Văn hóa trong doanh nghiệp Nhật Bản có gì khác biệt ?

Văn hóa trong doanh nghiệp Nhật Bản có những sự khác biệt lớn so với văn hóa doanh nghiệp của các quốc gia khác trên thế giới. Người Nhật coi trọng văn hóa trong giao tiếp, ứng xử giữa con người với con người, giữa môi trường làm việc …vv chúng ta cùng tìm hiểu sự khác biệt trong văn hóa như thế nào ?

Triết lý “khách hàng là trên hết”

Tại nhiều công ty Nhật Bản, ưu tiên số 1 của doanh nghiệp chính là mục tiêu “ người mua là trên hết ”. Đặc biệt trong nghành nghề dịch vụ dịch vụ ví dụ điển hình như những quán ăn, shop kinh doanh nhỏ .. mục tiêu này lại càng thể hiện rõ nét. Thực tế, điều này giống như việc xem “ người mua là thượng đế ” ở những vương quốc khác vậy. Các doanh nghiệp Nhât Bản ở quốc tế cũng có tâm lý tương tự như. Chẳng hạn như trường hợp những chuỗi nhà hàng quán ăn thức ăn và đồ uống Nhật Bản, chuỗi shop kinh doanh bán lẻ của Nhật ở quốc tế, trải qua việc huấn luyện và đào tạo và kinh doanh thương mại thực tiễn, tất cả chúng ta cũng sẽ học hỏi được rất nhiều điều mê hoặc về dịch vụ chăm nom người mua của Nhật .

Vai trò của cuộc họp

Các cuộc họp trong công ty Nhật Bản,  thường là một địa điểm báo cáo chứ không phải là một nơi để thảo luận. Đây là điều thường bị các công ty nước ngoài cho là lãng phí thời gian và phớt lờ. Khác với doanh nghiệp nước ngoài, chỉ yêu cầu những người nắm giữ vị trí quan trọng trong mỗi bộ phận tham gia, thì người Nhật luôn cố gắng làm sao để đảm bảo tất cả nhân viên có liên quan đều có một ghế trong phòng họp. Bất kể chức vụ cao thấp, miễn là một thành viên trong tập thể thì ai cũng có quyền đóng góp ý kiến.

Điều này xuất phát từ văn hóa được gọi là “đồng thuận nhất trí” của Nhật Bản. Điều này có nghĩa là trước khi làm 1 việc gì đó thì cần giải thích rõ ý đồ sự tình cho người có liên quan, để ai cũng có thể hoàn thành tốt công việc đề ra.

Tốc độ của việc ra quyết định

Các công ty Nhật Bản nói chung thường có khuynh hướng mất nhiều thời hạn trước khi đưa ra 1 quyết định hành động gì đó. Điều này là do nhu yếu giám sát và đồng thuận nhất trí của nguyên tắc nêu trên. Một quyết định hành động đưa ra sẽ được giải quyết và xử lý từng bước một từ nhân viên cấp dưới lên trưởng phòng, từ trưởng phòng lên giám đốc. Dù rằng mỗi quyết định hành động được giải quyết và xử lý chậm hoàn toàn có thể có ảnh hưởng tác động đến việc kinh doanh thương mại của doanh nghiệp nhưng bù lại sẽ bảo vệ được tính bảo đảm an toàn và chất lượng của mỗi quyết định hành động được đưa ra .

Tổng Hợp

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp