Vai Trò Của Thương Hiệu Đối Với Doanh Nghiệp Và Người Tiêu Dùng

Thương hiệu không còn là thuật ngữ xa lạ đối với mọi người. Tuy nhiên ít ai có thể nắm rõ được về vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng như thế nào gây ra những nhầm lẫn trong định hướng phát triển chung. Bài viết dưới đây nhằm cung cấp cho các bạn đọc góc nhìn rõ ràng về vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng, giúp các bạn đọc hiểu hơn về tầm quan trọng của thương hiệu và biết vận dụng vào thực tế trong quá trình tạo lập thương hiệu của mình để xây dựng một thương hiệu bền vững.

1. Thương hiệu là gì?

Thương hiệu là một thuật ngữ dùng phổ biến trong ngành marketing là tập hợp các hình ảnh, các dấu hiệu về một doanh nghiệp/công ty hoặc là hình ảnh của một sản phẩm, dịch vụ hoặc một nhóm hàng hoá nào đó nhằm giúp mọi người nhận biết được để phân biệt với doanh nghiệp/công ty, sản phẩm, dịch vụ hoặc hàng hoá khác. 

Thương hiệu là tất cả những giá trị hữu hình và vô hình dùng để nhận diện hay phân biệt các sản phẩm, dịch vụ, cá nhân hay tổ chức nào đó với nhau. Và đặc biệt là thương hiệu sẽ được hình thành và củng cố thông qua niềm tin của người tiêu dùng.

Tham khảo thương hiệu là gì? Thương hiệu có giống nhãn hiệu không?

2. Vai trò của thương hiệu

Thương hiệu giúp tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng. Do đó thông qua thương hiệu chúng ta có thể nhận biết vị thế của sản phẩm, đẳng cấp của người dùng,…

2.1. Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp

Để có vị trí vững chắc trên thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu riêng cho hàng hoá của họ. Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp thể hiện như sau:

• Thương hiệu là công cụ để nhận diện và phân biệt sản phẩm này với sản phẩm khác

Thương hiệu tạo ra sự khác biệt về sản phẩm cho doanh nghiệp trên thị trường, nhờ vậy mà người tiêu dùng biết được thương hiệu của doanh nghiệp là gì và họ lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp

• Thương hiệu giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh 

Thương hiệu càng có giá trị thì lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đó trên thị trường càng cao và mang tính bền vững lâu dài. 

• Thương hiệu thúc đẩy khách hàng lựa chọn sản phẩm 

Một thương hiệu nổi tiếng về chất lượng sản phẩm và có mức độ uy tín cao, đương nhiên sẽ thúc đẩy người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của thương hiệu đó hơn thay vì mua sản phẩm của thương hiệu đối thủ.

• Thương hiệu giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin với khách hàng/ đối tác

Hiển nhiên rằng một thương hiệu mạnh và tốt sẽ tỉ lệ thuận với mức độ tin cậy của khách hàng dành cho thương hiệu đó.

2.2. Vai trò của thương hiệu đối với người tiêu dùng

Thương hiệu đóng vai trò quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp mà còn cả đối với người tiêu dùng. 

• Thương hiệu giúp khách hàng xác định rõ nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm

Điều này giúp khách hàng dễ dàng xác định được nhà sản xuất hay nhà phân phối cụ thể phải chịu trách nhiệm đối với sản phẩm đang được lưu thông trên thị trường.

Thông qua thương hiệu người tiêu dùng nhận diện được từng loại sản phẩm của mỗi doanh nghiệp.

• Thương hiệu thể hiện những đặc điểm và thuộc tính của sản phẩm tới người tiêu dùng

Thương hiệu trở thành dấu hiệu đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho chất lượng của sản phẩm hàng hoá và các đặc điểm đặc trưng để khách hàng dễ dàng nhận diện.

• Thương hiệu giúp người tiêu dùng giảm bớt chi phí, thời gian và công sức tìm kiếm sản phẩm

Đây là một điểm quan trọng mà các doanh nghiệp thường hướng tới khi tạo lập thương hiệu. Tạo dựng thương hiệu trở thành một công cụ giúp khách hàng nhanh chóng tìm kiếm và đơn giản hóa quá trình mua sắm của người tiêu dùng.

• Thương hiệu giúp người tiêu dùng hạn chế rủi ro khi quyết định mua và tiêu dùng một sản phẩm

Thông thường người tiêu dùng hay sử dụng thương hiệu của doanh nghiệp như một sự đảm bảo cho chất lượng của hàng hoá hoặc dịch vụ mà họ sử dụng. Thương hiệu nổi tiếng hoặc quen thuộc sẽ làm hạn chế sự rủi ro về chất lượng khi mua hàng hơn.

Các rủi ro có thể gặp phải là:

– Sản phẩm, hàng hoá không được như mong muốn.

– Sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe hoặc thể lực của người sử dụng.

– Sản phẩm không xứng với giá bán.

– Sản phẩm không phù hợp với văn hóa, tín ngưỡng hoặc chuẩn mực đạo đức của xã hội.

– Sản phẩm không như mong muốn dẫn đến mất đi thời gian, chi phí, cơ hội để tìm mua những sản phẩm khác.

• Thương hiệu giúp khách hàng biểu đạt vị trí xã hội của mình

Thương hiệu sẽ góp phần tạo ra giá trị cá nhân cho người tiêu dùng. Thực tế, một thương hiệu nổi tiếng sẽ mang đến cho khách hàng một giá trị cá nhân trong cộng đồng, làm cho người tiêu dùng có cảm giác sang trọng, nổi bật, có đẳng cấp hơn và được tôn vinh khi tiêu dùng hàng hoá mang thương hiệu đó.

Thương hiệu là tài sản vô hình và có giá trị lớn đối với doanh nghiệp, là tổng hợp của rất nhiều yếu tố, những thành quả mà doanh nghiệp tạo dựng được trong suốt quá trình hoạt động. Chính vì vậy các doanh nghiệp cần định giá đúng thương hiệu của mình và có những chiến lược phù hợp để đầu tư xây dựng và phát triển có hiệu quả thương hiệu một cách hiệu quả, nâng cao vai trò của thương hiệu đối với cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Trên đây là những vai trò quan trọng của thương hiệu đối với doanh nghiệp và người tiêu dùng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, mời Quý bạn đọc hãy liên hệ với chúng tôi, Công ty Luật ACC luôn sẵn sàng giải đáp những thắc mắc của Quý bạn đọc. Trân trọng !

Đánh giá post

✅ Dịch vụ thành lập công ty
⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc

✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh
⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình

✅ Dịch vụ ly hôn
⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn

✅ Dịch vụ kế toán
⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật

✅ Dịch vụ kiểm toán
⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác

✅ Dịch vụ làm hộ chiếu
⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin