Quản lý nhu cầu – Wikipedia tiếng Việt

Quản lý nhu cầu là một phương pháp lập kế hoạch được sử dụng để dự báo, lập kế hoạch và quản lý nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ. Điều này có thể ở cấp độ vĩ mô như trong kinh tế và ở cấp độ vi mô trong các tổ chức cá nhân. Ví dụ, ở cấp độ vĩ mô, một chính phủ có thể ảnh hưởng đến lãi suất để điều chỉnh nhu cầu tài chính. Ở cấp độ vi mô, nhà cung cấp dịch vụ di động có thể cung cấp sử dụng miễn phí vào ban đêm và cuối tuần để giảm nhu cầu trong giờ cao điểm.

Quản lý nhu cầu có một bộ quá trình, năng lực và hành vi được yêu cầu cho những công ty sản xuất sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ. Các công ty điện tử và sản phẩm & hàng hóa tiêu dùng thường đứng vị trí số 1 trong việc vận dụng những thực hành thực tế quản lý nhu cầu vào chuỗi nhu cầu của họ ; tác dụng quản lý nhu cầu là sự phản ánh của những chủ trương và chương trình để ảnh hưởng tác động đến nhu cầu cũng như cạnh tranh đối đầu và những lựa chọn có sẵn cho người dùng và người tiêu dùng. Quản lý nhu cầu hiệu suất cao tuân theo khái niệm ” vòng khép kín ” trong đó phản hồi từ hiệu quả của những kế hoạch nhu cầu được đưa trở lại vào tiến trình lập kế hoạch để cải tổ năng lực Dự kiến hiệu quả. Nhiều thực tiễn phản ánh những yếu tố của mạng lưới hệ thống động lực. Biến động đang được công nhận là một yếu tố quan trọng khi tập trung chuyên sâu vào phương sai của nhu cầu so với những kế hoạch và dự báo. [ 1 ]

Trong kinh tế tài chính học[sửa|sửa mã nguồn]

Kinh tế vĩ mô[sửa|sửa mã nguồn]

Trong kinh tế vĩ mô, quản lý nhu cầu là nghệ thuật hoặc khoa học kiểm soát tổng cầu để tránh suy thoái.

Quản lý nhu cầu ở cấp độ kinh tế vĩ mô liên quan đến việc sử dụng chính sách tùy ý và được lấy cảm hứng từ kinh tế học Keynes, mặc dù ngày nay các yếu tố của nó là một phần của dòng chính kinh tế. Ý tưởng cơ bản là chính phủ sử dụng các công cụ như lãi suất, thuế và chi tiêu công để thay đổi các quyết định kinh tế quan trọng như tiêu dùng, đầu tư, cân bằng thương mại và vay của khu vực công dẫn đến “hết buổi tối” trong chu kỳ kinh doanh. Quản lý nhu cầu đã được áp dụng rộng rãi trong những năm 1950 đến 1970 và đã thành công trong một thời gian. Tuy nhiên, nó không ngăn được tình trạng lạm phát trong thập niên 1970, được coi là đã bị kết tủa bởi cú sốc cung do cuộc khủng hoảng dầu mỏ năm 1973.

Những chỉ trích về mặt kim chỉ nan của quản lý nhu cầu là nó dựa vào Đường cong Phillips dài hạn mà không có dẫn chứng, và nó tạo ra sự không đồng điệu động và do đó hoàn toàn có thể không đáng tin .Ngày nay, hầu hết những cơ quan chính phủ tương đối hạn chế những giải pháp can thiệp trong quản lý nhu cầu để xử lý những cuộc khủng hoảng cục bộ thời gian ngắn, và dựa vào những chủ trương như ngân hàng nhà nước TW độc lập và những quy tắc chủ trương tài khóa để ngăn ngừa sự gián đoạn kinh tế tài chính dài hạn .

Tài nguyên và thiên nhiên và môi trường[sửa|sửa mã nguồn]

Trong quản lý tài nguyên vạn vật thiên nhiên và chủ trương môi trường tự nhiên nói chung, quản lý nhu cầu đề cập đến những chủ trương để trấn áp nhu cầu của người tiêu dùng so với những sản phẩm & hàng hóa nhạy cảm với môi trường tự nhiên hoặc có hại như nước và nguồn năng lượng. Trong những công ty sản xuất, thuật ngữ này được sử dụng để diễn đạt những hoạt động giải trí dự báo nhu cầu, lập kế hoạch và triển khai đơn hàng. Trong toàn cảnh môi trường tự nhiên, quản lý nhu cầu ngày càng được thực thi trang nghiêm để giảm thông lượng tài nguyên khan hiếm của nền kinh tế tài chính mà giá thành thị trường không phản ánh ngân sách thực sự. Các ví dụ gồm có đo nước của thành phố và thuế carbon so với xăng .

Kinh tế học phúc lợi[sửa|sửa mã nguồn]

Quản lý nhu cầu trong kinh tế tài chính tập trung chuyên sâu vào những nguồn lực phân chia tối ưu để tác động ảnh hưởng đến phúc lợi xã hội .Kinh tế học phúc lợi sử dụng quan điểm và kỹ thuật của kinh tế vi mô, nhưng chúng hoàn toàn có thể được tổng hợp để đưa ra Tóm lại kinh tế tài chính vĩ mô. Bởi vì những vương quốc ” tối ưu ” khác nhau hoàn toàn có thể sống sót trong một nền kinh tế tài chính về phân chia nguồn lực, kinh tế tài chính học phúc lợi tìm kiếm nhà nước sẽ tạo ra mức phúc lợi xã hội cao nhất .Một số người phản đối sáng tạo độc đáo phân phối lại của cải vì nó đương đầu với lý tưởng tư bản thuần túy, nhưng những nhà kinh tế tài chính cho rằng những trạng thái tốt hơn của quyền lợi xã hội tổng thể và toàn diện hoàn toàn có thể đạt được bằng cách phân phối lại thu nhập trong nền kinh tế tài chính. [ 2 ]Bởi vì kinh tế tài chính học phúc lợi tuân theo những kỹ thuật của kinh tế vi mô, trong đó lập kế hoạch nhu cầu là một phần của quy trình, đặc biệt quan trọng là phân phối lại những quỹ trải qua thuế, phí và tiền bản quyền cho những chương trình vì quyền lợi xã hội, như đường sá, dịch vụ, tương hỗ thu nhập và tương hỗ nông nghiệp .

Quản lý nhu cầu như một quá trình kinh doanh thương mại[sửa|sửa mã nguồn]

Quản lý nhu cầu là cả một quá trình độc lập và quá trình được tích hợp vào Kế hoạch hoạt động giải trí và bán hàng ( S và OP ) hoặc Kế hoạch kinh doanh thương mại tích hợp ( IBP ). Định nghĩa của quá trình và những thành phần được đề cập trong phần này diễn đạt những thực tiễn tốt nhất hiện tại gồm có những chiêu thức và năng lượng có hồ sơ thành công xuất sắc với những công ty số 1 lúc bấy giờ. Nhiều nỗ lực được đưa vào những giải pháp kinh tế tài chính hoặc học thuật bí truyền hơn ; tuy nhiên giá trị thực tiễn của chúng bị hạn chế bởi năng lực sử dụng tiếp tục của những học viên kinh doanh thương mại. Khi những chiêu thức đó trở nên dễ tiếp cận hơn và là một phần của việc sử dụng liên tục, chúng tham gia những thực tiễn tốt nhất, ” dự báo dự báo ” được đề cập trong phần này là một ví dụ tuyệt vời .

Quản lý nhu cầu ở dạng hiệu quả nhất của nó có một định nghĩa rộng lớn ngoài việc phát triển một “dự báo” dựa trên lịch sử được bổ sung bởi “thị trường” hoặc trí tuệ khách hàng, và thường để cho tổ chức chuỗi cung ứng giải thích. Philip Kotler, một chuyên gia nổi tiếng và giáo sư quản lý tiếp thị lưu ý hai điểm chính: 1. Quản lý nhu cầu là trách nhiệm của tổ chức tiếp thị (trong định nghĩa bán hàng của ông là tập hợp con của tiếp thị); 2. Nhu cầu “dự báo” là kết quả của những nỗ lực tiếp thị có kế hoạch. Những nỗ lực có kế hoạch đó, không chỉ nên tập trung vào việc kích thích nhu cầu, quan trọng hơn là ảnh hưởng đến nhu cầu để đạt được các mục tiêu [kinh doanh] của một công ty.

Các thành phần của quản lý nhu cầu hiệu suất cao, được xác lập bởi George Palmatier và Colleen Crum, là : 1. Nhu cầu quy hoạch ; 2. Giao tiếp nhu cầu ; 3. Ảnh hưởng đến nhu cầu và 4. Ưu tiên nhu cầu. [ 3 ]

Kiểm soát nhu cầu[sửa|sửa mã nguồn]

Kiểm soát nhu cầu là một nguyên tắc của quy trình tiến độ Quản lý nhu cầu bao trùm ở hầu hết những doanh nghiệp sản xuất. Kiểm soát nhu cầu tập trung chuyên sâu vào sự link của cung và cầu khi có sự đổi khác bất thần, giật mình trong kế hoạch nhu cầu. Sự biến hóa hoàn toàn có thể xảy ra khi nhu cầu thời gian ngắn trở nên lớn hơn nguồn cung hoặc khi đơn đặt hàng trong thực tiễn thấp hơn kế hoạch nhu cầu được thiết lập. Kết quả hoàn toàn có thể dẫn đến những quyết định hành động phản ứng, hoàn toàn có thể có ảnh hưởng tác động xấu đi về khối lượng việc làm, ngân sách và sự hài lòng của người mua .Kiểm soát nhu cầu tạo ra sự đồng điệu hóa giữa những công dụng bán hàng, lập kế hoạch nhu cầu và lập kế hoạch đáp ứng. Không giống như nhìn nhận kế hoạch cung hoặc cầu hàng tháng thường thì, nhìn nhận Kiểm soát nhu cầu xảy ra theo chu kỳ luân hồi tiếp tục hơn – hàng ngày hoặc hàng tuần – được cho phép tổ chức triển khai phân phối nhanh gọn và dữ thế chủ động so với sự mất cân đối về cung hoặc cầu. [ 4 ]

