Cách định giá dịch vụ cho mọi ngành kinh doanh

Doanh nghiệp có đang định giá dịch vụ phù hợp với khách hàng mục tiêu?

Lên sáng tạo độc đáo và triển khai xong loại sản phẩm về mặt kỹ thuật để phân phối theo nhu yếu, mong ước của người mua là chưa đủ. Xác định giá cho những dịch vụ mà doanh nghiệp dự kiến / đang kinh doanh thương mại là rất quan trọng và một phần thiết yếu để hoàn thành xong mẫu sản phẩm ra thị trường .
Với vai trò là chủ doanh nghiệp, nhà quản trị, họ cần đưa ra những quyết định hành động về giá ( Pricing decision ) cho những dịch vụ sao cho tương thích với người mua tiềm năng do nếu doanh nghiệp không hề bán được hàng đồng nghĩa tương quan với thất bại, thậm chí còn là phá sản nếu doanh nghiệp không hề cung ứng dịch vụ của mình, doanh nghiệp sẽ không hề kiếm được tiền .
Vì vậy, định giá dịch vụ mức giá thích hợp là một trong những bước tiên phong quan trọng trong việc kinh doanh thương mại dịch vụ. Tuy nhiên, việc định giá dịch vụ ( pricing service ) sao cho vừa tương thích với người mua tiềm năng vừa bảo vệ doanh thu cho doanh nghiệp không hề dễ .

Tại sao định giá dịch vụ lại không dễ? Có gì khác với định giá sản phẩm hữu hình thông thường?

Nhiều doanh nghiệp kinh doanh dựa trên dịch vụ phải vật lộn để đưa ra chiến lược giá (price strategy) phù hợp. Bởi một đặc điểm của dịch vụ đó chính là tính vô hình.  Không giống như định giá sản phẩm, doanh nghiệp khó mà có thể định lượng chính xác tất cả các chi phí để cung cấp dịch vụ.

Các ngân sách đi vào việc phân phối dịch vụ khó lường trước hơn những ngân sách đi vào việc tạo ra một loại sản phẩm. Mức giá doanh nghiệp đặt ra với người mua không phải khi nào cũng đối sánh tương quan trực tiếp với ngân sách cần chi trả để thực thi dịch vụ .
Trong những ngành dịch vụ, việc tìm kiếm một tỷ suất lợi nhuận tiềm năng không hề đơn thuần. Doanh nghiệp sẽ không có giá gốc để tìm hiểu thêm. Thay vào đó, công thức định giá dịch vụ của doanh nghiệp phải tính đến những góc nhìn vô hình dung của việc vận hành doanh nghiệp, ví dụ điển hình như thời hạn và ngân sách, nguồn lực, …
Vì vậy, làm thế nào doanh nghiệp hoàn toàn có thể làm cho việc định giá dịch vụ kế hoạch hoạt động giải trí cho hoạt động giải trí kinh doanh thương mại dịch vụ của doanh nghiệp ? Doanh nghiệp cần có kế hoạch định giá dịch vụ ( pricing services strategy ) tương thích .

Cách định giá dịch vụ – Hướng dẫn trong 6 bước

Việc định giá trong dịch vụ hay đưa ra các quyết định về giá có thể phức tạp hơn định giá một sản phẩm hữu hình. Làm đúng nghĩa là đánh giá cao thời gian và kiến ​​thức chuyên môn của doanh nghiệp và cân nhắc chính xác nhận thức của khách hàng

Có nhiều nguyên do khiến doanh nghiệp hoàn toàn có thể muốn xem xét lại những quyết định hành động về giá dịch vụ của mình – có lẽ rằng doanh nghiệp đã nhận được người mua nhận diện, hoàn toàn có thể ngân sách chung đã tăng lên hoặc doanh nghiệp muốn lan rộng ra hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Dù nguyên do là gì, doanh nghiệp cũng cần phải lập kế hoạch cẩn trọng trước khi quyết định hành động mức giá mới cho dịch vụ kinh doan .
Bởi vì không có một chiêu thức đơn cử để định giá dịch vụ, doanh nghiệp có 1 số ít linh động. Dưới đây là hướng dẫn sáu bước sau để khám phá cách định giá dịch vụ khi kinh doanh thương mại .

1.Tính toán chi phí khi định giá dịch vụ

Nếu doanh nghiệp muốn giảm tải rủi ro đáng tiếc khi kinh doanh thương mại dịch vụ, doanh nghiệp cần biết ngân sách cơ bản phân phối dịch vụ là bao nhiêu. Để làm như vậy, nên vận dụng việc định giá dịch vụ dựa trên ngân sách .
Định giá dựa trên ngân sách là khi những doanh nghiệp cộng những ngân sách để tạo ra một mẫu sản phẩm hoặc phân phối một dịch vụ và xác lập giá của sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ .
Là một doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, ngân sách của họ sẽ khác một chút ít so với kinh doanh thương mại dựa trên mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa hữu hình thường thì. Doanh nghiệp không hề dự trữ dịch vụ, nhưng vẫn phải chi tiền để vận hành doanh nghiệp .
Hiểu được ngân sách thực sự của việc phân phối dịch vụ đóng một vai trò quan trọng trong việc tìm hiểu và khám phá cách định giá dịch vụ trong kinh doanh thương mại .
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể phân loại ngân sách thành 2 loại : ngân sách trực tiếp và ngân sách gián tiếp. Biết chi phí sản xuất dịch vụ chỉ là điểm khởi đầu để định giá dịch vụ, tối thiểu thì doanh nghiệp cần nắm rõ được điểm hòa vốn .

2. Xác định giá trị, lợi ích mang lại cho khách hàng khi định giá dịch vụ

Bất kể doanh nghiệp tính mức giá là bao nhiêu, doanh nghiệp sẽ không thu được doanh thu nếu người mua không sẵn sàng chuẩn bị trả tiền. Doanh nghiệp cần hiểu cách người mua nhìn nhận về dịch vụ của doanh nghiệp đang cung ứng. Và để làm được điều đó, doanh nghiệp cần đồng cảm người mua của mình. Thông qua những hoạt động giải trí điều tra và nghiên cứu thị trường, tìm hiểu và khám phá người mua để tích lũy thông tin về người mua tiềm năng của doanh nghiệp. Tìm hiểu xem người mua tiềm năng sẵn sàng chuẩn bị trả bao nhiêu. Thông qua những tài liệu, thông tin như nhu yếu của họ, thu nhập, thực trạng mái ấm gia đình, nghề nghiệp, v.v.

Doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể tiến hànhcác kỹ thuật phỏng vấn sâu xa người mua ( In-depth Interview – IDI ) hoặc luận bàn nhóm tập trung chuyên sâu ( Focus Group Internview – FGI ) để tìm hiểu và khám phá xem người mua sẽ chuẩn bị sẵn sàng trả bao nhiêu cho dịch vụ của doanh nghiệp .

Bài viết liên quan: Muốn bán được sản phẩm phải tìm hiểu khách hàng! Vì sao? Và làm như thế nào?

Tìm hiểu thêm thông tin về người mua tiềm năng của doanh nghiệp là một phần của kế hoạch định giá dựa trên giá trị. Theo kế hoạch định giá dựa trên giá trị, một doanh nghiệp địa thế căn cứ vào giá mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình dựa trên mức độ nhìn nhận của người tiêu dùng so với loại sản phẩm .

Ngoài ra, một số hoạt động doanh nghiệp có thể tiến hành để hiểu khách hàng hơn:

1. Nghiên cứu thị trường – khách hàng, đối thủ cạnh tranh
2. Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp đang tính phí gì cho các dịch vụ tương tự? Thị trường tự đi lên như thế nào?

Tuy nhiên, việc sử dụng định giá bán dịch vụ dựa trên thị trường thường không bền vững và kiên cố mà nên đưa trên giá trị nhìn nhận từ người mua. Doanh nghiệp không nên đặt giá dịch vụ chỉ dựa trên những gì đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu đang làm. Bởi, nhiều khi công ty khác, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của bạn khi định giá dịch vụ trọn vẹn không có cơ sở, chỉ dựa vào cảm tính .

