Tính cấp thiết của đề tài và tổng quan nghiên cứu – 1/ Tính cấp thiết của đề tài: Mua sắm trực tuyến – Studocu
1/ Tính cấp thiết của đề tà
i:
Mua sắm trực tuyến hiện đan
g là một xu thế phổ biến t
r
ong xã hội
ngày nay, đặc biệt là giới
trẻ, đây là nhóm đối tượn
g tiêu dùng tiềm
năng đối với nền kinh tế, được
đề cập là nhóm đối tượng
gen Z. Đặc
biệt tr
ong thời kì Covi
d-19 diễn ra phức tạp, hành vi
mua sắm trực
tuyến có thể nói là có những chuyển
biến r
õ rệt do thương mại đ
iện
tử trở thành một xu hướng bán h
àng có thể đáp ứng tất cả các
nhu
cầu thiết yếu của người tiêu dùng m
à không cần phải mất th
ời gian
di chuyển giống như khi lự
a chọn mua sắm ở các cửa hàn
g truyền
thống. Chỉ cần một chiếc điện thoại th
ông minh và kết nối Inter
net
thì người dùng có thể truy cậ
p vào một trang web mua sắm online:
chọn lựa sản phẩm và chi tiêu.
Hành vi mua sắm trực tuy
ến là một nghiên cứu giúp doanh n
ghiệp
tìm hiểu về tâm lý của người tiêu dùng,
thúc đẩy họ mua và sử dụ
ng
các sản phẩm của mình. Bởi vậy,
nghiên cứu hành vi mua củ
a người
tiêu dùng là quan trọng đối v
ới các nhà tiếp thị vì họ c
ó thể tiếp cận
tới khách hàng mục tiêu, hiểu được điều gì
khiến khách hàng mua
sản phẩm và từ đó đưa ra
những chiến lược quảng bá s
ản phẩm kịp
thời và hiệu quả để khách hàn
g quan tâm đến sản phẩm của
mình,
đánh giá của khách hàng về tr
ải nghiệm sử dụng sản phẩm sẽ giú
p
doanh nghiệp có thể xây dựn
g tên tuổi thương hiệu của mình. N
ắm
bắt được tâm lý của khách hàng đ
ể phát triển sản phẩm sẽ giú
p
doanh nghiệp thu được số lư
ợng lớn khách hàng tiềm năng v
à đồng
thời duy trì mức độ trung thành của
các khách hàng thân thiết.
T
ron
g những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của các cuộc
cách mạng khoa học và công nghệ đã tạo ra những dấu ấn qu
an
trọng tr
ong lịch sử phát triển xã hội mà th
ế hệ trẻ là thế hệ có nhiều
cơ hội tiếp xúc và dễ dàng ti
ếp thu với cái mới hơn c
ác thế hệ khác,
do đó cần đặc biệt tìm hiểu c
ác nhân tố ảnh hưởng đến hàn
h vi mua
sắm trực tuyến của giới trẻ, cụ th
ể là sinh viên Học viện N
gân hàng.
2/ Tổng quan nghiên cứu
Nghiên cứu về hành vi mua sắm trực tu
yến của nhóm đối tượng
trẻ là rất cần thiết cho việc ph
át triển những mô hình kinh doanh
phù hợp, hiệu quả. Vì vậy, với
mong muốn tìm hiểu hành v
i và các
nhân tố ảnh hưởng đến hàn
h vi tiêu dùng của giới trẻ, nh
óm chúng
em đã lựa chọn cái nhìn nghiên cứu qu
a việc tìm hiểu hành vi mua
sắm của sinh viên Học viện Ngân
hàng thông qua đề tài
: “Nghiên
cứu về hành vi mua sắm trực tuyến của sinh viê
n Học viện
Ngân hàng”
.
