Hướng dẫn quản lý bình luận trên Facebook hiệu quả nhất

2020-07-08

Bình luận trên Facebook là một yếu tố tác động ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín tên thương hiệu của bạn, vì thế bạn cần quản lý chúng thật chuyên nghiệp. Hãy cùng khám phá về hướng dẫn quản lý bình luận trên Facebook hiệu suất cao nhất qua bài viết dưới đây nhé .

Những vấn đề thường gặp phải trong quản lý bình luận trên Facebook

1. Xóa bình luận

Đây là yếu tố tiên phong mà những doanh nghiệp rất dễ gặp phải khi gặp. Mục đích bạn cần xóa comment là khi bạn gặp những bình luận gây ảnh hưởng tác động không tốt tới việc kinh doanh thương mại của bạn. Hoặc là những thông tin được comment không đúng về doanh nghiệp của bạn .

Cách xóa bình luận Facebook
Xóa bình luận rất đơn thuần, chỉ cần bấm nút “ X ” bên phải bình luận là hoàn toàn có thể xóa được. Khi bạn đã xóa thì không hề Phục hồi lại được nữa. Việc xóa bình luận nên hạn chế vì nó làm số tương tác của bạn giảm

2. Trả lời bình luận

Hãy luôn vấn đáp bình luận của người mua để họ thấy mình được chăm sóc. Nếu bạn muốn gửi tin nhắn cho họ thông tin thay vì công khai minh bạch hãy cứ vấn đáp họ theo mẫu câu “ Chúng tôi đã gửi thông tin vào hòm thư của bạn ! Vui lòng kiểm tra thông tin tin nhắn ” .
Tuy nhiên sẽ rất nhiều người hỏi với số lượng comment ở quá nhiều post hay nhiều page thì làm cách nào để vấn đáp được toàn bộ ?
Hãy nhờ tới sự trợ giúp của những ứng dụng tổng hợp comment Facebook. Tham khảo thêm ở phần dưới đây

3. Ẩn bình luận Facebook

Chắc hẳn không ít doanh nghiệp trong quy trình kinh doanh thương mại gặp phải “ những kẻ quấy rối ”. Những comment công kích hoặc ảnh hưởng tác động tới việc kinh doanh thương mại từ bạn hãy chặn người comment ngay để tránh gây tiếng xấu tới những người mua khác .
Khi bạn ẩn bình luận bạn vẫn hoàn toàn có thể nhìn bình luận đó nhưng người khác thì không
Việc này còn tương hỗ doanh nghiệp trong việc bảo mật thông tin thông tin người mua, khi bạn không ẩn bình luận Facebook sẽ dễ Open việc bị đối thủ cạnh tranh cướp người mua .

3.1) Đối thủ cướp khách qua Facebook của bạn bằng cách này

Việc này lúc bấy giờ rất thông dụng và gần như đã trở thành “ vấn nạn ”. Khi bạn chạy quảng cáo sẽ có những người mua chăm sóc mẫu sản phẩm và họ thường comment những câu như :
– Giá loại sản phẩm bao nhiêu ?
– Mua mẫu sản phẩm thế nào ?
– Liên hệ tư vấn qua số 091 xxxxxxx
Từ những bình luận như vậy đối thủ cạnh tranh hoàn toàn có thể lấy thông tin cách bán của bạn, đưa ra những chủ trương tốt hơn và biến khách của bạn thành người mua của họ
Cách ngăn ngừa đơn thuần là ẩn bình luận để chỉ bạn thấy được bình luận của khách, người khác thì không .

3.2) Làm thế nào để ẩn bình luận Facebook

• Ẩn từng comment thủ công

Ẩn bình luận thủ công bằng tay
Cách này rất đơn thuần nhưng lại mỏi tay và tốn thời hạn. Bạn sẽ phải ẩn từng cái một

1. Nhấn vào dấu “…” ở góc phải bình luận.
2. Chọn Ẩn bình luận ( Hide Comment)
3. Vậy là bạn đã ẩn được bình luận

• Ẩn bình luận tự động bằng từ khóa

Chỉ trong 5 bước bạn sẽ không tốn thời hạn ngồi bấm từng cái Hide Comment nữa mà Facebook sẽ tự động hóa lọc
Bước 1 : Vào Cài đặt => Dòng thời hạn và gắn thẻ
Bước 2 : Nhấn vào phần Ẩn bình luận chứa 1 số ít từ nhất định khỏi dòng thời hạn của bạn