Thực tế khi tiếp xúc với các doanh nghiệp Việt Nam, việc các nhà lãnh đạo, quản lý đưa ra các quyết định cảm tính thay vì dựa trên khách hàng là rất phổ biến. Điều này ẩn chứa rất nhiều rủi ro cho doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp chỉ có 1 vài dòng dịch vụ hoặc doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế.

3. Cân nhắc góp vốn đầu tư thời hạn

Xem xét ngân sách, thị trường và giá trị yêu cầu khi kinh doanh thương mại không phải là xem xét duy nhất của doanh nghiệp khi định giá dịch vụ. Thời gian doanh nghiệp góp vốn đầu tư vào việc tăng trưởng và cung ứng dịch vụ cũng là một phần quan trọng .
Hãy xem xét xem doanh nghiệp của bạn góp vốn đầu tư bao nhiêu thời hạn vào việc tăng trưởng và cung ứng dịch vụ. Doanh nghiệp dành thời hạn cho một dự án Bất Động Sản càng lâu, thì ngân sách cũng kéo theo cũng nhiều hơn. Theo dõi thời hạn doanh nghiệp hoàn thành xong một dự án Bất Động Sản để giúp doanh nghiệp đưa ra mức giá hài hòa và hợp lý .
Ngoài ra, hãy xem xét doanh nghiệp đã thao tác trong ngành bao lâu. Nói chung, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tính mức ngân sách cao hơn với tư cách là một cá thể có kinh nghiệm tay nghề, đáng đáng tin cậy và có uy tín trong ngành của doanh nghiệp .
Doanh nghiệp nên dành thời hạn vào việc cung ứng dịch vụ thường giúp người mua tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn của họ. Đừng quên xem xét thời hạn quý giá của doanh nghiệp khi đưa ra kế hoạch — và marketing doanh nghiệp sẽ tiết kiệm ngân sách và chi phí được bao nhiêu thời hạn cho người mua của mình .

4.  Đưa ra một tỷ suất lợi nhuận hợp lý

Tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp là số tiền doanh nghiệp của doanh nghiệp sẽ mang lại sau khi trừ đi giá vốn hàng bán ( COGS ). Đưa ra một mức doanh thu hài hòa và hợp lý là chìa khóa để tạo ra doanh thu .
Đầu tiên, hãy quyết định hành động tỷ suất Xác Suất doanh nghiệp muốn tỷ suất lợi nhuận là bao nhiêu. Biên doanh thu thường biến hóa theo ngành. Tuy nhiên, tỷ suất lợi nhuận 10 % thường là mức trung bình .
Nếu doanh nghiệp muốn biết cách xác lập giá cho một dịch vụ, hãy cộng tổng ngân sách và nhân nó với tỷ suất Xác Suất doanh thu mong ước của doanh nghiệp. Sau đó, thêm số tiền đó vào ngân sách của doanh nghiệp .

Lưu ý: Hãy xem xét chi phí, thị trường, giá trị cảm nhận của doanh nghiệp và thời gian đầu tư để đưa ra tỷ suất lợi nhuận hợp lý.

5. Tính phí theo giờ hoặc theo tỷ lệ theo dự án

Một yếu tố quan trọng nữa đó là ban chỉ huy doanh nghiệp hãy quyết định hành động xem doanh nghiệp sẽ tính phí người mua theo giờ hay theo giá dự án Bất Động Sản, khuôn khổ nội dung việc làm .
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể xem xét tính phí người mua theo dự án Bất Động Sản nếu doanh nghiệp tự tin vào khoảng chừng thời hạn mà doanh nghiệp nghĩ rằng nó sẽ dành cho doanh nghiệp. Hoặc, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tính phí hàng giờ nếu doanh nghiệp không biết mình mất bao nhiêu thời hạn để triển khai dịch vụ .
Việc doanh nghiệp tính phí người mua theo giờ hoặc theo dự án Bất Động Sản hoàn toàn có thể tùy thuộc vào ngành của doanh nghiệp. Ví dụ, bác sĩ hay chuyên viên tư vấn dinh dưỡng học hoàn toàn có thể tính phí theo giờ trong khi dịch vụ mang tính trình độ cao, phức tạp thể tính phí theo dự án Bất Động Sản .
Bài viết tương quan : Chiến lược giá ( Pricing Strategy )

