Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam > Việc Làm > THẾ NÀO LÀ “NGHỆ THUẬT” GIAO VIỆC CỦA NHÀ QUẢN LÝ?

THẾ NÀO LÀ “NGHỆ THUẬT” GIAO VIỆC CỦA NHÀ QUẢN LÝ?

Một trong những kiến thức và kỹ năng cần có của một nhà quản trị là biết cách tăng trưởng nhân viên cấp dưới. Nhà quản trị tạo điều kiện kèm theo cho nhân viên cấp dưới được rèn luyện kinh nghiệm tay nghề và kỹ năng và kiến thức bằng cách giao việc tương thích, khuyến khích động viên họ làm viêc .
Giao việc hiệu quả cho nhân viên

Những lý do sai lầm
khiến “sếp” giao việc không hiệu quả

Tuy nhiên, “ giao việc ” không phải là một việc làm đơn thuần. Nhiều nhà quản trị thường mắc phải một số ít “ sai lầm đáng tiếc ” và làm cho nhân viên cấp dưới không hề phát huy được hết năng lượng của mình. Những “ sai lầm đáng tiếc ” đó xuất phát từ những nguyên do :

  • Sếp “ôm đồm” công việc. Có thể do sếp nghĩ rằng tự bản thân mình giải quyết công việc sẽ nhanh và đạt tiêu chuẩn công việc hơn. Hoặc cũng có thể do lo sợ nhân viên sẽ làm tốt công việc đó hơn mình. Vì thế mà sếp không sẵn lòng ủy quyền công việc cho người khác, không giao đúng việc cho nhân viên.
  • Chỉ giao việc cho nhân viên quen. Chỉ giao việc cho một số nhân viên quen việc, có năng lực làm việc tốt hơn nhân viên khác có thể khiến cho họ bị quá tải công việc, làm việc kém hiệu quả hơn và những nhân viên khác lại không có cơ hội được thể hiện tài năng của mình. Thậm chí những công việc sếp giao đôi khi không phù hợp với nhân viên quen đó.
  • Giao không đúng người, đúng việc. Khi giao việc cho nhân viên, sếp cần đến sự tinh tế, khéo léo. Lựa chọn sai người thực hiện công việc (giao cho nhân viên những công việc không đúng khả năng hay vượt ngoài tầm năng lực của họ hoặc ra chỉ thị không rõ ràng) cũng khiến cho sếp giao việc không hiệu quả.

Kế hoạch giao việc hiệu
quả cho nhân viên

Để hoàn toàn có thể giao việc một cách hiệu suất cao, nhà quản trị cần phải có một kế hoạch tương thích, từ việc xác lập tiềm năng, đối tượng người tiêu dùng triển khai, kế hoạch thực thi cho đến việc theo dõi, kiểm soát và điều chỉnh và nhìn nhận hiệu quả việc làm đó :

  • Xác định mục tiêu công việc. Ví dụ doanh thu của doanh nghiệp trong một tháng cần đạt 1tỷ, phải thực hiện như thế nào để đạt được mục tiêu là 1 tỷ đó.
  • Chọn việc để giao. Có thể xem xét và phân loại công việc thành những công việc quan trọng, cấp thiết hay không quan trọng, không cấp thiết để lựa chọn nhân viên thích hợp.
  • Xác định đối tượng. Tìm đối tượng phù hợp cả về trình độ, kỹ năng cho công việc đó.
  • Lập kế hoạch. Hoạch định các bước để thực hiện công việc đó.
  • Theo dõi, kèm cặp, điều chỉnh. Đôn đốc, thúc đẩy nhân viên làm việc, phát hiện ra những điều chưa hợp lý và có sự điều chỉnh kịp thời.
  • Đánh giá kết quả công việc. Đánh giá kết quả hoàn thành ở mức độ nào.

Có thể nói rằng: Giao việc cho nhân viên là một cái “tài”, cái “nghệ” của người quản lý

“NGHỆ THUẬT” GIAO
VIỆC CHO NHÂN VIÊN

Giao việc cho nhân viên cấp dưới không chỉ đơn thuần là giao cho họ quyền hạn và nghĩa vụ và trách nhiệm để thực thi việc làm đó. Giao việc cũng được xem như thể một môn “ nghệ thuât. John Quincy Adams – một nhà chính khách người Mỹ đã từng nói :

Nếu hành vi của bạn thôi thúc người khác tham vọng nhiều hơn, học tập nhiều hơn, hành vi nhiều hơn, và trở nên tốt đẹp hơn, bạn chính là một nhà chỉ huy thật sự .

“Nghệ thuật” giao việc của nhà quản lý

1 – Tham gia, có mặt
cùng anh em   

Khi giao việc, nhà quản trị không nên dừng lại ở việc “ chỉ trỏ ” hay chỉ đưa ra “ thông tư ”. Hãy hành vi để cho nhân viên cấp dưới thấy được rằng “ sếp ” là người bạn sát cánh luôn “ sát cánh ” chiến đấu cùng với họ. Đây cũng là con đường ngắn nhất để xóa dần khoảng cách giữa sếp và nhân viên cấp dưới, tạo nên hiệu suất cao việc làm. Sếp hoàn toàn có thể hiểu rõ về nhân viên cấp dưới của mình hơn. Nhân viên không còn “ ám ảnh nỗi sợ sếp ” mà vui tươi thao tác. “ Nếu anh chỉ huy tài tình, anh sẽ có được sự vui tươi phục tùng ” – Thomas Fuller .

2 – Cung cấp thông
tin liên quan

Không thể chỉ giao việc, sau đó im re và không lý giải gì thêm. Nên đưa ra những thông tin tương quan để nhân viên cấp dưới hiểu rõ hơn về mục tiêu của việc làm. Đã có rất nhiều những yếu tố phát sinh thêm gây cản trở, làm giảm hiệu suất việc làm khi mà nhân viên cấp dưới còn “ mông lung ” về dự tính của sếp. Tệ hại hơn là đi sai hướng mục tiêu cần đạt .

3 – Giúp đỡ khi gặp
vướng mắc

Khi
nhân viên có những vấn đề thắc mắc trong công tác, hãy sẵn sàng và chủ động giải
đáp những thắc mắc đó. Giải quyết được những thắc mắc của nhân viên cũng đồng
nghĩa với việc giải quyết được phần lớn những khó khăn khi mà sếp giao việc.

4 – Trao hi vọng và
mục đích

Giao việc cũng không đơn thuần là sếp tạo việc rồi phân nhiệm vụ cho người thích hợp, nhân viên cấp dưới lại nhận việc rồi máy móc triển khai. Điều đó rất dễ gây sự nhàm chán, khó hiểu cho nhân viên cấp dưới. Và cũng hoàn toàn có thể là nguyên do dẫn đến thực trạng nghỉ việc ở nhân viên cấp dưới, sự thiếu vắng nhân lực trong doanh nghiêp. Hãy giao việc kèm theo đó là trao hy vọng và trao mục tiêu .

5 – Kết nối – sống
tình cảm

Giao việc làm tạo sự liên kết, ngày càng tăng tình cảm giữa sếp – nhân viên cấp dưới và giữa nhân viên cấp dưới – nhân viên cấp dưới. Tạo một việc làm mở, có sự trao đổi chứ không nên tạo một việc làm đóng .

6 – Làm công việc
trở nên thú vị

Sự mê hoặc là một trong những mối chăm sóc của nhân viên cấp dưới khi nhận việc. Giao việc hiệu suất cao cũng được nhìn nhận bằng tác dụng ở đầu cuối sau khi nhân viên cấp dưới triển khai xong việc làm. Nếu không có sự mê hoặc nhân viên cấp dưới cũng dễ rơi vào thực trạng chán nản, không có động lực thao tác .

7 – Làm gương

Chắc chắn rằng với cương vị “ đầu tàu ”, sếp phải làm gương cho nhân viên cấp dưới noi theo. Muốn nhân viên cấp dưới đi đúng hướng tăng trưởng, ngoài việc lý giải rõ mục tiêu cần đạt thì sếp cũng cần tự giác làm mẫu để nhân viên cấp dưới học tập. Không gì hiệu suất cao hơn bằng hình mẫu trực tiếp .

“Nghệ thuật” giao việc cho nhân viên là nhà
quản lý cùng tham gia làm việc, cung cấp đầy đủ thông tin và giải đáp thắc mắc
của nhân viên. Đồng thời làm gương cho nhân viên, làm cho họ thấy được sự quan
tâm của sếp, sự thú vị trong công việc. Giao việc cho nhân viên đồng
nghĩa là giao các nguồn lực để nhân viên thấy được rằng sếp luôn đứng sau họ,
luôn hỗ trợ mọi mặt, tạo những điều kiện thuận lợi nhất để họ phát huy toàn bộ
năng lực làm việc.

Về 1Office – Tính năng Workplace đáp ứng cái “nghệ” của nhà quản lý

Không
gian làm việc trực tuyến cung cấp đầy đủ các công cụ, tài nguyên hỗ trợ cho
công việc:

  • Nền
    tảng di động với thiết bị kết nối Internet giải quyết vấn đề mọi lúc, mọi nơi.
  • Mạng
    xã hội nội bộ – hiện thân của văn hóa doanh nghiệp giúp cho mỗi thành viên có
    thể chia sẻ với nhau.

Hãy để 1O ffice – giải pháp quản trị tổng thế doanh nghiệp sát cánh cùng với nhà quản trị !
Xem thêm bài viết :

“QUÉT SẠCH” NHỮNG NỖI LO CỦA NHÀ QUẢN LÝ KHI XỬ LÝ NHÂN VIÊN YẾU KÉM
KPI LÀ GÌ? XÂY DỰNG THANG ĐO KPI NHƯ THẾ NÀO MỚI HIỆU QUẢ?
SLA LÀ GÌ? HIỂU RÕ SLA VÀ KPI ĐỂ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

Bài viết liên quan
Bài Mới Nhất