Dịch Vụ Hỗ Trợ IT – Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ – IT Support/Helpdesk – Dịch vụ IT Cho Doanh nghiệp
Nội Dung Chính
Dịch vụ hỗ trợ IT là gì
Dịch vụ hỗ trợ IT là dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và bảo dưỡng cả phần cứng và ứng dụng cho mạng lưới hệ thống mạng, thiết bị của người mua, đối tác chiến lược để chúng luôn hoạt động giải trí tốt và không thay đổi. Hỗ trợ IT đóng vai trò vô cùng quan trọng. Họgiúp xử lý một cách nhanh nhất những lỗi kỹ thuật, sự cố, … tương quan đến những ứng dụng, phần cứng của những thiết bị, nghành công nghệ tiên tiến mà người dùng, người mua đang gặp phải .
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ mang lại cho bạn
Tiết kiệm chi phí, tối ưu nguồn nhân lực
Trong doanh nghiệp, hệ thống các thiết bị như máy tính, laptop, máy fax, camera, wifi, trung tâm dữ liệu,… là một phần không thể thiếu. Việc vận hành hệ thống CNTT đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp là công việc không hề đơn giản. Việc có một đội IT là điều cần thiết để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả.
Bạn đang đọc: Dịch Vụ Hỗ Trợ IT – Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ – IT Support/Helpdesk – Dịch vụ IT Cho Doanh nghiệp
Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có năng lực kiến thiết xây dựng đội ngũ IT Support riêng của mình. Đặc biệt với những doanh nghiệp vừa và nhỏ ( SME ). giá thành để kiến thiết xây dựng và duy trì đội là yếu tố lớn nhất bên cạnh yếu tố trình độ. Doanh nghiệp phải tốn 1 khoản ngân sách cho việc tiền lương, bảo hiểm và phúc lợi cho nhân viên cấp dưới IT. .
Việc sử dụng dịch vụ hỗ trợ IT sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoảng lớn chi phí từ tuyển dụng, đào tạo, phúc lợi, mua thiết bị, setup văn phòng làm việc. Đồng thời, chi phí sử dụng dịch vụ hàng tháng còn thấp hơn lương một nhân viên IT nội bộ. Doanh nghiệp sẽ có nguồn lực để tập trung và cải thiện sản phẩm, dịch vụ cốt lõi của mình
Đảm bảo về chuyên môn kỹ thuật
Các nhà sản xuất dịch vụ là những đơn vị chức năng chuyên nghiệp ; có đội ngũ chuyên viên có kiến thức và kỹ năng, trình độ và kinh nghiệm tay nghề về CNTT. Bạn sẽ được hỗ trợ bởi những nhân viên cấp dưới IT hạng sang với bộ kiến thức và kỹ năng chuyên ngành. Điều mà bạn khó hoàn toàn có thể tự tìm kiếm và tuyển dụng được. Họ có lao lý giám sát về chất lượng việc làm nhân viên cấp dưới và bảo vệ quá trình dịch vụ .
Đảm bảo mọi vấn đề của bạn luôn được hỗ trợ
Các nhà cung cấp hỗ trợ IT có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp làm việc toàn thời gian. Họ luôn sẵn sàng hỗ trợ, để luôn đảm bảo khách hàng được phục vụ liên tục. Họ thường có cơ chế để luôn luôn có một số nhân viên có thể thay thế lẫn nhau. Điều này nhằm đảm bảo công việc luôn luôn được vận hành.
Công việc của dịch vụ hỗ trợ IT
- Vệ sinh máy tính, server định kỳ.
- Bảo trì định kỳ – tăng tính ổn định của máy.
- Cài đặt các phần mềm theo yêu cầu.
- Cài đặt và hỗ trợ quản lý email cho doanh nghiệp.
- Kiểm tra virus, update chương trình diệt virus.
- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ mạng.
- Kiểm tra hệ thống bảo mật.
- Cài đặt mail, backup mail, xử lý các sự cố gửi nhận mail.
- Xử lý lỗi máy in, Wifi, kết nối Internet
- Xử lý lỗi hệ thống điện thoại nội bộ/IP Phone
- Audit/Chuẩn hoá hoặc nâng cấp hệ thống (nếu có) để đáp ứng yêu cầu công việc của công ty.
Dịch vụ hỗ trợ IT của NTT – SuperCare365
Với nhiều năm kinh nghiệm tay nghề, NTT-SuperCare365 tự tin mang lại giá trị thực sự cho mạng lưới hệ thống của người mua ; An toàn, Ổn định, Hiệu quả, Tiết kiệm. Chúng tôi tự hào là đối tác chiến lược sát cánh cùng nhiều doanh nghiệp từ ngày đầu xây dựng đến nay .Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị chức năng phân phối dịch vụ hỗ trợ IT uy tín và chất lượng với giá thành tương thích .Hãy liên hệ ngay với NTT – SuperCare365 ! Chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn sàng Giao hàng Quý khách !
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ
