Tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) là gì

Tạo vào: ZUZU Newsletter

Sửa đổi trên: Tue, 4 Tháng 10, 2022 at 7:12 CH

Định Nghĩa

Hồ sơ doanh nghiệp Google là một công cụ dễ sử dụng cho các doanh nghiệp và tổ chức để quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google. Để giúp khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn, bạn có thể xác minh doanh nghiệp và chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp của mình.

Hồ sơ doanh nghiệp là gì?

Với Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, bạn có thể quản lý cách doanh nghiệp địa phương của mình hiển thị trên các sản phẩm của Google, như Bản Đồ và Công Cụ Tìm kiếm. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp phục vụ khách hàng tại một địa điểm cụ thể hoặc bạn phục vụ khách hàng trong một khu vực kinh doanh được chỉ định, thì Hồ sơ doanh nghiệp của bạn có thể giúp mọi người tìm thấy bạn. Các doanh nghiệp đã được xác minh trên Google có khả năng được coi là có uy tín cao gấp đôi.

Hãy tưởng tượng bạn trong vị trí của một khách hàng tiềm năng. Khách hàng này cách mặt tiền cửa hàng của bạn 3 dãy nhà và đang tìm kiếm chính xác những gì bạn làm tốt nhất ở khu vực lân cận – có thể một người bạn đã giới thiệu doanh nghiệp của bạn cho họ. Nếu họ tìm kiếm các dịch vụ của bạn trên Google, họ sẽ tìm thấy gì?

Sự hiện diện của bạn thông qua Hồ sơ doanh nghiệp có thể giúp khách hàng khám phá các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, liên hệ với bạn và tìm thấy vị trí của bạn.

Lợi ích của Hồ sơ doanh nghiệp

a. Quản lý thông tin của bạn

Quản lý thông tin mà người dùng Google tìm thấy khi họ tìm kiếm doanh nghiệp của bạn hoặc các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Khi mọi người tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Bản Đồ Google và Công Cụ Tìm kiếm, họ có thể tìm thấy thông tin như giờ làm việc, trang web và địa chỉ của bạn.

b. Tương tác với khách hàng

Bạn có thể đọc và phản hồi các đánh giá từ khách hàng của mình. Đăng ảnh để quảng cáo những gì bạn làm. Các doanh nghiệp thêm ảnh vào Hồ sơ doanh nghiệp của họ nhận được nhiều hơn 42% yêu cầu cho việc chỉ đường trên Bản Đồ Google và nhiều hơn 35% số lần nhấp vào trang web của họ so với các doanh nghiệp không thêm ảnh doanh nghiệp

c. Hiểu và mở rộng sự hiện diện của bạn

Tìm hiểu sâu hơn để biết cách khách hàng làm thê nào tìm kiếm doanh nghiệp của bạn và họ đến từ đâu. Bạn cũng có thể tìm thông tin như có bao nhiêu người  bằng cách gọi trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn từ số điện thoại được hiển thị trên kết quả tìm kiếm và Bản đồ. Để quảng bá về những gì bạn cung cấp, bạn có thể tạo và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch Thông minh.

Bạn có thể làm gì với Hồ sơ doanh nghiệp

Bạn có thể tìm thấy những lợi ích của Hồ sơ doanh nghiệp của mình trong 3 danh mục chính.

a. Duy trì thông tin chính xác về doanh nghiệp của bạn trực tuyến

Cho Google biết giờ làm việc, trang web, số điện thoại và vị trí của bạn (địa chỉ, dịch vu khu vực xung quanh hoặc các địa điểm được đánh dấu, tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn). Sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động để luôn cập nhật sự hiện diện trực tuyến của bạn mọi lúc mọi nơi.

b. Tương tác với khách hàng

Đăng ảnh về doanh nghiệp của bạn và các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Thu thập và phản hồi các đánh giá từ khách hàng.

c. Thu hút khách hàng mới

Cải thiện cách doanh nghiệp của bạn xuất hiện trực tuyến để khách hàng mới có thể tìm thấy bạn. Hướng khách hàng đến trang web của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy cân nhắc sử dụng quảng cáo dựa trên vị trí với Chiến dịch thông minh trong Quảng Cáo Google để tiếp cận lượng mạng lưới khách hàng nhiều hơn nữa.