Quy định giao hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

I.  CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1.  GIAO HÀNG TOÀN QUỐC

A. Giao hàng trong hệ thống Siêu thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn
Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc cho quý khách hàng cụ thể như sau:

– Đối với đơn hàng Online có giá trị từ 399.000đ trờ lên được giao hàng miễn phí trên toàn hệ thống Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn

– Đối với đơn hàng có giá trị dưới 399.000đ sẽ được tính phí vận chuyển như sau:
+ Trong phạm vi bán kính Dưới 10Km: Phí vận chuyển 20,000 đ 
+ Trong phạm vi bán kính Từ 10Km đến 30Km: Phí vận chuyển 50,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Trên 30Km: Phí vận chuyển 70,000 đ

Thời gian giao hàng và sản phẩm áp dụng
– Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực nội thành (Dưới 10Km), thời gian giao hàng từ 2 – 3 ngày.
– Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực ngoại thành (Trên 10Km) thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày
* Áp dụng cho tất cả sản phẩm (Trừ sản phẩm giờ vàng giá sốc theo quy định từng chương trình)
* Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm có kích thước nhỏ như: ĐTDĐ, Máy xay sinh tố, Nồi cơm, Quạt máy (nhỏ), Bếp gas, Cây lau nhà, Laptop, Điện thoại bàn, Nồi, Chảo… thì có thể tự vận chuyển hàng về nhà.

B. Giao Hàng Ngoài hệ thống Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn

– Phí vận chuyển được tính theo bảng phí vận chuyển Kerry Tín Thành

– Nhân viên Điện Máy Chợ Lớn sẽ thỏa thuận mức phí cụ thể trước khi xác nhận chốt đơn hàng

– Khách hàng phải chuyển khoản 100% tiền hàng + Phí vận chuyển cho Điện Máy Chợ Lớn trước.

Khi Điện Máy Chợ Lớn nhận được tiền mới tiến hành chuyển cho Kerry Tín Thành giao hàng

* Lưu ý: Thời gian giao hàng tùy vào khu vực khách hàng trung bình từ 3 đến 7 ngày làm việc

 

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

– Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong ngày

– Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

 

II. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

1.  SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ – ĐIỆN LẠNH

– Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

– Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.

– Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Siêu Thị Điện Máy – Nội Thất Chợ Lớn.

* Mọi thông tin quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 028-38563388 để hỗ trợ chi tiết.