc từ thảo dược đang tăng lên trên toàn thế giới, điều này hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến thị trường của Lifebuoy vì về cơ bản, Lifebuoy là một loại sản phẩm dựa trên hóa chất .

AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng

AMIS aiMarketing là giải pháp ứng dụng tương hỗ Marketing gồm có toàn bộ những công cụ marketing thiết yếu trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing hiệu suất cao, tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách, lôi cuốn được nhiều người mua tiềm năng hơn và ngày càng tăng quy đổi .

Bộ giải pháp bao gồm:

• Công cụ gửi Email Marketing
• Công cụ dựng Landing page
• Công cụ Workflow, CTA, Form
• Quản lý data khách hàng tiềm năng, đồng bộ dữ liệu với Sale
• Báo cáo hiệu quả Marketing đa chiều

Phân tích kế hoạch Marketing Mix của Lifebuoy

Lifebuoy là một trong những tên thương hiệu toàn thế giới thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh và được người tiêu dùng tiếp đón. Để đạt được thành công xuất sắc này, Lifebuoy đã tiến hành những kế hoạch Marketing Mix theo quy mô 4P một cách hiệu suất cao .
Vậy kế hoạch Marketing của Lifebuoy là gì ? Lifebuoy đã triển khai chiến lược Marketing Mix như thế nào ?

Chiến lược Marketing của Lifebuoy về mẫu sản phẩm ( Product )

Sản phẩm luôn là cốt lõi của mọi doanh nghiệp, và một mẫu sản phẩm tốt cần cung ứng được nhu yếu cũng như mong ước của người mua, nếu không sẽ bị đối thủ cạnh tranh giành mất thị trường hay thậm chí còn bị đào thải khỏi thị trường .
Lifebuoy mở màn loại sản phẩm của mình từ xà phòng carbolic, với hình dáng màu đỏ độc lạ, gây ấn tượng can đảm và mạnh mẽ tới người tiêu dùng. Hiện nay, hạng mục loại sản phẩm của tên thương hiệu này không riêng gì dừng lại ở xà phòng, mà còn lan rộng ra ra hầu hết những mẫu sản phẩm chăm nom cá thể như :

• Xà phòng
• Nước rửa tay
• Sữa tắm

Ngoài ra, Lifebuoy còn khuyến khích người tiêu dùng giảm thiểu rác thải nhằm mục đích mục tiêu bảo vệ thiên nhiên và môi trường. Với mục tiêu đó, tên thương hiệu này đã cho ra đời những dòng loại sản phẩm đựng bằng túi để người tiêu dùng hoàn toàn có thể tái chế lại những chai đựng cũ của Lifebuoy, từ đó cũng giúp họ tiết kiệm ngân sách và chi phí hơn so với trước kia. Động thái này của Lifebuoy là trọn vẹn khôn khéo nhất là trong toàn cảnh bảo vệ môi trường tự nhiên là chủ đề được mọi người chăm sóc .
Vào năm 2020, toàn quốc tế đang hứng chịu sự bùng nổ của đại dịch COVID-19. Khi đó nhu yếu của người tiêu dùng là cần một mẫu sản phẩm khử khuẩn nhỏ gọn, thuận tiện, hoàn toàn có thể mang theo đến bất kể đâu nhằm mục đích giúp họ hạn chế rủi ro tiềm ẩn lây nhiễm virus ở nơi đông người. Hiểu được yếu tố này, Lifebuoy ngay lập tức cho ra đời những dòng loại sản phẩm nước rửa tay khô với 2 dạng chính :

• Gel rửa tay – cho mọi nhu yếu vệ sinh tay khi không có nước .
• Nước rửa tay dạng xịt – không chỉ dùng tay, đến những nơi mà tay hoàn toàn có thể tiếp xúc như điện thoại cảm ứng mưu trí, máy tính xách tay, tay nắm cửa, …

Bên cạnh đó, Lifebuoy còn tung ra những loại sản phẩm hưởng ứng những ngày đặc biệt quan trọng ở Nước Ta như Tết. Tết Nguyên Đán là ngày lễ lớn nhất trong những liên hoan truyền thống lịch sử của Nước Ta, là điểm giao thời giữa năm cũ và năm mới. Với dân cư Nước Ta, họ coi trọng những ngày này, và có tâm ý tích góp tiền kiếm được trong năm để sắm sửa đón mừng năm mới. Vì thế, đây là thời gian người tiêu dùng tiêu tốn nhiều nhất trong năm .
Bằng cách đổi khác vỏ hộp, tương thích với không khí liên hoan, Lifebuoy đã lôi cuốn lượng người mua đáng kể trong những ngày này .

