Những công ty có văn hóa doanh nghiệp ấn tượng nhất trên thế giới

Những công ty có văn hóa doanh nghiệp ấn tượng nhất trên thế giới

Written by Phạm Thị Lê – 週二, 13 十一月 2018

Văn hóa danh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng cho sự phát triển của công ty. Đây là kênh truyền thông thương hiệu vô cùng hiệu quả, là tài sản vô hình mà doanh nghiệp có được. Dưới đây là những doanh nghiệp có văn hóa ấn tượng nhất trên thế giới.

1. Zappos – Hãng phân phối giày online nổi tiếng nhất của Mỹ

Zappos là một trong những công ty nổi tiếng nhất thế giới về văn hóa doanh nghiệp cũng như những đôi giày được tiêu thụ rộng rãi qua kênh online.

Văn hóa doanh nghiệp của Zappos được thể hiện ngay khi các ứng viên ứng tuyển. Họ sẽ được phỏng vấn để xem có phù hợp với văn hóa của công ty hay không, và điều này chiếm đến 50% quyết định của nhà tuyển dụng. Sau tuần làm việc đầu tiên, các nhân viên mới sẽ được khuyến khích để nghỉ việc nếu họ cảm thấy không phù hợp. Khi đồng ý ra đi, họ sẽ được nhận 2.000 USD cho quyết định dứt khoát đó.

Đối với các nhân viên của Zappos, 10 giá trị cốt lõi của công ty luôn được thấm nhuần. Sự thăng tiến của họ đến từ việc vượt qua những bài kiểm tra kĩ năng, năng lực làm việc cũng như sự tiến bộ của mình, chứ không phải nhờ “chuyện chính trị” trong văn phòng.

Ngân sách của công ty chi rất nhiều cho các hoạt động gắn kết nhân viên và đẩy mạnh tinh thần văn hóa chung của doanh nghiệp.

Zappos dành ra nhiều khoản phúc lợi hấp dẫn, tạo môi trường làm việc vui vẻ nhằm giúp nhân viên tập trung làm việc và mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng. Khi một công ty có văn hóa doanh nghiệp được xây dựng bài bản, thống nhất và kĩ lưỡng, khi đó, sản phẩm dịch vụ cũng như danh tiếng của công ty đó sẽ được ưa chuộng hơn.

2. Warby Parker – Công ty phân phối kính mắt nổi tiếng của Mỹ

Warby Parker đã sản xuất và phân phối kính mắt online từ năm 2010

Ở Warby Parker, các nhân viên được tạo điều kiện tối đa để giao lưu, gặp gỡ với nhau. Một trong những nhân tố tạo nên nét văn hóa đặc biệt này là đội ngũ chuyên hoạt động về văn hóa nội bộ. Nhiệm vụ hàng đầu của nhóm là đảm bảo nếp văn hóa doanh nghiệp tích cực và lành mạnh. Họ sẽ phụ trách lên chương trình cho những bữa trưa vui vẻ, tổ chức sự kiện cũng như các hoạt động nội bộ khác dành cho nhân viên trong công ty. Warby Parker đảm bảo rằng luôn có một sự kiện thú vị nào đó sắp được tổ chức, và toàn thể nhân viên luôn có một điều thú vị nào đó để ngóng chờ.

Một cách khác mà Warby Parker thường dùng để đảm bảo các nhân viên luôn làm việc hòa thuận và thân thiết với nhau hơn là yêu cầu họ phải dọn dẹp khu vực nghỉ ngơi sạch sẽ cùng nhau, hoặc đôi khi, công ty sẽ tập hợp một số các nhân viên thành một nhóm, và nhóm này sẽ phải cùng nhau đi ăn trưa.

3. Southwest Airlines – Hãng hàng không giá rẻ lớn nhất tại Mỹ

Tại Southwest Airlines, khách hàng không bị thu tiền hành lý và được quyền tự do hủy bỏ hay đổi chuyến bay mà không bị tính tiền, ngay cả khi họ đã làm thủ tục check in và in vé lên tàu bay

Ở Mỹ, ngành hàng không thường được gắn liền với hình ảnh những nhân viên cộc cằn và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nghèo nàn, nhưng Southwest Airlines đã thay đổi hoàn toàn điều đó. Những khách hàng thân thiết của Southwest Airline thường nhắc đến nhân viên của hãng này với ấn tượng về những người luôn cố gắng hết sức để phục vụ khách hàng một cách cực kì chu đáo.

Southwest không phải là một hãng hàng không mới. Công ty này đã có lịch sử hơn 43 năm hoạt động. Từ đó đến nay, công ty luôn luôn thành công trong việc truyền tải đến nhân viên của mình những giá trị và mục tiêu lớn lao của công ty. Bên cạnh đó, họ còn khiến các nhân viên cảm thấy mình là một phần của những giá trị và mục tiêu đó. Southwest luôn trao cho nhân viên “quyền tự chủ” trong việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Việc trao nhiều quyền cho nhân viên hơn đã giúp họ có trách nhiệm hơn trong việc thực hiện đúng nguyện vọng của công ty.

4. Twitter – Mạng xã hội

Twitter là một dịch vụ mạng xã hội trực tuyến miễn phí cho phép người sử dụng đọc, nhắn và cập nhật các mẩu tin nhỏ gọi là tweets, một dạng tiểu blog .

Những nhân viên của Twitter luôn ca ngợi văn hóa doanh nghiệp của công ty này. Người ta dành sự tán thưởng cho những cuộc họp trên tầng thượng của tòa nhà, những đồng nghiệp thân thiện và một môi trường đề cao văn hóa làm việc nhóm (teamwork), nơi mỗi cá nhân đều được truyền cảm hứng từ mục tiêu và tầm nhìn của công ty.

Nhân viên của Twitter có thể ăn uống miễn phí ở trụ sở công ty tại San Francisco, kèm theo đó là những lớp học yoga miễn phí; một số nhân viên còn có thể đi du lịch không giới hạn. Những đặc quyền như thế này không phải là quá lạ lẫm trong giới khởi nghiệp, nhưng điều gì khiến Twitter trở nên thực sự khác biệt?

Những nhân viên của Twitter nói rằng họ rất thích được làm việc cùng những người thông minh ở đây. Họ nhấn mạnh rằng, họ đang được đóng góp cho một công ty có thể tạo nên những thay đổi trên toàn thế giới. Không có nhân viên nào của Twitter rời bỏ công ty khi họ chưa hoàn thành xong các công việc và nhiệm vụ tại đây.

Không ai có thể đánh bại được một đội ngũ nhân viên vừa thân thiết với nhau vừa hài lòng với công việc. Không có bất kì luật lệ hay chương trình nào có thể khiến nhân viên vui vẻ với công việc hơn là công ty luôn khẳng định và ghi nhận thành quả lao động của họ.

5. Chevron – Tập đoàn năng lượng đa quốc gia

Chevron được xếp vào top 10 công ty dầu khí lớn nhất thế giới theo Trending Top Most (2017)

Mặc dù các công ty hoạt động trong lĩnh vực dầu khí luôn là mục tiêu cho giới truyền thông chỉ trích, các nhân viên của Chevron cho thấy sự ưa thích và đưa ra những nhận định rất tích cực về văn hóa của tập đoàn này. So với các công ty khác trong ngành dầu khí, Chevron luôn có một cách riêng để thể hiện quan tâm đến an toàn lao động và tạo điều kiện làm việc tối ưu cho nhân viên của mình. Ngoài ra, các thành viên trong một đội nhóm cũng luôn để ý và chăm sóc lẫn nhau.

