75 câu hỏi nghiên cứu thị trường – 75 câu hỏi nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần sử dụng Việc – Studocu
75 câu hỏi nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần sử dụng
V
iệc
đặt
câu
hỏi
nghiên
cứu
thị
trường
có
thể
mang
lại
những
hiểu
biết
mới
để
thúc
đẩy
tất
cả
các
hoạt
động
của
doanh
nghiệp
trở
nên
hiệu
quả
hơn,
đặc
biệt
là
hoạt
động
marketing,
truyền
thông.
Nghiên
cứu
thị
trường
có
thể
mang
lại
nhiều
thông
tin
liên
quan
đến
cạnh
tranh
để
giúp
doanh
nghiệp
quyết
định
về
chiến
lược
sản
phẩm,
phát
triển
sản
phẩm
mới.
Các
câu
hỏi
nghiên
cứu
thị
trường
cũng
có
thể
mang
đến
các
thông
tin
về
khách
hàng
mục
tiêu
để
doanh
nghiệp
có
thể
xây
dựng
chân
dung
khách
hàng
chính
xác,
hay
cũng
có
thể
là
những
thông
tin
phản
hồi
của
khách
hàng
về
mức
độ
hài
lòng
để
doanh
nghiệp
có
phương
hướng
cải
thiện
sản
phẩm,
dịch
vụ
của mình.
Dưới
đây
là
mẫu
75
câu
hỏi
nghiên
cứu
thị
trường mà
doanh
nghiệp
có
thể
sử
dụng
để
thu
về
những
thông
tin
có
ích
cho
hoạt
động
kinh
doanh
của
mình.
Đồng
thời
có
thể
sử
dụng
chúng
để
tạo nên một
bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường
hoàn chỉnh cho mục tiêu của mình.
Mục Lục
1
Mẫu câu hỏi nghiên cứu thị trường
2
Mẫu câu hỏi nghiên cứu khách hàng
3
Mẫu câu hỏi về giá cả & giá trị
4
Câu hỏi nghiên cứu về sản phẩm và dịch vụ
5
Câu hỏi về mức độ hiển thị trực tuyến
6
Những câu hỏi về ‘Quản lý danh tiếng’
7
Những câu hỏi nghiên cứu về truyền thông và quảng cáo
Mẫu câu hỏi nghiên cứu thị trường
Một
doanh
nghiệp
cần
phải
xác
định
chính
xác
thị
trường
mục
tiêu
của
mình,
và
những
câu
hỏi dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp có được nhiều thông tin hữu ích về thị trường:
●
Quy
mô
thị
trường
(market
size)
là
bao
nhiêu?
Thị
trường
mà
doanh
nghiệp
đang
nhắm
đến có bao nhiêu khách hàng tiềm năng?
●
Doanh nghiệp đã
xây dựng chân dung khách hàng (PERSONAs
) đủ chính xác chưa?
●
Câu hỏi về nhân khẩu học: giới tính, độ tuổi, thu nhập, học vấn, tình trạng hôn nhân.
●
Câu hỏi về tâm lý: thói quen, sở thích.
●
Những xu hướng nào của người tiêu dùng mà doanh nghiệp có thể nhìn thấy?
●
Làm
thế
nào
để
xác
định
phân
khúc
khách
hàng
mục
tiêu
mới?
Những
phân
khúc
mới
này
có điểm gì khác so với phân khúc hiện tại?
●
Khách hàng hiện nay của doanh nghiệp đến từ đâu, vùng nào là chủ yếu?
●
Khách hàng ở vùng địa lý nào đang có xu hướng phát triển?
●
Doanh
nghiệp
có
cơ
hội
phát
triển
thương
mại
điện
tử
hay
dịch
vụ
online
hay
không?
Đối
thủ cạnh tranh có đang cung cấp các dịch vụ trực tuyến không?
●
Doanh nghiệp có thể tìm kiếm các đối tác marketing để mở rộng hơn hoạt động kinh doanh
hay không?
Mẫu câu hỏi nghiên cứu khách hàng
Doanh
nghiệp
có
thể
sử
dụng
các
câu
hỏi
nghiên
cứu
khách
hàng này
để
khảo
sát,
phỏng
vấn
cá nhân
hoặc
phỏng vấn
nhóm tập trung
.
Nếu có thể,
hãy tạo
điều kiện để
có cơ
hội trò chuyện
với
những
khách
hàng
không
hài
lòng
về
sản
phẩm,
dị
ch
vụ
của
doanh
nghiệp
bởi
họ
sẽ
mang
đến nhiều điều mà doanh nghiệp cần cải thiện.
●
Bạn nghĩ về Doanh nghiệp như thế nào?
●
Điều gì khiến bạn lựa chọn Doanh nghiệp?