Chiến lược Marketing của Lifebuoy về giá ( Price )

Giá ( Price ) là một trong bốn yếu tố cấu thành quan trọng trong marketing mix. Nó đóng vai trò quyết định hành động trong việc mua hàng của người tiêu dùng, còn so với công ty, giá có vai trò quyết định hành động việc cạnh tranh đối đầu trên thị trường. Việc đưa ra kế hoạch giá trong marketing có ý nghĩa quan trọng so với doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng tác động trực tiếp đến doanh thu và doanh thu của doanh nghiệp .
Theo McKinsey, chỉ cần cải tổ yếu tố giá 1 % sẽ làm tăng doanh thu lên 6 %. Điều đó có ảnh hưởng tác động hơn cả việc giảm 1 % ngân sách biến hóa ( làm tăng doanh thu 3,8 % ) hoặc giảm 1 % ngân sách cố định và thắt chặt ( làm tăng 1,1 % doanh thu ) .
Vì không có sự độc lạ trong thị trường hàng tiêu dùng nhanh, yếu tố chất lượng hay tùy biến cũng hạn chế thế nên yếu tố cạnh tranh đối đầu chính là Chi tiêu. Chính vì thế, để hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu được với đối thủ cạnh tranh, cũng như giữ vững thị trường của mình, Lifebuoy đã vận dụng kế hoạch định giá loại sản phẩm xâm nhập thị trường ( Penetration Pricing Strategy ) .
Định giá xâm nhập là một kế hoạch marketing được những doanh nghiệp sử dụng để lôi cuốn người mua đến với một mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ mới bằng cách đưa ra mức giá thấp so với thị trường trong lần chào bán tiên phong. Giá thấp hơn giúp một mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ mới xâm nhập thị trường và lôi cuốn người mua từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Định giá xâm nhập thị trường dựa trên kế hoạch sử dụng giá thấp bắt đầu để lôi cuốn nhiều người mua biết đến một loại sản phẩm mới .
Mục tiêu của kế hoạch định giá xâm nhập thị trường là lôi kéo người mua dùng thử mẫu sản phẩm mới và củng cố thêm thị trường với kỳ vọng giữ chân người mua ở lại khi giá bán tăng trở lại mức thông thường. Các ví dụ về kế hoạch định giá này hoàn toàn có thể kể đến những website về tin tức trực tuyến khi họ phân phối một tháng không lấy phí cho dịch vụ so với những người mua ĐK sử dụng hoặc một ngân hàng nhà nước phân phối thông tin tài khoản không lấy phí trong sáu tháng .
Hiện tại, mức giá của Lifebuoy rất phong phú từ 13.000 – 300.000 đồng tuỳ theo dung tích của loại sản phẩm, nhưng nhìn chung giá rẻ hơn những mẫu sản phẩm cùng loại để giành người mua sở hữu thị trường .
Đọc thêm : 10 kế hoạch định giá phổ cập trong Marketing

Chiến lược Marketing của Lifebuoy về mạng lưới hệ thống phân phối ( Place )

Thông qua việc sử dụng đúng mạng lưới hệ thống phân phối, một công ty hoàn toàn có thể tăng doanh thu và duy trì những số liệu tích cực trong một khoảng chừng thời hạn dài hơn. Điều này có nghĩa là một thị phần lớn hơn và tăng lệch giá và doanh thu .
Xác định vị trí đúng mực là một hoạt động giải trí quan trọng mà nó được tập trung chuyên sâu vào việc tiếp cận đúng người mua mục tiêu vào đúng thời gian .
Là mẫu sản phẩm chăm nom sức khỏe thể chất mái ấm gia đình số 1 Nước Ta, Lifebuoy sử dụng kênh phân phối thoáng rộng để đưa mẫu sản phẩm ra khắp cả nước cung ứng nhu yếu thoáng rộng của người mua. Năm 1995, Unilever vào Nước Ta và quyết định hành động tạo ra một mạng lưới hệ thống tiếp thị và phân phối toàn nước, bao quát hơn 100.000 khu vực .
Unilever đã đưa khái niệm tiêu thụ kinh doanh bán lẻ trực tuyến, sử dụng nhân viên cấp dưới bán hàng đến từng shop kinh doanh bán lẻ theo tuyến, những nhân viên cấp dưới này có trách nhiệm chào những đơn hàng mới, giao hàng và cấp tín dụng thanh toán cho những đơn hàng tiếp theo. Các điểm kinh doanh bán lẻ được cấp tủ bày hàng năm sử dụng tối đa khoảng trống trong shop của họ và đem đến tính đẹp mắt cho loại sản phẩm .
Ngoài ra, công ty còn giúp sức những hãng phân phối dàn xếp những khoản cho vay mua phương tiện đi lại đi lại, giảng dạy quản trị và tổ chức triển khai bán hàng. Với mạng lưới hệ thống những nhà phân phối rộng khắp, lực lượng bán hàng phần đông của Unilever, với hơn 300 nhà phân phối, 130.000 shop bán sỉ và kinh doanh nhỏ, hơn 256 nhà hàng siêu thị tạo điều kiện kèm theo cho người dùng ở khắp mọi nơi trên quốc gia Nước Ta hoàn toàn có thể mua được mẫu sản phẩm .
Lifebuoy hiện sử dụng kênh phân phối gián tiếp qua những trung gian : nhà phân phối, những cơ sở kinh doanh bán lẻ : siêu thị nhà hàng, tạp hoá .

