Top 5 tiểu luận nghiên cứu marketing

Highland Coffee luôn mong muốn mang đến sự hài lòng của khách hàng bằng cách liên tục thay đổi thực hiện các hoạt động nghiên cứu Marketing nhằm thăm dò nhu cầu thị trường cũng như khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng của sản phẩm dịch vụ từ đó để thay đổi chiến lược nhằm đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách hàng.

Sau đây là bài tiểu luận về nghiên cứu marketing về Highland Coffee với đề tài đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ tại Highland Coffee, nội dung bài tiểu luận gồm các phần:

A. Đề xuất nghiên cứu

• Phần 1. Lịch sử hình thành và phát triển của Highlands coffee – hoàn cảnh marketing
• Phần 2. Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu marketing
• Phần 3. Phương pháp nghiên cứu và điều kiện nghiên cứu
• Phần 4. Tiến độ dự án
• Phần 5. Quản trị nhân sự cho dự án
• Phần 6. Chi phí dự kiến

B. Phân tích số liệu

• Phần 1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• Phần 2. Thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ tại highlands coffee của khách hàng
• Phần 3. Đánh giá mức độ hài lòng về  chất lượng sản phẩm dịch vụ
• Phần 4. Thăm dò mong đợi thầm kín của khách hàng
• Phần 5. Đánh giá độ trung thành của khách hàng

XEM TRƯỚC 10 TRANG

TẢI FULL TÀI LIỆU