Làm thế nào để đánh giá chất lượng dịch vụ content?

by Admin

Khi đi ăn nhà hàng quán ăn, người mua sẽ dùng một số ít tiêu chuẩn như độ ngon của món ăn, chất lượng ship hàng, view, … để nhìn nhận nhà hàng quán ăn. Điều đó cũng gần giống với những dịch vụ du lịch, khách sạn, giao hàng, …

Muốn đánh giá chất lượng của sản phẩm, dịch vụ nào đó, bạn cần có tiêu chí riêng. Việc đánh giá hiệu quả, chất lượng dịch vụ content website giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn. Từ đó, bạn có thể biết được dịch vụ content có tốt không, có nên đầu tư tiếp không.

Khi thao tác với một đơn vị chức năng content, bạn nên nhìn nhận dịch vụ theo những tiêu chuẩn sau đây :

Tiêu chí 1: Chất lượng nội dung

Content chính là nội dung. Do đó, yếu tố quan trọng số 1 của content chính là chất lượng nội dung. Nội dung không chỉ là câu chữ, đoạn văn hay bài viết. Nội dung còn nhiều hơn thế .
Nội dung hoàn toàn có thể là những bảng biểu, hình vẽ, video, … So với những yếu tố khác, nội dung là tiêu chuẩn hoàn toàn có thể thuận tiện nhìn nhận nhất .
Một bài viết content chất lượng cần bảo vệ yếu tố viết đúng, gọn gàng từ ngữ, hình ảnh, truyền tải thông điệp rõ ràng. Dù người chưa có nhiều kiến thức và kỹ năng về mẫu sản phẩm thì họ vẫn hoàn toàn có thể hiểu được nội dung bài viết .
Tiếp đó, bài viết còn cần bảo vệ văn phong, ngôn từ tương thích với hình ảnh tên thương hiệu. Từ đó, bạn hoàn toàn có thể nhìn nhận chất lượng bài viết cũng như chất lượng dịch vụ .
Thông thường, 1 số ít đơn vị chức năng content sẽ số lượng giới hạn số lần sửa bài, sửa ảnh. Vì vậy, bạn nên quan tâm điều này .

Tiêu chí 2: Yếu tố SEO

Ngày nay, content và SEO được ví như hai người bạn thân, đặc biệt là content website. SEO sẽ giúp bài viết tăng hạng trong top kết quả tìm kiếm. Một website có nhiều bài viết được Google đánh giá cao sẽ luôn nằm trong top kết quả.

Do đó, yếu tố SEO vô cùng quan trọng so với dịch vụ content. Một bài viết trên website cần bảo vệ chuẩn SEO để lôi cuốn nhiều lượt traffic hơn. Google có nhiều thủ pháp nhìn nhận chất lượng bài viết từ tỷ lệ từ khóa, số từ, hình ảnh, những heading .
Là đơn vị chức năng content chuyên nghiệp, Kalzen Media nắm rõ những kĩ thuật tối ưu bài viết. Từ đó, chúng tôi đưa ra những kế hoạch, nghiên cứu và phân tích đơn cử để tư vấn cho người mua một cách cụ thể nhất .

Tiêu chí 3: Các công cụ đo lường

Khi hợp tác với đơn vị chức năng content, bạn cần đưa ra những tiêu chuẩn, KPIs đúng nhu yếu. KPIs giúp bạn hoàn toàn có thể nhìn nhận được chất lượng dịch vụ tốt nhất. Sau thời hạn thao tác, bạn hoàn toàn có thể so sánh KPIs bắt đầu với những loại sản phẩm của bên content làm ra .
Một số tiêu chuẩn phổ cập như :

• Tỉ lệ chuyển đổi: tỉ lệ truy cập website, time on site, tỉ lệ chuyển đổi từ người đọc sang khách hàng mới,…
• Lượng tương tác với khách hàng: lượt truy cập tự nhiên, vị trí xếp hạng, thời gian ở lại web, lượt chia sẻ,…
• Đánh giá, phản hồi từ khách hàng: phàn hồi chất lượng bài viết cũng giúp bạn đánh giá được chất lượng dịch vụ content. Người đọc cảm thấy thích thú hay đồng cảm, yêu thích, chán ghét,… đều là những phản hồi chân thực nhất.

Tiêu chí 4: Phản hồi của khách hàng khác

Nếu chưa có kinh nghiệm tay nghề nhìn nhận chất lượng dịch vụ, bạn nên tìm hiểu thêm nhìn nhận của người mua trước đó. Bạn nên hợp tác với những đơn vị chức năng chuyên nghiệp vì họ có những tiêu chuẩn riêng, quá trình thao tác tối ưu, tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, ngân sách .
Phản hồi từ những người mua trước hoàn toàn có thể ở trên website của đơn vị chức năng content hoặc từ những người bạn quen biết. Họ sẽ cho bạn biết điểm được và chưa được của đơn vị chức năng content đó .

Tuy nhiên, tất cả các đánh giá đều không mang tính cập nhật. Có thể đơn vị content đó đã nhận lỗi sai và sửa sai để hoàn thiện dịch vụ hơn. Hãy tham khảo từ nhiều nguồn để có cái nhìn tổng quan nhất nhé.

Mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ chạy quảng cáo, quý khách vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: Tầng 6 Taiyo Building, 97 Bạch Đằng, Hạ Lý, Hồng Bàng, Hải Phòng

Hotline: 0936.618.992

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