Bước 3: Vào Chỉnh sửa

Bước 4 : Gõ những từ ngữ hoặc câu bạn cho rằng gây tác động ảnh hưởng tới bạn. Sau đó nhấn nút Thêm
Bước 5 : Nhấn lưu đổi khác
Bên cạnh việc quản lý bình luận trực tiếp trên fanpage rất nhiều doanh nghiệp có cả website riêng để bán hàng. Điều mê hoặc là ta hoàn toàn có thể thêm bình luận bằng Facebook vào website của mình để tăng sự an toàn và đáng tin cậy và thuận tiện cho người mua đăng những bình luận của họ

Cách thêm bình luận Facebook vào blogspot

Bước 1 : Tạo app mới trên Facebook
Để thêm được bình luận Facebook vào website bạn cần lấy được app ID để quản lý bằng chính app bạn vừa tạo

• Trở thành nhà phát triển ( deverlopers)
• Truy cập https://developers.Facebook.com/apps
• Chọn Add my new App => Tạo ID Ứng dụng mới => Điền thông tin đầy đủ
• Nhập mã bảo mật và chọn “Gửi”

Bước 2 : Truy cập vào trang Facebook for deverlopers. Ứng dụng của bạn đang bị Facebook tắt. Hãy vào Cài đặt => tin tức cơ bản và bật ứng dụng lên
Khi bạn gặp hành lang cửa số công khai minh bạch ứng dụng hãy chọn Chấp nhận
Bước 3 : Tiếp tục chọn Thêm nền tảng
Bước 4 : Chọn nền tảng ứng dụng của bạn trong trường hợp bạn có website thì hãy chọn trang web
Bước 5 : Điền URL của website và Lưu biến hóa
Bước 6 : Lấy mã code Facebook

• Truy cập  https://developers.Facebook.com/docs/plugins/comments/ để lấy code
• Nhập URL của web vào ô trống và chọn Lấy mã

Bước 7 : Gán mã JavaScript SDK

• Sau khi tạo ứng dụng thành công và lấy được mã từ Facebook cung cấp hãy vào Trang quản trị => Website => Giao diện => Hiệu chỉnh theme
• Tìm file theme.liquid thêm đoạn mã được cấp ở ô Step 2 vào sau

Bước 8 : Thêm ID ứng dụng vào giao diện website đã tạo

Sau khi chèn JavaScript SDK bạn tiếp tục chèn đoạn mã sau vào sau thẻ :

{ YOUR_Facebook_USER_ID } chính là ID ứng dụng mà bạn đã sao chép .
Bước 9 : Chọn Lưu
Vậy là bạn đã hoàn thành xong việc thêm khung bình luận Facebook vào blogspot .

Cách quản lý bình luận Facebook trên Blogspot

Sau khi thêm được khung bình luận vào website của mình bạn cần quản lý chúng .

• Hãy truy cập: https://developers.Facebook.com/tools/comments
• Gõ đúng tên ứng dụng bạn đã tạo và bắt đầu quy trình xem cũng như quản lý bình luận.
• Bạn có thêm người quản lý bình luận Facebook bằng cách vào Cài đặt => Người kiểm duyệt. Sau đó thêm nick Facebook bạn muốn trở thành người quản lý những bình luận trên website. Cuối cùng chọn Lưu là hoàn tất

Quản lý bình luận Facebook bằng Vpage

Cách khác nhanh gọn và đơn thuần hơn để quản lý hàng loạt những bình luận là lựa chọn một ứng dụng giúp bạn tích hợp và quản lý bình luận trên Facebook. Bạn sẽ không mất thời hạn với những đoạn code dài dòng mà lại có trong tay rất nhiều công cụ khác quản lý page hiệu suất cao .
Lựa chọn nhanh.vn là đối tác chiến lược giúp bạn thực thi điều đó
Với ứng dụng Vpage bạn hoàn toàn có thể quản lý cùng lúc rất nhiều page cùng một lúc. Tại đây mọi bình luận đều được gộp lại. Bạn hoàn toàn có thể vấn đáp nhanh bằng tin nhắn mẫu hoặc phân loại người mua bằng cách gắn thẻ .

Vpage là ứng dụng tiện lợi hỗ trợ các doanh nghiệp

Ngoài ra Vpage cũng sẽ giúp bạn triển khai ẩn và xóa bình luận mưu trí tương hỗ tối đa cho việc bán hàng của bạn .
Bạn sẽ nhận được báo cáo giải trình tiếp tục về hoạt động giải trí bán hàng của mình. Thật thuận tiện phải không ?
Tất cả những gì bạn cần làm là liên hệ với nhanh.vn và bạn sẽ được tư vấn trọn vẹn không lấy phí về những yếu tố bạn gặp phải trong quản lý trang bán hàng của mình. Chúc bạn thành công xuất sắc !

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Lao Động