• Các nhà phân phối sỉ và lẻ: là hệ thống kênh phân phối truyền thống cuội nguồn của loại sản phẩm. Là dòng mẫu sản phẩm chăm nom sức khỏe thể chất cho mái ấm gia đình, Lifebuoy được đưa vào những mạng lưới hệ thống kinh doanh nhỏ thoáng đãng trên khắp cả nước .
• Kênh phân phối siêu thị: là hệ thống kênh phân phối văn minh của loại sản phẩm. Rất thuận tiện tìm thấy những mẫu sản phẩm của Lifebuoy tại mạng lưới hệ thống những siêu thị nhà hàng lớn như chợ giao thương Big C, Coop Mart, …
• kênh phân phối tại các địa điểm trường học. Lifebuoy thường nhắm đến đối tượng người tiêu dùng là những trẻ nhỏ năng động và cần chăm sóc đặc biệt quan trọng đến yếu tố sức khoẻ, nên mạng lưới hệ thống phân phối tại những điểm trường học rất thông dụng .

Chiến lược Marketing của Lifebuoy về thực thi hỗn hợp ( Promotion )

Xúc tiến là một hoạt động giải trí kinh doanh thương mại thiết yếu để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ. Chiến lược thực thi của Lifebuoy khá chú trọng vào quảng cáo, tên thương hiệu này sử dụng nhiều hình thức quảng cáo khác nhau hoàn toàn có thể kể đến như :

Quảng cáo trên các kênh truyền hình

Xà phòng rửa tay Lifebuoy được chiếu trên truyền hình để nhiều người xem và biết đến loại sản phẩm. Không những vậy, những quảng cáo của Lifebuoy thường được chiếu vào những khung giờ vàng trên những kênh truyền hình lớn, được phần đông người dân theo dõi như VTV3, VTV1, VTC14 … Lifebuoy còn sẵn lòng chi tiền hỗ trợ vốn cho những chương trình lôi cuốn người xem như The Voice Kids .

Xuất hiện trên báo và tạp chí

Tờ rơi quảng cáo loại sản phẩm được kẹp vào tạp chí hay in trên báo. Hình thức này chỉ đánh vào một số ít người mua có thói quen đọc báo giấy và tạp chí .

Quảng cáo qua Internet

Quảng cáo được đăng trên những website nổi tiếng, có nhiều lượng truy vấn. Những quảng cáo này thường là những đoạn clip ngắn hay những logo-banner, đa phần đánh vào giới trẻ và những nhân viên cấp dưới văn phòng, những người sử dụng Internet tiếp tục .

Quảng cáo ngoài trời

Các biển quảng cáo được đặt trên những tuyến đường, trước cửa siêu thị nhà hàng, băng rôn tại những shop, đại lý, tại những điểm chờ xe buýt …
Ngoài ra, tên thương hiệu này cũng tung ra nhiều chương trình tặng thêm nhằm mục đích tăng nhu yếu của người tiêu dùng. Các hình thức khuyến mại của Lifebuoy thường là những hoạt động giải trí giảm giá, Tặng Kèm quà ( sổ tay, khăn, bút … ) .
Những hoạt động giải trí xã hội cũng được Lifebuoy chăm sóc, vì đây chính là hoạt động giải trí triển khai hữu hiệu nhất của nhãn hàng này, giúp Lifebuoy kiến thiết xây dựng lòng tin vững chãi với người tiêu dùng .
Một số chiến dịch thành công xuất sắc của Lifebuoy như : Chiến dịch “ Cảnh báo trước dịch bệnh ” : “ Hệ thống cảnh báo nhắc nhở dịch bệnh tự động hóa ” đã được vinh danh ở khuôn khổ “ Best In Show ” – phần thưởng ngành ( Industry Awards ) tại Smarties Vietnam 2019 .

Tổng kết

Lifebuoy là một trong những tên thương hiệu toàn thế giới thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh và được người tiêu dùng đảm nhiệm. Để đạt được thành công xuất sắc này, Lifebuoy đã tiến hành những kế hoạch Marketing một cách hiệu suất cao .
Trong bài viết này, chúng tôi đã phân phối tới những bạn những thông tin cụ thể như :

• Giới thiệu tổng quan về về tập đoàn lớn đa vương quốc Unilever và Lifebuoy
• Phân tích thị trường mục tiêu và xác định tên thương hiệu của Lifebuoy
• Phân tích quy mô SWOT của Lifebuoy
• Phân tích kế hoạch Marketing Mix của Lifebuoy

Hy vọng bạn đã học hỏi được những kiến thức và kỹ năng có ích từ kế hoạch marketing của Lifebuoy, từ đó giúp tiến hành những kế hoạch marketing hiệu suất cao cho doanh nghiệp của mình !

Tham khảo thêm một số bài viết hay khác:

Đánh giá

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường