Thị trường Campuchia: Điểm đến của doanh nghiệp thương mại điện tử

Người Campuchia sẵn sàng chấp nhận các xu hướng mới như thương mại điện tử. Trong ảnh: một khu chợ đêm ở Phnôm Pênh

Động lực cho doanh nghiệp Việt

Eang Vonghen, 23 tuổi, làm nghề giao hàng ở Phnôm Pênh (Campuchia), dù mức lương chỉ tầm 300 USD/tháng, nhưng Vonghen cũng đã sắm cho mình mẫu điện thoại mới nhất của Apple khi mới ra mắt chưa đầy một tuần. 

Vonghen không phải là trường hợp hiếm ở Phnôm Pênh có thói quen chi quá mức thu nhập, đây gần như là thói quen mua hàng của người dân ở Campuchia. Không chỉ tiêu tốn thoái mái, văn hóa truyền thống tiêu dùng của người Campuchia khá cởi mở, miễn sao thuận tiện, nên những khuynh hướng mới rất dễ được đồng ý .
“ Điều này tạo động lực cho thương mại điện tử tăng trưởng mạnh trong 2 năm vừa mới qua ”, ông Nguyễn Minh Thuấn, Giám đốc quản lý và điều hành CambodiaShip nói .
CambodiaShip là đơn vị chức năng hiểu rất rõ sự tăng trưởng của nghành này ở Campuchia vì chính họ cũng đang hưởng “ ké ” xu thế này nhờ tiên phong góp vốn đầu tư nghành nghề dịch vụ giao nhận ở đây. Cuối năm 2018, thời gian CambodiaShip đặt chân đến đây, khoan nói đến dịch vụ giao hàng thu tiền hộ, ngay cả dịch vụ cơ bản nhất là giao hàng thương mại điện tử còn chưa có, vì chủ shop kiêm luôn công dụng giao nhận .
Facebook là cửa ngõ duy nhất cho những thanh toán giao dịch trực tuyến ở Campuchia và điện thoại thông minh mưu trí là công cụ đa phần dùng để mua. Trong vòng 2 năm, CambodiaShip đã tăng trưởng đội ngũ giao nhận lên tới 50 người, dịch vụ giao hàng thu tiền hộ bắt đầu chỉ Giao hàng thủ đô hà nội Phnôm Pênh, thì nay đã phủ trên toàn nước .
Khá mê hoặc, những đơn hàng của CambodiaShip có đến 80 % đến từ những những doanh nghiệp kinh doanh thương mại trực tuyến ở Nước Ta. Trong mùa dịch bệnh, khi vận động và di chuyển khó khăn vất vả vì những lệnh cách ly, nhưng hoạt động giải trí giao nhận giữa hai vương quốc vẫn hoạt động giải trí thông thường .
Từ công ty cung ứng dịch vụ giao nhận thương mại điện tử, CambodiaShip đã lan rộng ra thêm mảng văn phòng cho thuê, tuyển dụng nhân sự, phân phối dịch vụ kho vận ( fulfillment ) và cả những dịch vụ tương hỗ kênh bán hàng trực tuyến tiếng Khmer cho doanh nghiệp Nước Ta. Năm 2020, lượng đơn hàng thương mại điện tử vận chuyển bởi CambodiaShip đã đạt trên 1 triệu, tăng gấp 5 lần so với năm 2019 .
Theo ông Thuấn, có 3 nguyên do khiến những doanh nghiệp Nước Ta chăm sóc đến thị trường thương mại điện tử Campuchia .
Thứ nhất là giá trị đơn hàng trung bình cao gần gấp đôi Nước Ta, khoảng chừng 40 USD ( gần 1 triệu đồng ) cho những mẫu sản phẩm thường thì và tối thiểu 100 USD ( hơn 2 triệu đồng ) cho những loại sản phẩm mỹ phẩm .
Thứ hai là vị trí địa lý. Đường biên giới của Campuchia và Nước Ta giáp ranh từ Gia Lai đến Kiên Giang, nên luân chuyển bằng đường đi bộ, phương tiện đi lại có ngân sách thấp nhất so với hàng không và đường thủy, khá thuận tiện. Điều này giúp thời hạn và ngân sách luân chuyển sản phẩm & hàng hóa từ Nước Ta sang Campuchia cạnh tranh đối đầu hơn so với Đất nước xinh đẹp Thái Lan và Trung Quốc. Thậm chí chuyển một lá thư từ Nước Ta sang Campuchia chỉ mất 50.000 đồng phí luân chuyển .
Dễ gia nhập, nhưng mức độ đào thải của thị trường Campuchia cũng thuộc hàng khá cao. Chính vì thế, để tham gia thị trường Campuchia, các doanh nghiệp cần cân nhắc kế hoạch nghiêm túc, đầu tư dài hạn.

Dễ gia nhập, nhưng mức độ đào thải của thị trường Campuchia cũng thuộc hàng khá cao. Chính vì thế, để tham gia thị trường Campuchia, các doanh nghiệp cần cân nhắc kế hoạch nghiêm túc, đầu tư dài hạn.

Thứ ba là ngân sách quảng cáo để tạo ra đơn hàng còn khá thấp và dễ quản trị, do chỉ tập trung chuyên sâu ở Facebook. Theo báo cáo giải trình của CambodiaShip, ngân sách quảng cáo trung bình để tạo ra một đơn hàng trên Facebook là 20.000 đồng, thấp hơn gần 5 lần so với Nước Ta .
“ Có 5 nhóm loại sản phẩm thương mại điện tử yêu thích ở Campuchia là thời trang, mỹ phẩm, giày dép, hàng phụ kiện điện thoại cảm ứng iPhone và hàng theo khuynh hướng ”, ông Thuấn nói .

Hướng tới đầu tư dài hạn

Dễ gia nhập, nhưng mức độ đào thải của thị trường Campuchia cũng thuộc hàng khá cao. Chính vì vậy, để tham gia thị trường Campuchia, những doanh nghiệp cần xem xét kế hoạch tráng lệ, góp vốn đầu tư dài hạn .
Anh Trần Văn Tuấn, một người kinh doanh thương mại mẫu sản phẩm thời trang ở Campuchia gần 2 năm cho biết, để tăng trưởng thì doanh nghiệp phải góp vốn đầu tư tráng lệ cho điều tra và nghiên cứu và tăng trưởng ( R&D ), loại sản phẩm phải đổi khác liên tục. Lấy ví dụ, một mẫu áo ở Nước Ta hoàn toàn có thể bán trong vòng 6 tháng, nhưng ở Campuchia thì thời hạn sẽ ngắn hơn, vì thị trường còn nhỏ nên thời hạn lấp đầy sản phẩm & hàng hóa rất nhanh .
“ Chính vì vậy, nếu không ra hàng mới liên tục thì rất khó lôi cuốn người mua quay lại ”, anh Tuấn nói .
Đối với mẫu sản phẩm mỹ phẩm, chị Phương Thảo, người có hơn 12 năm kinh doanh thương mại ở thị trường này cho rằng, những doanh nghiệp Nước Ta phải góp vốn đầu tư dài hạn vì người Campuchia đang chuộng hàng Trung Quốc và Xứ sở nụ cười Thái Lan, do thời hạn qua nhiều đơn vị chức năng ở Nước Ta kinh doanh thương mại không chuyên nghiệp, tác động ảnh hưởng đến uy tín tên thương hiệu Việt trong nghành nghề dịch vụ này .
“ Nếu chịu góp vốn đầu tư làm tên thương hiệu chuyên nghiệp và bài bản thì hàng Nước Ta vẫn có thời cơ vì ngân sách luân chuyển cạnh tranh đối đầu hơn so với xứ sở của những nụ cười thân thiện và Trung Quốc ”, chị Thảo nói .
Còn theo ông Nguyễn Minh Thuấn, mặc dầu không có thực trạng bỏ hàng, tuy nhiên xu thế khá phổ cập ở Campuchia là trả giá ngay lúc nhận hàng và nếu không chấp thuận đồng ý thì người mua sẽ hủy đơn hàng. Các doanh nghiệp Nước Ta khi kinh doanh thương mại cần chú ý quan tâm điều này để lên chủ trương giá tương thích .

Thứ đến là vấn đề về nhân sự. Hiện nhân sự Campuchia sử dụng tiếng Anh tốt, thậm chí có thể nói tiếng Việt, nhưng việc tuyển dụng và đào tạo tương đối mất thời gian, trung bình là 6 tháng. Xu hướng này đang dần dần được thay đổi nhờ vào lực lượng nhân sự là các học sinh Campuchia du học tại Việt Nam. Tuy nhiên, ông Thuấn cho rằng, các doanh nghiệp vẫn nên quan tâm đến bài toán nhân sự khi tham gia thị trường này.

Người đứng đầu CambodiaShip cũng đống ý với quan điểm, để tăng trưởng ở Campuchia, những doanh nghiệp cần phải nghĩ đến bài toán góp vốn đầu tư vĩnh viễn, chuyên nghiệp .
“ Dữ liệu của chúng tôi cho thấy, những doanh nghiệp thương mại thuần túy thì chỉ 6 đến 9 tháng là rút trọn vẹn khỏi thị trường này. Mà thật ra không riêng gì riêng Campuchia, đây là hiệu quả chung cho tổng thể những thị trường khi chủ doanh nghiệp không muốn góp vốn đầu tư lâu dài hơn ”, ông Thuấn nói .

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường