Nghiên cứu sản phẩm là làm gì? Cách nghiên cứu sản phẩm | DTM Consulting
Câu vấn đáp là phải kiểm tra tính khả thi – thành công xuất sắc của sản phẩm, dịch vụ đó, mặc dầu là sản phẩm mới, nâng cấp cải tiến sản phẩm đang có trên thị trường thì bạn cũng cần kiểm tra, thử nghiệm sản phẩm đó hay nói cách khác bạn cần triển khai nghiên cứu sản phẩm một cách kỹ càng trước khi bắt tay ngay vào kinh doanh thương mại hoặc đầu tư sản xuất đưa vào thị trường .
Nội Dung Chính
Nghiên cứu sản phẩm là gì ?
Nghiên cứu sản phẩm là việc nghiên cứu tăng cường nhằm mục đích cung ứng những thông tin về những đặc tính mong ước của sản phẩm hoặc dịch vụ .
Việc tiến hành nghiên cứu sản phẩm giúp các công ty hiểu được những gì khách hàng thực sự muốn, để sản phẩm có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra việc nghiên cứu sản phẩm cũng là phương pháp thử nghiệm và cải tổ ý tưởng sáng tạo kinh doanh thương mại trước khi thực thi những hoạt động giải trí sản xuất và kinh doanh thương mại .
Tại sao phải nghiên cứu sản phẩm ?
Nghiên cứu sản phẩm là một hoạt động giải trí rất quan trọng trong khi tăng trưởng sản phẩm mới ( sản phẩm / dịch vụ mới trọn vẹn hoặc cải tổ sản phẩm đang có ) – hoàn toàn có thể được thực thi ở một số ít quy trình tiến độ tăng trưởng sản phẩm mới .
Nghiên cứu sản phẩm bắt đầu sẽ giúp bạn nhìn nhận ý tưởng sáng tạo của bạn về một sản phẩm và dịch vụ mới và xem liệu có nhu yếu nào không và người mua tiềm năng của bạn đang tìm kiếm điều gì. Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty đã sống sót, nghiên cứu sản phẩm sẽ phân phối những thông tin tương quan đến nhu yếu và mong đợi của người mua hiện tại, mong ước về tính năng, đặc tính khác của sản phẩm / dịch vụ. Bằng cách này, bạn hoàn toàn có thể khám phá những gì người mua mong ước chưa được phân phối công ty hoàn toàn có thể tiến hành và là lợi thế để vượt qua đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .
Trong quá trình đầu, nghiên cứu sản phẩm hoàn toàn có thể được thực thi để xác lập và sàng lọc những ý tưởng sáng tạo mới. Việc thực thi thử nghiệm sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp giảm ngân sách và rủi ro đáng tiếc khi vào thị trường, nắm được những thông tin để hoàn toàn có thể tăng trưởng sản phẩm tương thích với nhu yếu người mua .
Trong những tiến trình tăng trưởng sản phẩm sau này, nghiên cứu sản phẩm hoàn toàn có thể giúp những công ty xác lập những tính năng nào là quan trọng và vô hiệu hoặc cải tổ những yếu tố đang gây cản trở việc người mua tiếp cận và sử dụng sản phẩm / dịch vụ .
Một sản phẩm mới được tăng trưởng cũng được thử nghiệm với người mua, để xác lập bất kể đổi khác nào được thực thi so với vỏ hộp, vv Một khi sản phẩm được tung ra, sự hài lòng của người tiêu dùng so với sản phẩm được kiểm tra. Hầu hết những kỹ thuật thông dụng được sử dụng trong nghiên cứu sản phẩm gồm có luận bàn nhóm tập trung chuyên sâu, phỏng vấn và khảo sát .
Phát triển sản phẩm mới và nghiên cứu sản phẩm
Nghiên cứu sản phẩm là một phần quan trọng của tăng trưởng sản phẩm mới. Ở mọi quy trình tiến độ của quy trình tiến độ, nghiên cứu hoàn toàn có thể giúp bạn xác lập những yếu tố chính và tránh những sai lầm đáng tiếc không đáng có như : người mua không thích vị cay khi cho vào cháo hoặc việc cho thêm gói gia vị mới làm người dùng thấy không dễ chịu khi chế biến .