Chevron đã xây dựng những trung tâm thể thao và khám sức khỏe ngay tại các công trường, các địa điểm làm việc của mình. Tập đoàn này đưa ra rất nhiều chương trình liên quan đến sức khỏe của nhân viên, ví dụ như dịch vụ massages hoặc các chương trình tập thể hình cá nhân (personal training) cho từng người. Bên cạnh đó, các nhân viên luôn có thời gian nghỉ giữa giờ khi làm việc ở đây. Thông qua những hoạt động nêu trên, Chevron đã khiến các nhân viên luôn cảm thấy họ được công ty trân trọng như thế nào.

Văn hóa doanh nghiệp tốt không nhất thiết là chuyện công ty phải trang bị bàn bóng bàn hay cho nhân viên được uống bia miễn phí sau giờ làm. Chỉ cần công ty khiến cho họ cảm nhận được sự quan tâm về điều kiện làm việc và sức khỏe, đồng thời tạo ra một môi trường để các nhân viên quan tâm lẫn nhau – như vậy là tốt lắm rồi.

6. SquareSpace – Công ty cung cấp giải pháp về website cho doanh nghiệp

SquareSpace tổ chức nhân sự “phẳng” – nơi không có (hoặc có rất ít) các cấp bậc quản lý giữa những người điều hành và nhân viên. Cách tổ chức như thế này thường rất phổ biến trong các công ty startup, nhưng lại rất mạo hiểm khi áp dụng vào các công ty có quy mô lớn với nhiều phòng ban phức tạp.

SquareSpace được xem là một trong những nơi làm việc tốt nhất ở thành phố New York (Mỹ)

SquareSpace cho phép nhân viên được hưởng rất nhiều đặc quyền. Họ được tài trợ trọn gói bảo hiểm cao cấp, được hưởng chế độ nghỉ phép linh hoạt, có một không gian làm việc chuyên nghiệp và thoải mái với các khu vực dành riêng cho giải trí, thư giãn, những bữa ăn nhẹ được phục vụ tận nơi và cả khu bếp riêng dành cho nhân viên. Bên cạnh đó, họ còn được tham gia các bữa tiệc, các sự kiện lễ hội hàng tháng và các chương trình đào tạo định kì đến từ các vị khách mời danh tiếng.

Những lợi ích “dày cộp” như vậy đóng góp rất nhiều trong việc giúp các nhân viên yêu thích môi trường làm việc của mình, nhưng đó không phải là yếu tố cốt lõi. Chính cách quan tâm thực tế và sâu sát từ những người quản lý của công ty mới là lí do khiến nhân viên gắn bó không rời.

Nhân viên sẽ chỉ cảm thấy được lắng nghe khi họ không bị áp lực từ quá nhiều các tầng lớp quản trị phía trên. Trao quyền nhiều cho nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc tự do, bình đẳng sẽ khiến nhân viên tự tin và có tinh thần làm việc tốt hơn.

7. Google

Sẽ rất thiếu sót nếu không gọi tên Google trong danh sách những công ty có văn hóa doanh nghiệp tốt nhất trên thế giới.

Nhắc đến Google là nhắc đến một hình mẫu về văn hóa doanh nghiệp. Có rất nhiều quyền lợi thú vị và đặc biệt nổi tiếng dành cho nhân viên trong giới start-up được khởi nguồn từ Google; như những bữa ăn miễn phí, các bữa tiệc linh đình, những phần thưởng giá trị bằng hiện kim và hiện vật, những buổi thuyết trình chia sẻ của ban điều hành cấp cao, thậm chí là cả văn phòng làm việc cho phép nhân viên mang thú cưng đến cùng. Những nhân viên của Google thường là những người có tính cách độc lập và tài năng, có thể nói họ là những người giỏi nhất trong những người giỏi.

