Nhân viên ISO là gì? Vai trò của nhân viên ISO trong doanh nghiệp

Theo khảo sát mới nhất, phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đều xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO. Nhằm mục đích đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế cho sản phẩm của doanh nghiệp. Vậy nhân viên ISO là gì? Công việc và vai trò của họ trong doanh nghiệp như thế nào? Mời các bạn cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết dưới đây!

1. Nhân viên ISO là gì? Mô tả công việc nhân viên iso

Giải đáp cho câu hỏi: Nhân viên ISO là gì? Vâng, là người chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng (ISO 9000. 9001,…) tại các đơn vị khu vực văn phòng công ty, doanh nghiệp.

Nhân viên ISO là người tổ chức thực hiện các hoạt động quản lý chất lượng

Những công việc mà nhân viên ISO cần phải làm:

• Đào tạo các Cán bộ công nhân viên trong công ty về nhận thức ISO, các yêu cầu tiêu chuẩn, đánh giá chất lượng nội theo tiêu chuẩn ISO…

• Tham mưu cho lãnh đạo về cơ cấu tổ chức, phân công trách nhiệm, quyền hạn cho các phòng ban, bộ phận, các chức danh, chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng.

• Kết hợp, hỗ trợ các phòng ban, bộ phận soạn thảo các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, mô tả công việc,…

• Cập nhật tài liệu từ các phòng ban, bộ phận xem xét, chỉnh sửa cho phù hợp theo tiêu chuẩn ISO…

• Hướng dẫn các phòng ban, bộ phận áp dụng hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: áp dụng các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu,…

• Kiểm tra, giám sát các phòng ban, bộ phận việc thực hiện các quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu,…

• Lập kế hoạch, đánh giá chất lượng nội bộ, báo cáo đánh giá nội bộ

• Tổ chức cuộc họp xem xét lãnh đạo theo định kỳ hàng tháng, quý, năm,…

• Lập các hành động khắc phục, phòng ngừa sau đánh giá nội bộ (nếu có)

• Theo dõi việc khắc phục, phòng ngừa.

• Xem xét nhu cầu cải tiến của hệ thống

• Báo cáo cho QMR về kết quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng và về mọi nhu cầu cải tiến.

• Chuẩn bị hồ sơ đánh giá cấp chứng nhận, duy trì.

• Chịu trách nhiệm soạn thảo các quy định, quy chế, thông báo, quyết định, công văn theo yêu cầu từ Ban lãnh đạo.

Trên đây, chỉ là một số công việc cơ bản mà một nhân viên ISO phải làm trong công ty. Ngoài ra, nhân viên ISO cũng phải thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của ban lãnh đạo công ty, doanh nghiệp. 

2. Vai trò của nhân viên ISO trong doanh nghiệp

Trong doanh nghiệp, vai trò của nhân viên ISO khá quan trọng mà chúng ta không thể phủ nhận. Việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp càng cần thiết bao nhiêu, thì vai trò của nhân viên ISO càng quan trọng bấy nhiêu.

Nhân viên ISO đóng một vai trò quan trọng trong doanh nghiệp

Dưới đây là vai trò của nhân viên ISO trong doanh nghiệp:

• Thực hiện các công việc theo kế hoạch đã được lên sẵn từ trước theo sự phân công của Ban chỉ đạo chất lượng.

• Đảm bảo việc thực hiện soạn thảo đúng tiến độ, chất lượng yêu cầu.

• Đảm bảo áp dụng các yêu cầu trong bộ tiêu chuẩn ISO ngay trong đơn vị mình phụ trách đúng tiến độ, đúng chất lượng.

• Theo dõi hoạt động làm việc của công nhân để từ đó thực hiện quyền kiến nghị lên Ban lãnh đạo về các hoạt động cải tiến trang thiết bị, máy móc. Đảm bảo phục vụ quá trình sản xuất sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng.

• Đề xuất thưởng phạt đối với các đơn vị thuộc phạm vi mình phụ trách.

Lưu ý: Với thành viên có vị trí lãnh đạo như trưởng phòng. Ngoài vai trò kể trên họ còn có vai trò lập kế hoạch triển khai ISO tại công ty, doanh nghiệp mình. Đặc biệt, hàng tuần phải báo cáo kết quả thực hiện lên Ban chỉ đạo chất lượng. 

Nhân viên ISO giúp ban lãnh đạo giảm nhiều áp lực trong công việc

Khi tìm hiểu về nhân viên ISO là gì? Bạn không chỉ quan tâm đến khái niệm và mô tả công việc. Mà chủ yếu hiểu được vai trò của nhân viên ISO trong doanh nghiệp là như thế nào? Sự có mặt của nhân viên ISO giúp ban lãnh đạo đỡ vất vả trong việc đảm nhận quá nhiều công việc. Từ đó, gây áp lực và ảnh hưởng đến các hoạt động quản lý khác trong công ty, doanh nghiệp.

Truy cập website: https://quantrinhansu-online.com để tìm hiểu thêm về các phần mềm quản lý nhân sự tiên tiến. Hoặc liên hệ hotline: 0919.039.665 (Ms.Như), để được tư vấn về các vấn đề nhân sự hiệu quả cho doanh nghiệp mình!