>>> Xem chi tiết: Test concept sản phẩm trong Phát triển sản phẩm mới
Nghiên cứu sản phẩm ở quy trình tiến độ đầu thường được sử dụng để nhìn nhận tính khả thi, kiểm tra sáng tạo độc đáo. Thử nghiệm một sáng tạo độc đáo về sản phẩm / dịch vụ hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp vô hiệu những sáng tạo độc đáo không hứa hẹn và công ty hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu góp vốn đầu tư thời hạn và tài lộc vào những sản phẩm với thời cơ tốt nhất để đạt được thành công xuất sắc trên thị trường. Hoặc doanh nghiệp với nguồn lực tốt hoàn toàn có thể sản xuất sản phẩm ở quy mô với đặc thù nhất định và triển khai thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ đó, vừa thử nghiệm vừa nâng cấp cải tiến để cho sinh ra sản phẩm “ tốt hơn ” cho những khúc người mua trên thị trường tiềm năng .
Trong tiến trình sau của việc tăng trưởng sản phẩm mới, nghiên cứu thị trường, khám phá người mua giúp công ty xác lập những yếu tố quan trọng của sản phẩm, dịch vụ so với người mua – chính là những gì công ty cần tập trung chuyên sâu góp vốn đầu tư và tăng trưởng. Nghiên cứu sản phẩm hoàn toàn có thể thông tin những góc nhìn khác của marketing .
Ví dụ : Việc thực thi nghiên cứu thị trường, khám phá người mua hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp ước đạt được số tiền ( ngân sách ) người mua chuẩn bị sẵn sàng trả cho những tính năng sản phẩm mới. Việc nghiên cứu sản phẩm cũng hoàn toàn có thể được sử dụng để kiểm tra những góc nhìn khác của phong cách thiết kế sản phẩm, ví dụ điển hình như vỏ hộp hoặc tên sản phẩm .
Trong lĩnh vực bán lẻ, việc nghiên cứu sản phẩm là vô cùng quan trọng. Những phát hiện về những mong muốn, pain point của khách hàng có thể giúp thuyết phục các nhà bán lẻ dự trữ sản phẩm của bạn và cũng trình bày thông tin về những cách tốt nhất để hiển thị và quảng bá sản phẩm để tối đa hóa doanh số. Cũng đáng nói chuyện với các nhà bán lẻ ở giai đoạn phát triển ban đầu, vì kinh nghiệm và kiến thức của họ có thể là vô giá.
Một khi sản phẩm đã được tung ra, nghiên cứu sản phẩm thường tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Cùng với nghiên cứu về các sản phẩm cạnh tranh, nghiên cứu sản phẩm như thế này có thể giúp bạn tinh chỉnh việc marketing các sản phẩm hiện có và truyền cảm hứng cho các ý tưởng cải tiến sản phẩm. Không những thế việc cung cấp đầy đủ các yêu cầu về thông số kỹ thuật của sản phẩm cũng rất quan trọng trong giai đoạn này.
>> Xem thêm [Market research] Cách nghiên cứu thị trường trong kinh doanh
Tại sao doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ nên thực thi nghiên cứu sản phẩm
Ở quy mô nhỏ lẻ, những cá thể hoặc doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự tiến hành nghiên cứu sản phẩm bằng những phương pháp như nghiên cứu thông tin có sẵn trên báo chí truyền thông và internet ( nghiên cứu thứ cấp ), quan sát trên thị trường những thông tin tương quan đến sản phẩm như đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, những loại sản phẩm khác sửa chữa thay thế, nhu yếu, mong ước của người mua so với sản phẩm .
Tiếp theo công ty nên triển khai một cuộc khảo sát, phỏng vấn người mua hoàn toàn có thể là khảo sát trực tuyến, khảo sát qua điện thoại thông minh, phỏng vấn trực tiếp hoặc hoàn toàn có thể là khảo sát tại điểm bán khi người mua đến mua hàng. Hiện tại, nhờ sự tăng trưởng của công nghệ tiên tiến, social truyền thông khảo sát trực tuyến là phương pháp tương đối thuận tiện để triển khai nghiên cứu sản phẩm với ngân sách thấp, cộng với những điều này được cho phép doanh nghiệp xem những mẫu tài liệu nhanh hơn nhiều .
Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu và khám phá người mua giúp doanh nghiệp phòng tránh những rủi ro đáng tiếc không đáng có, tăng tỷ suất thành công xuất sắc chúng phân phối cho công ty cái nhìn thâm thúy về những gì người mua đang tìm kiếm và tài liệu thu về rất hữu dụng không chỉ cho sản phẩm mà còn về thị trường, người mua .
Ngoài ra nếu doanh nghiệp chưa tự tin về kiến thức và kỹ năng trình độ cũng như chưa biết mở màn để nghiên cứu sản phẩm từ đầu thì hãy nên thu những đơn vị chức năng phân phối dịch vụ nghiên cứu thị trường .
Không giống như nhiều người nghĩ nghiên cứu sản phẩm hoặc nghiên cứu thị trường là một thứ gì đó to lớn, khó khăn và tốn nhiều chi phí, thực chất nghiên cứu sản phẩm hoặc nghiên cứu sản phẩm mới không khó và không tốn nhiều tiền, các doanh nghiệp nhỏ, ít vốn cũng có thể triển khai nghiên cứu sản phẩm với chi phí chỉ từ 20 triệu tại DTM (chi tiết xem tại đây >> Nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp ít vốn)
Dưới đây là cách làm nghiên cứu sản phẩm để doanh nghiệp hoàn toàn có thể nắm và hiểu được quy trình nghiên cứu sản phẩm gồm những gì :
Cách nghiên cứu sản phẩm cho mọi doanh nghiệp
Vậy làm thế nào để thực thi nghiên cứu sản phẩm ?
1. Nghiên cứu nguồn tài liệu thông tin có sẵn
Như đã đề cập ở trên, có rất nhiều nguồn để bất kỳ ai hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thông tin để thực thi nghiên cứu sản phẩm từ báo chí truyền thông, internet, báo cáo giải trình từ đối thủ cạnh tranh với sản phẩm đang có, feedback của người mua trên internet, …
Ví dụ : nếu bạn đang có ý tưởng sáng tạo kinh doanh thương mại một loại túi mới thân thiện với thiên nhiên và môi trường và ngân sách rẻ hơn túi giấy hiện có trên thị trường, thì thứ nhất bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu và khám phá tổng thể những gì tương quan đến túi đựng, nhu yếu của người mua ( ở đây hoàn toàn có thể là những doanh nghiệp kinh doanh nhỏ ) tìm kiếm loại túi nào trên những hội đồng trong ngành, mức giá họ hoàn toàn có thể chi trả, đặc thù điển hình nổi bật của sản phẩm của bạn có dễ bị sao chép không ? Đối thủ trên thị trường đang có yếu tố gì ? Nghiên cứu case study tựa như, …
Những thông tin sơ lược trên cũng giúp bạn nhìn nhận sự cạnh tranh đối đầu của sản phẩm hoặc tính khả thi khi sản xuất và đưa ra thị trường cho sản phẩm mới .
2. Tham khảo quan điểm những cá thể
Công ty hoàn toàn có thể tìm hiếm và khảo sát, phỏng vấn xin quan điểm từ những người có tương quan đến sản phẩm, dịch vụ như chuyên viên, người sản xuất, người mua tiềm năng ( dự kiến ) cho sản phẩm .
Cách đơn thuần nhất đó chính là hỏi trực tiếp những người kể trên tìm hiểu thêm quan điểm của họ về phong cách thiết kế, tính năng, đặc thù của sản phẩm / dịch vụ, mong ước từ sản phẩm, …
3. Nghiên cứu thị trường
Ở quy mô và mức độ lớn hơn, doanh nghiệp có thể tiến hành nghiên cứu thị trường với mục tiêu nghiên cứu về tính khả thi của sản phẩm, nhu cầu mong muốn của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ trên thị trường, khách hàng mục tiêu ở quy mô lớn.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự thực thi những hoạt động giải trí nghiên cứu định tính, định lượng – khảo sát người mua tiềm năng hoặc tìm đến sự tương hỗ trực tiếp từ những công ty nghiên cứu thị trường. Một điểm lợi khi triển khai nghiên cứu sản phẩm trải qua những công ty trình độ doanh nghiệp hoàn toàn có thể tối ưu hóa ngân sách, thời hạn nghiên cứu nhanh gọn bảo vệ tính kịp thời của sản phẩm, dịch vụ và nhận được tương hỗ tư vấn sau nghiên cứu về việc sử dụng thông tin nghiên cứu vào những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, kế hoạch kinh doanh thương mại, kế hoạch marketing, …
4. Thử nghiệm sản phẩm mới
Một cách nghiên cứu sản phẩm nữa đó là thử nghiệm sản phẩm, thực thi những chiến dịch cho người mua dùng thử sản phẩm và tích lũy phản hồi từ người mua. Cách nghiên cứu sản phẩm này thường dành cho những doanh nghiệp đang kinh doanh thương mại và nguồn lực tốt. Tuy nhiên đây là cách hiệu suất cao hơn khi bạn đã có sản phẩm / dịch vụ và người mua hoàn toàn có thể thưởng thức và đưa ra phản hồi xác nhận nhất .
Nếu như doanh nghiệp bạn còn có những thắc mắc, băn khoăn về việc phát triển sản phẩm mới hay đang gặp vấn đề về kinh doanh chính sản phẩm của mình, hãy LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI để nhận những tư vấn giá trị từ chuyên gia.
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Nghiên Cứu