Hàng rào thời hạn[sửa|sửa mã nguồn]

Quá trình trấn áp nhu cầu nhu yếu tổng thể những công dụng đồng ý chấp thuận về hàng rào thời hạn trong phạm vi kế hoạch, sẽ không dưới 24 tháng dựa trên những thực tiễn tốt nhất của Kế hoạch kinh doanh thương mại tích hợp. [ 5 ] Hàng rào thời hạn là một điểm quyết định hành động trong phạm vi kế hoạch của nhà phân phối. Thông thường, ba hàng rào thời hạn được thiết lập sống sót trong một công ty :

  • Khu quy hoạch tương lai – Cung được quản lý để phù hợp với nhu cầu
  • Khu vực giao dịch – Nhu cầu được quản lý để phù hợp với nguồn cung cho sản xuất
  • Khu vực công ty – Nhu cầu được quản lý để phù hợp với nguồn cung cho mua sắm

Kiểm soát nhu cầu

[sửa|sửa mã nguồn]

Bộ điều khiển và tinh chỉnh nhu cầu được thiết lập khi một công ty thực thi quy trình tiến độ Kiểm soát nhu cầu. Không giống như Người lập kế hoạch nhu cầu tập trung chuyên sâu vào quản lý đơn hàng dài hạn, [ 6 ] Người trấn áp nhu cầu chịu nghĩa vụ và trách nhiệm quản lý đơn hàng thời gian ngắn, đặc biệt quan trọng tập trung chuyên sâu khi nhu cầu vượt quá cung hoặc cầu có vẻ như ít hơn so với kế hoạch và tham gia quản lý bán hàng trong cả hai trường hợp. Bộ điều khiển và tinh chỉnh nhu cầu hoạt động giải trí trên nhiều tính năng tương quan đến quy trình cung và cầu, gồm có lập kế hoạch nhu cầu, lập kế hoạch đáp ứng, bán hàng và tiếp thị .
Nhu cầu lập kế hoạch gồm có một quy trình nhiều chính sách xem hoặc luồng việc làm ; gồm có dự báo thống kê làm cơ sở từ ” lịch sử vẻ vang nhu cầu ” sạch [ không giao hàng ], sử dụng những quy mô thống kê hiệu suất cao nhất. Kai Trepte đã tăng trưởng hỗ trợ ” Dự báo X ” của Microsoft Excel để phân phối cho những học viên năng lực của máy trạm để nhìn nhận sự tương thích nhất giữa những quy mô tài liệu và dự báo. Ngày càng ” dự báo Dự kiến ” đã chuyển từ sử dụng hạn chế sang trở thành thông lệ tốt nhất cho nhiều công ty hơn. Dự báo Dự kiến sử dụng mô phỏng những tác dụng tiềm năng trong tương lai và Tỷ Lệ của chúng thay vì lịch sử dân tộc để tạo cơ sở cho những kế hoạch nhu cầu dài ( 5-10 + năm ). Dự báo cơ sở thường được tăng trưởng bởi những nhà hoạch định và nghiên cứu và phân tích nhu cầu, những người hoàn toàn có thể ở khu vực hoặc tập trung chuyên sâu. Họ thao tác dưới sự hướng dẫn của người quản lý nhu cầu. Dự báo cơ sở được truyền đạt tới những thành viên của nhóm quản lý nhu cầu. Điều này thường gồm có những nhà chỉ huy bán hàng khu vực, quản lý thị trường và quản lý mẫu sản phẩm. Nhóm hoàn toàn có thể gồm có những nhà lãnh đạo dịch vụ người mua, người quản lý đơn đặt hàng theo thỏa thuận hợp tác dịch vụ với người mua và có cái nhìn thâm thúy trực tiếp về nhu cầu của người mua. Đối với những nhà kinh doanh bán lẻ lớn, đây thường là điểm bán tài liệu được cung ứng cho những nhà sản xuất. [ 7 ] [ 8 ]

Trong nghành nghề dịch vụ IT[sửa|sửa mã nguồn]

Các nhà quản lý nhu cầu CNTT / IS tìm cách hiểu trước cách đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của khách hàng, khách hàng, đối tác và người hỗ trợ. Vì vậy, dự báo và kích thước phù hợp của nhu cầu là cần thiết để cung cấp một môi trường công nghệ ổn định và hiệu quả.[cần dẫn nguồn]
[ cần dẫn nguồn ]

Liên kết ngoài[sửa|sửa mã nguồn]