Xu Hướng 2/2023 # Mẫu Cv Xin Việc Lễ Tân Khách Sạn # Top 3 View | Ezlearning.edu.vn
Bạn đang xem bài viết Mẫu Cv Xin Việc Lễ Tân Khách Sạn được cập nhật mới nhất trên website Ezlearning.edu.vn. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.
Ứng viên cần chuẩn bị CV xin việc lễ tân khách sạn khi nào?
Khi có ý định ứng tuyển vào vị trí lễ tân khách sạn, ứng viên sau khi tìm được đơn vị tuyển dụng phù hợp sẽ ngay lập tức nộp hồ sơ ứng tuyển (nộp trực tiếp hoặc online), trong đó nộp online qua gmail, website của doanh nghiệp hay qua các tin tuyển dụng trên website việc làm chuyên ngành (như chúng tôi ) trở nên phổ biến và hiệu quả.
Một CV xin việc lễ tân khách sạn chuẩn phải bao gồm những thông tin gì?
Hầu hết các CV xin việc đạt chuẩn đều phải đảm bảo thể hiện các nội dung sau đây:
Chuẩn bị một CV xin việc hoàn hảo giúp lễ tân nhanh chóng tìm được công việc như ý
Thời gian, tên trường theo học
Chuyên ngành theo học
Thành tích xếp loại
Những thành tích nổi bật đã đạt được nếu có…
Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật
Có kĩ năng giao tiếp, trình bày và thuyết phục tốt.
Xử lí tình huống linh hoạt
Sử dụng thành thạo Word, Excel, Power Point, phần mềm Opera, Smile
Có khả năng làm việc theo nhóm, hòa đồng với mọi người.
Ham học hỏi, có khả năng tự học cao và chịu áp lực công việc.
Tải mẫu CV xin việc lễ tân khách sạn:
Ngoài ra, ứng viên cũng có thể tạo hồ sơ xin việc 5 sao trên Hoteljob.vn và dùng hồ sơ này gửi đến ứng tuyển tại các khách sạn – nhà hàng mà bạn mong muốn làm việc.
Ms. Smile
Bạn có biết quy trình thanh toán cho khách thế nào là chuẩn nhất?
Công việc chuẩn bị trước khi thanh toán
Dựa vào bảng danh sách khách dự định check-out, khi khách rời khỏi phòng, tiến đến quầy lễ tân và yêu cầu được check-out khách sạn, nhân viên lễ tân tiến hành một số công việc chuẩn bị trước khi thanh toán như sau:
Khẳng định với khách về việc trả phòng
Chuẩn bị hồ sơ thanh toán, bao gồm: phiếu đăng ký khách sạn; thư xác nhận đặt phòng; các loại hóa đơn, dịch vụ chưa thanh toán của khách và các phiếu ký nợ (nếu có); phiếu đổi phòng (nếu có); phiếu thanh toán trước của khách (nếu có); liên cà số thẻ tín dụng; hóa đơn tổng hợp (đính kèm các hóa đơn lẻ); Thư cảm ơn của Giám đốc khách sạn.
tất cả các phiếu, hóa đơn nêu trên được xếp vào hồ sơ thanh toán đề tên khách và đặt ngay ngắn vào trong tủ theo thứ tự để tiện sử dụng khi cần.
Chào khách và gợi ý giúp đỡ
Tiếp nhận yêu cầu thanh toán của khách
Hỏi tên khách và số buồng
Tìm hồ sơ thanh toán và xác nhận lại các thông tin với khách
Hỏi khách trong thời gian lưu trú có sử dụng thêm dịch vụ gì của khách sạn không
Chuyển và yêu cầu khách kiểm tra bảng tổng hợp chi phí
Báo cho bộ phận buồng về việc khách trả buồng và đề nghị kiểm tra
Nhập tiếp những chi phí còn lại nếu có vào bảng tổng hợp chi phí
Chuyển cho khách bảng tổng hợp chi phí sau cùng để kiểm tra lại
Làm thủ tục thanh toán cho khách:
+ Hỏi phương thức thanh toán. Nhiều khách sạn có ký hiệu viết tắt cho các hình thức thanh toán như: POA (Pax Own Account) hay DBA (Direct Billing Agent)
+ Thông báo tổng số tiền khách phải thanh toán (sau khi đã trừ tiền đặt cọc nếu có)
+ Lập hóa đơn thanh toán
+ Thực hiện việc thanh toán
+ Chuyển hóa đơn cho khách kiểm tra và đề nghị ký tên
+ Đóng dấu “ĐÃ THANH TOÁN” vào hóa đơn khách đã trả tiền và đưa cho khách. Chuyển thư cảm ơn của khách sạn (nếu có)
+ Nhận lại chìa khóa buồng và trả lại giấy tờ tùy thân cho khách
+ Trả đồ trong két an toàn lại cho khách (nếu có)
+ Hỏi cách thanh toán của đoàn: chung hay riêng từng cá nhân thanh toán
+ Yêu cầu trưởng đoàn/ hướng dẫn viên/ khách kiểm tra, ký nhận và lưu lại hóa đơn
+ Giao lại khách hóa đơn đã thanh toán
+ Những hóa đơn chưa thanh toán: nếu hóa đơn được công ty thanh toán thì yêu cầu khách kí xác nhận và lưu lại để thanh toán với công ty; các hóa đơn còn lại, yêu cầu khách thanh toán
+ Giao những hóa đơn còn lại (nếu có) cho khách.
+ Nhận lại chìa khóa và trả lại giấy tờ tùy thân, đồ trong két an toàn (nếu có) cho trưởng đoàn/ hướng dẫn viên/ khách
Tham khảo ý kiến khách về các dịch vụ của khách sạn
Giúp khách tìm phương tiện vận chuyển nếu khách có nhu cầu
Giao phiếu đã thanh toán (check-out card) cho nhân viên hành lý
Tạm biệt khách, chúc khách lên đường may mắn, hẹn sớm gặp lại
Hoàn thiện hồ sơ thanh toán và đổi tình trạng buồng
Chuyển hồ sơ thanh toán cho bộ phận kế toán.
Lưu ý: Với nhiều trường hợp, không được cho khách biết giá phòng khách sạn thu bao nhiêu để tránh ảnh hưởng đến bên thứ 3 như với các công ty du lịch (chỉ trưởng đoàn hoặc tour guide được ký bill) hoặc những trường hợp có hoa hồng hoặc gửi giá. Nhân viên lễ tân hoặc thu ngân cần hết sức tỉnh táo và xử lý khéo léo khi gặp những trường hợp này.
Một số hóa đơn, văn bản lễ tân khách sạn cần biết
Mẫu hóa đơn ghi nợ dịch vụ khách sạn
Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ nắm được quy trình thanh toán cho khách chuẩn, từ đó hoàn thiện quy trình thanh toán hiện đang áp dụng, hạn chế các tình huống sai sót gây thất thoát cho khách sạn. Ứng viên tìm việc lễ tân cũng nên lưu ý nắm rõ quy trình thanh toán này để phục vụ tốt hơn cho công việc trong tương lai.
Ms. Smile
7/5/2018 23.787
Sự luân chuyển lao động trong ngành nhà hàng khách sạn là rất lớn, đặc biệt là nhóm nhân viên phục vụ. Một mẫu cv xin việc phục vụ ấn tượng sẽ giúp bạn nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi, thu hút nhà tuyển dụng tương lai.
Vị trí nhân viên phục vụ không yêu cầu cao về bằng cấp, bạn chỉ cần tốt nghiệp THPT trở lên, tuổi đời giao động từ 18 – 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, tiếng Anh giao tiếp tốt. Tính tình trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc, có kinh nghiệm là một lợi thế.
Công việc chính của nhân viên phục vụ là đón tiếp khách hàng, sắp xếp chỗ ngồi cho khách, ghi order, phục vụ đồ ăn, đồ uống, hỗ trợ thanh toán và làm các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Tình trạng hôn nhân: Độc thân
Chỗ ở hiện tại: 123 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại 09812345678
Email: [email protected]
– Mong muốn được làm trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có chế độ đãi ngộ tốt, có cơ hội thăng tiến
– Được phát huy hết khả năng, kinh nhiệm và cống hiến hết mình cho sự phát triển của khách sạn
– Mục tiêu 1 năm: Chăm chỉ làm việc, tích cực học tập, trở thành một nhân viên ưu tú
Kinh nghiệm làm việc – Ảnh nguồn Internet
Các khóa học ngắn hạn: Kỹ năng phục vụ nhà hàng
* Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel, Power Point * Tiếng Anh cơ bản * Kỹ năng giao tiếp * Có thể làm việc dưới áp lực cao
* Tìm kiếm thông tin trên mạng.
Ngành nghề: Nhà hàng, Khách sạn
Quản lý nhà hàng – 0123456789 – [email protected]
Tôi xin cam đoan những thông tin trên là đúng sự thật.
Tải mẫu cv xin việc phục vụ
Mẫu cv xin việc phục vụ cũng giống như các mẫu cv xin việc khác, bạn không nên trình bày quá dài (dưới 2 trang), rà soát tất cả các lỗi chính tả, nhấn mạnh vào các kỹ cần thiết cho vị trí phục vụ và đừng quên liệt kê các thành tích bạn đã đạt được.
Lựa chọn một mẫu cv xin việc phụ bếp, thiết kế đơn giản, màu sắc hài hòa, bạn cập nhật những thông tin cần thiết để hoàn thiện cv xin việc.
Cách viết cv xin việc phụ bếp
Nhiệm vụ chính của nhân viên phụ bếp là hỗ trợ bếp chính, bếp trưởng trong việc chuẩn bị và chế biến món ăn. Giữ gìn vệ sinh và bảo quản máy móc, thiết bị trong gian bếp. Ngoài ra, phụ bếp còn thực hiện một số nhiệm vụ khác như kiểm tra hệ thống ga, đèn, quạt, … trước khi kết thúc ca làm việc. Dựa vào nhiệm vụ chính ở trên, bạn cân nhắc nhấn mạnh vào những kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết cho nhân viên phụ bếp. Dưới đây là nội dung của mẫu cv xin việc phụ bếp.
Thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác, đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc.
Họ và tên: Phạm Thanh Bình
Giới tính: Nam
Ngày sinh: 20/11/1997
Tình trạng hôn nhân: Độc thân
Địa chỉ: 234 Yên Phụ, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 0982345xxx
Email: [email protected]
Website: facebook.com/thanhbinhxxx
Mục tiêu sau 3 năm trở thành một đầu bếp chuyên nghiệp, am hiểu về ẩm thực và phát triển các kỹ năng quản lý và ngoại ngữ.
Chỉ liệt kê kinh nghiệm từ mới – cũ, cập nhật những kinh nghiệm liên quan đến công việc bếp nên loại bỏ những khoảng thời gian làm việc ngắn.
5/ 2017 – Hiện tại
Khách sạn số 2Nhân viên phụ bếp
* Chế biến món ăn theo menu có sẵn.
* Chuẩn bị thực phẩm đầy đủ cho cả ngày.
* Phụ trách vệ sinh khu vực làm việc.
* Nhận hàng hóa đúng giờ và đảm bảo chất lượng.
2/2015 – 3/2017
Vin Group Bà TriệuNhân viên khu ẩm thực
* Chế biến các món tráng miệng trong quầy.
* Kiểm tra chất lượng, nhập và trưng bày hàng
* Tư vấn và phục vụ trực tiếp cho khách hàng
* Dự báo nguyên liệu nhập cho quản lý trực tiếp
Chỉ liệt kê bằng cấp, chứng chỉ cao nhất và đừng quên đề cấp đến giải thưởng, thành tích trong học tập cũng như công tác (nếu có)
Chuyên ngành: Bếp Âu/ Á
Trường: Dạy nghề Hướng nghiệp Á Âu
Tốt nghiệp 2014 – Loại khá
Trình độ ngoại ngữ: Cơ bản
Tin học văn phòng: Cơ bản
Chỉ nêu những kỹ năng liên quan đến công việc bếp.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng tỉa hoa
Khả năng quan sát.
Chủ động, sáng tạo.
Kỹ năng giao tiếp.
Du lịch, khám phá.
Nấu nướng.
Tìm kiếm thông tin
Nghe nhạc, xem phim.
Đọc sách, báo
Chỉ liệt kê những người tham chiếu có quan hệ tốt nhất với bạn.
Trần Trung Thông
Bếp trưởng – Khách sạn số 2 – Điện thoại: 0123456xxx – Email: [email protected]
Tôi xin cam đoan những thông tin trên là đúng sự thật!
Một số lưu ý khi viết cv xin việc phụ bếp
CV xin việc phụ bếp nên trình bày đơn giản, gọn gàng, bắt mắt, màu sắc phù hợp với nội dung.
Sử dụng các font chữ tiêu chuẩn, dễ đọc.
Độ dài CV dưới 02 trang A4.
Kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp.
Kiểm tra kỹ phần thông tin liên lạc.
Kiểm tra kỹ nội dung CV, vì nhiều khi bạn sử dụng CV để gửi cho nhiều nhà tuyển dụng.
Download “Mẫu cv xin việc phụ bếp nhà hàng khách sạn” Mau_cv_xin_viec_phu_bep.docx – Downloaded 1142 times – 101 KB
Cập nhật thông tin chi tiết về Mẫu Cv Xin Việc Lễ Tân Khách Sạn trên website Ezlearning.edu.vn. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!
