Các vấn đề thường gặp và cách xử lý khi sử dụng PC-Covid
Trung tâm Công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 Quốc gia đưa ra cách khắc phục những vấn đề người dùng gặp phải khi sử dụng PC-CovidMột số yếu tố thường gặp và cách giải quyết và xử lý những yếu tố đó, để quy trình sử dụng ứng dụng PC-Covid được hiệu suất cao .1. Chưa update không thiếu mũi tiêm vaccine
Nếu đã tiêm 1-2 mũi tiêm vaccine, nhưng ứng dụng chưa cập nhật đầy đủ mũi tiêm, vui lòng thử lại các cách sau:
Bạn đang đọc: Các vấn đề thường gặp và cách xử lý khi sử dụng PC-Covid
– Kiểm tra lại bản update ứng dụng, nếu chưa lên phiên bản mới nhất, hãy vào shop ứng dụng ( CHPlay, Appstore … ) để triển khai update, sau đó đóng ứng dụng, chờ ít phút để tài liệu được đồng nhất .
– Kiểm tra lại thông tin cá thể trên PC-Covid, bảo vệ những thông tin như họ và tên, ngày sinh, số điện thoại thông minh, số CCCD / CMT có trùng với Sổ Sức khỏe Điện tử ( SSKĐT ) chưa ? Nếu chưa cần update lại đúng chuẩn, sau đó đóng ứng dụng và chờ ít phút để tài liệu được đồng nhất .
– Trường hợp đã kiểm tra những cách trên nhưng vẫn chưa có tài liệu mũi tiêm ( gồm có cả trên PC-Covid và SSKĐT ), hãy nhắn lại thông tin cho fanpage TTCN để được tương hỗ .
Nếu mũi tiêm đã lên đủ số mũi, nhưng sau đó lại mất, ý kiến đề nghị cung cấp số điện thoại cảm ứng cho TTCN qua inbox để được tương hỗ trực tiếp .
2. tin tức cá thể bị sai
Nếu ứng dụng báo thông tin cá thể bị sai, vui mắt vào ứng dụng PC-Covid => Quản lý mã QR => Sửa mã QR => Sửa thông tin cá thể .
3. Không quét được QR của địa điểm
Khi đến những khu vực có mã QR khu vực nhưng PC-Covid không quét được khu vực, báo lỗi vui mắt kiểm tra lại những cách sau :
– Kiểm tra mã QR khu vực đang quét có phải là mã QR khu vực Quốc gia, được tạo từ website qr.tokhaiyte.vn hoặc trên app PC-Covid hay không ? Một số khu vực có thực trạng sử dụng nhầm mã QR cá thể thay cho mã QR khu vực cũng không quét được .
– Đảm bảo ứng dụng đã được update phiên bản mới nhất
– Trường hợp khu vực sử dụng đúng mã QR khu vực Quốc gia, ứng dụng đã được update mà việc quét mã vẫn không hoạt động giải trí, vui mừng inbox cho fanpage TTCN để được tương hỗ .
4. Là chủ khu vực và làm thế nào để biết được số lượng người quét mã QR khu vực của mình ?
Truy cập vào website : qr.tokhaiyte.vn, đăng nhập bằng số điện thoại cảm ứng bạn dùng để ĐK QR khu vực. Các thông tin cá thể của người đã quét sẽ được hiển thị tại đây .
Lưu ý: Các thông tin đã được mã hóa. Chỉ có cấp có thẩm quyền mới được xem các dữ liệu đầy đủ để phục vụ công tác truy vết.
5. Đăng ký số điện thoại cảm ứng nhưng không có mã OTP gửi về .
Có rất nhiều nguyên do dẫn đến lỗi này như do mạng viễn thông, lỗi thiết bị, và cũng hoàn toàn có thể do ứng dụng. Khi gặp lỗi này, trước hết người dùng hãy kiểm tra thực trạng gửi / nhận SMS của máy ( có lỗi không, có dùng ứng dụng hoặc tính năng chặn SMS lạ không, sóng có yếu không, sim máy có hoạt động giải trí thông thường không … ). Nếu sau khi kiểm tra vừa đủ mà vẫn gặp lỗi, người dùng hoàn toàn có thể liên hệ qua fanpage TTCN để được tương hỗ .
PC-Covid là ứng dụng do Trung tâm Công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 Quốc gia tăng trưởng, thay thế sửa chữa và tích hợp những ứng dụng phòng, chống Covid-19 lúc bấy giờ. / .
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Chia Sẻ Kiến Thức
