Hỏi đáp
Căn cứ quy định tại khoản 5 Điều 12 Nghị định số 146/2018/NĐ-
CP ngày 17/10/2018 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một
số điều của Luật BHYT thì thời gian tham gia BHYT liên tục là thời gian sử dụng
ghi trên thẻ BHYT lần sau nối tiếp lần trước; trường hợp gián đoạn tối đa không
quá 03 tháng.
Trường hợp bạn nghỉ việc, không tham gia BHYT theo nhóm người lao
động và người sử dụng lao động đóng thì có thể tiếp tục tham gia BHYT theo
nhóm hộ gia đình để đảm bảo quyền lợi. Bạn có thể đến cơ quan BHXH hoặc đại
lý thu BHXH (Bưu điện, UBND phường/xã …) tại nơi cư trú để được hướng dẫn
đăng ký và nộp tiền tham gia BHYT theo hộ gia đình.
Sau khi đã đăng ký tham gia BHYT theo hộ gia đình, bạn có thể thực hiện
gia hạn thẻ BHYT trực tuyến trên cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc qua phần
mềm của ngân hàng bằng cách thức như sau:
1. Gia hạn thẻ BHYT trên cổng dịch vụ công quốc gia
Bước 1: Truy cập website của Cổng dịch vụ công Quốc
gia dichvucong.gov.vn
Bước 2: Chọn “Thanh toán trực tuyến” và “Đóng tiếp BHXH tự nguyện,
gia hạn BHYT”
Bước 3: Đăng nhập Cổng dịch vụ công Quốc gia bằng tài khoản cấp bởi
Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc Bưu Điện Việt Nam.
2
Nếu chưa có tài khoản thì lựa chọn tài khoản mong muốn đăng nhập, nhấn
“Đăng ký” phía dưới và làm theo hướng dẫn.
Bước 4: Nhập mã thẻ BHYT, chọn số tháng muốn gia hạn và thực hiện tra
cứu (Lưu ý: Mã thẻ BHYT phải là mã thẻ của người tham gia BHYT theo hộ gia
đình, có 2 ký tự đầu là “GD”). Sau khi nhập đúng thông tin, màn hình sẽ hiển thị
thông tin tra cứu theo mã thẻ BHYT đã nhập.
Bước 5: Thanh toán (Người dùng phải lựa chọn ngân hàng thụ hưởng của
cơ quan bảo hiểm xã hội sau đó ấn “Thanh toán”.)
Sau khi lựa chọn ngân hàng thụ hưởng, màn hình Payment Platform sẽ hiển
thị để lựa ngân hàng hoặc trung gian thanh toán mà người dùng có tài khoản.
Người dùng đăng nhập tài khoản ngân hàng cá nhân để thực hiện thanh toán.
Hệ thống sẽ hiển thị lại thông tin thanh toán một lần nữa để người dùng xác
nhận. Nếu các thông tin đã chính xác, click vào nút “Xác nhận”, sau đó nhập mã
OTP do ngân hàng gửi đến số điện thoại của chủ thẻ.
Bước 6: Gia hạn thành công
Khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ điều hướng quay trở lại giao diện
của Cổng dịch vụ công Quốc gia với thông báo “Thanh toán thành công”. Sau khi
thẻ BHYT được gia hạn thành công, Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ gửi đi tin nhắn
thông báo về thời hạn mới của thẻ BHYT.
2. Gia hạn thẻ BHYT trên phần mềm của Ngân hàng
BHXH Việt Nam đã phối hợp với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt
Nam (Vietcombank), Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân
hàng TMCP Quân đội (MB), Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn
Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam
(Vietinbank) triển khai các dịch vụ nộp tiền trực tuyến. Phương thức nộp tiền
BHYT được triển khai trên phần mềm thiết bị di động và trên website của Ngân
hàng. Sau khi thanh toán xong, thẻ BHYT sẽ được tự động gia hạn. Sau đó, BHXH
Việt Nam gửi tin nhắn thông báo kết quả đến số điện thoại của người tham gia.
Sau khi thực hiện các giao dịch nêu trên, để kiểm tra kết quả gia hạn thẻ
BHYT người tham gia có thể tự tra cứu theo các phương thức sau:
Bước 1: Truy cập vào cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ
sau: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/pages/tra-cuu-thoi-han-su-dung-thebhyt.aspx
Bước 2: Nhắn tin theo cú pháp: BH THE “Mã thẻ BHYT” gửi 8079.
Bước 3: Gọi điện đến tổng đài 1900.9068 của BHXH Việt Nam để được hỗ
trợ.