6. Theo dõi và điều chỉnh mức giá phù hợp

Do một đặc thù của dịch vụ là vô hình dung và không hề dự trữ hay sản xuất số lượng lớn nên ngân sách lớn nhất khi kinh doanh thương mại dịch vụ của doanh nghiệp thường là ngân sách cho con người – tiền lương, phúc lợi, v.v. Nếu doanh nghiệp gặp khó khăn vất vả trong việc bán dịch vụ với mức doanh thu đồng ý được, yếu tố hoàn toàn có thể là ngân sách nhân viên cấp dưới của doanh nghiệp quá cao hơn là giá quá thấp. Doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể muốn nhìn nhận lại ngân sách chung của mình để xác lập xem liệu doanh nghiệp hoàn toàn có thể thực thi những đợt cắt giảm nào khác để hạ giá và tăng tỷ suất lợi nhuận của mình hay không .

• Theo dõi lợi nhuận hàng tháng
• Kiểm tra thị trường cho các dịch vụ và giá mới
• Hãy khôn ngoan khi tăng giá của doanh nghiệp

Dưới đây là một số hướng dẫn về thời điểm và cách tăng hoặc thay đổi giá dịch vụ:

• • Tăng/thay đổi giá khi đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp đang tăng giá. Nếu sự cạnh tranh tăng cao hơn trước, đó là một tín hiệu tốt cho thấy thị trường cũng có thể và sẽ hỗ trợ tăng giá cho các dịch vụ của doanh nghiệp.
  • Tăng giá nếu khách hàng của doanh nghiệp nói rằng doanh nghiệp là một món hời. Nếu khách hàng của doanh nghiệp bắt đầu nhận xét về giá trị tuyệt vời mà dịch vụ của doanh nghiệp mang lại, thì đó “có thể là dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp đang tính giá quá thấp”.
  • Đừng tăng/thay đổi giá giá quá nhiều cùng một lúc. Trong một nền kinh tế khó khăn, giá cả tăng vọt có thể là quá nhiều khó khăn cho khách hàng của doanh nghiệp. Thay vào đó, hãy tăng giá với mức tăng nhỏ từ hai đến ba lần tăng giá trong suốt một năm.
  • Không tăng/thay đổi giá trên diện rộng.  Khách hàng có thể không nhận thấy việc tăng giá nếu họ chỉ dành cho một số dịch vụ nhất định chứ không phải cho những dịch vụ khác.

tìm hiểu thêm : INC. và Patriot
Trên đây là hướng dẫn của DTM Consulting cho những doanh nghiệp, nhà quản trị khi đưa ra những quyết định hành động về giá cho dịch vụ ( dự kiến / đang ) kinh doanh thương mại. Việc định giá là không hề đơn thuần – nhiều lúc đó chính là việc quyết định hành động sự thành công xuất sắc hay thất bại của doanh nghiệp. Vậy nên, hãy xem xét kỹ những yếu tố chúng tôi đề cập ở trên và nhớ rằng – người mua sẽ quyết định hành động doanh thu của bạn, vậy nên hãy luôn đặt người mua làm trọng tâm, chớp lấy và hiểu người mua càng nhiều sẽ càng có lợi cho doanh nghiệp .
Ngoài ra, nếu bạn đang cần tư vấn, tìm hiểu thêm quan điểm chuyên viên khi quyết định giá hay cần tư vấn kế hoạch marketing cho loại sản phẩm, dịch vụ vào thị trường hãy LIÊN HỆ ngay với chúng tôi !

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Thị Trường