Hiện nay, Google đang ngày càng lớn mạnh, công ty đã gia tăng số lượng nhân sự và mở rộng văn phòng của mình ra khắp thế giới. Điều này đồng nghĩa với việc càng ngày càng khó để thống nhất một kiểu văn hóa giữa trụ sở, các chi nhánh văn phòng của công ty và giữa các phòng ban trong công ty. Khi công ty càng lớn mạnh, văn hóa của công ty cũng sẽ phải phát triển hơn, sáng tạo hơn để phù hợp với nhu cầu của đội ngũ nhân viên và cả ban quản trị.

Mặc dù những chế độ chăm sóc nhân sự của Google luôn nhận được rất nhiều lời ca tụng, vẫn có những nhân viên từng lên tiếng về những mặt hạn chế khi phải làm việc trong một công ty “khủng” với sự cạnh tranh gay gắt như Google. Việc tụ họp nhiều người giỏi vào cùng một nơi và yêu cầu họ làm việc tối đa năng suất có thể sẽ tạo áp lực rất lớn cho nhân viên, đặc biệt là khi công ty không tạo điều kiện để nhân viên cân bằng giữa công việc và đời sống cá nhân.

Kể cả những công ty có văn hóa tốt nhất cũng phải liên tục nhìn lại mình và cải tiến để phù hợp với sự nâng tầm về cả quy mô và chất lượng của đội ngũ nhân viên. Văn hóa nội bộ ảnh hưởng trực tiếp đến đến hiệu suất làm việc của nhân viên, và đó là yếu tố quyết định đến sự thành công của công ty. Vì vậy, tất cả các công ty khi phát triển đều đòi hỏi phải có sự phát triển song hành của văn hóa nội bộ.

8. REI – RECREATIONAL EQUIPMENT INC. – Công ty phân phối đồ dùng và vật dụng cho hoạt động ngoài trời

REI khẳng định rằng nhân viên chính là nguồn sống, nguồn động lực và là lí do lớn nhất cho sự thành công của công ty

REI trích một phần đáng kể lợi nhuận của mình để cho nhân viên của mình những quyền lợi đặc biệt. Các nhân viên của công ty này chia sẻ rằng ngoài việc công ty tập trung cao độ vào chất lượng của các sản phẩm, công ty còn phấn đấu vì một mục tiêu ý nghĩa hơn. Đó là REI luôn đảm bảo rằng nhân viên và khách hàng của họ sẽ không chỉ được trang bị những dụng cụ và trang phục an toàn để có thể thoải thích vui chơi tận hưởng, mà các vật dụng đó còn phải thân thiện với môi trường.

REI khẳng định rằng nhân viên chính là nguồn sống, nguồn động lực và là lí do lớn nhất cho sự thành công của công ty. CEO của công ty nhận thức rằng nhân viên của công ty nào cũng có những chế độ dành riêng cho mình, nhưng riêng ở REI, điều đặc biệt là nhân viên của công ty được định hướng để tham gia nhiều hoạt động ngoài trời hơn. Họ có thể được trao tặng chính những sản phẩm chất lượng cao mà công ty phân phối trong các cuộc thi nội bộ.

Khi nhân viên cũng đam mê lĩnh vực mà công ty hoạt động, văn hóa của công ty sẽ tự phát triển một cách mạnh mẽ. Đó là nền tảng vững chắc để họ cùng phát triển và hòa nhập vào văn hóa chung của toàn thể công ty.

9. Facebook

Tương tự như Google, Facebook cũng là một công ty nổi tiếng với quy mô về số lượng nhân viên và những nét đặc trưng của văn hóa nội bộ.

Cũng như các công ty khác, Facebook cho nhân viên của mình rất nhiều quyền lợi như cổ phiếu của công ty, đồ ăn miễn phí trong văn phòng, một không gian làm việc thoáng đãng, thoải mái, thậm chí còn có cả khu giặt đồ trong văn phòng. Văn hóa của Facebook tập trung vào các hoạt động nhóm, tạo điều kiện để mọi người được giao tiếp một cách cởi mở. Đây vẫn là một môi trường mang lại cho nhân viên rất nhiều quyền lợi, ủng hộ việc nhân viên được nâng cao trình độ và phát triển cá nhân.

Tuy nhiên, cũng như các công ty khác trong giới startup công nghệ đầy cạnh tranh, Facebook cũng gặp một vấn đề quen thuộc, đó là môi trường làm việc sẽ có những lúc bị cạnh tranh và vô cùng áp lực. Ngoài ra, việc giữ nguyên cách cấu trúc doanh nghiệp một cách thoải mái và tự do thường sẽ mang lại nhiều lợi ích và phù hợp với các startup nhỏ hơn là với một công ty với quy mô khổng lồ như Facebook.

Để giải quyết các vấn đề trên, Facebook đã bố trí rất nhiều các phòng làm việc chung, các phòng họp ở nhiều tòa nhà, thêm vào đó là rất nhiều công viên mở ở các lối đi và các khuôn viên giữa các tòa nhà. Do đó, nhân viên và các lãnh đạo của công ty luôn có nơi để nghỉ giữa giờ hoặc tụ họp sau giờ làm, và các lãnh đạo (kể cả CEO Mark Zuckerberg của Facebook) cũng có thể ngồi làm việc ở các không gian mở bên cạnh những nhân viên bình thường khác. Có thể thấy rằng ở Facebook, cách bố trí về không gian chính là phương pháp mà công ty dùng để nỗ lực củng cố và thể hiện văn hóa làm việc tự do, bình đẳng và không có khoảng cách cấp bậc của mình.

10. Adobe

Bên cạnh việc cũng cung cấp nhiều quyền lợi cho nhân viên của mình như các công ty khác trong lĩnh vực sáng tạo, Adobe còn sở hữu một nếp văn hóa nội bộ rất đặc biệt. Họ hạn chế tối đa các cấp quản lý cấp thấp, đẩy mạnh việc giao phó trách nhiệm cho nhân viên và luôn tin tưởng ở khả năng của nhân viên của mình.

Adobe là một công ty luôn phá cách trong phương pháp làm việc

Những sản phẩm của Adobe luôn gắn liền với sự sáng tạo, và dĩ nhiên, chỉ khi không bị quản lý một cách ngặt nghèo, không có một người sếp kè kè bên cạnh, các nhân viên mới có thể sáng tạo một cách thoải mái được. Ví dụ, Adobe không đánh giá nhân viên dựa trên việc chấm điểm, vì họ cho rằng việc đó ảnh hưởng xấu đến sức sáng tạo và tinh thần đồng đội của các nhân viên. Những người lãnh đạo chỉ đóng vai trò như những huấn luyện viên, họ hướng dẫn để các nhân viên đặt ra những mục tiêu hợp lý cho bản thân và chỉ dẫn ra những cách để cấp dưới của mình có thể đạt được những mục tiêu đó.

Nhân viên của Adobe cũng được công ty đưa ra ưu đãi mua cổ phần của công ty. Điều này khiến nhân viên của Adobe không chỉ cảm nhận được nghĩa vụ và trách nhiệm của mình, mà còn tạo điều kiện để họ có thể hưởng lợi trực tiếp từ thành công của công ty. Văn hóa cởi mở của Adobe còn thể hiện ở những khóa đào tạo liên tiếp dành cho nhân viên. Hơn nữa, công ty cũng luôn đảm bảo một môi trường tạo điều kiện cho nhân viên sáng tạo mà không phải sợ bị phạt nếu có lúc nào họ “lỡ” sáng tạo một cách chưa hợp lý.

Trong dài hạn, đặt niềm tin vào nhân viên chính là cách hữu hiệu để xây dựng một nếp văn hóa nội bộ tích cực, vì việc được tin tưởng sẽ khiến các nhân viên luôn độc lập và tự tin hơn, từ đó, họ sẽ làm việc tốt hơn và doanh nghiệp chắc chắn sẽ thành công hơn.

Theo CafeBiz