Giá trị mang đến cho khách hàng là gì?
Có những SP / DV thậm chí còn cả đời tất cả chúng ta luôn mong ước sẽ không khi nào phải dùng đến nhưng bạn vẫn bỏ tiền ra mua, như Bảo Hiểm là 1 ví dụ. Bạn mua bảo hiểm cháy nổ chứ bạn đâu có mong cháy xưởng sản xuất .
Vậy tại sao ta vẫn mua ? Vì ta cần sự bảo đảm an toàn, và giá trị mà 1 hợp đồng bảo hiểm mang lại cho KH ký kết là Giảm Rủi Ro trong kinh doanh thương mại, nếu xưởng tôi cháy vì sự cố ngoài ý muốn, tai nạn đáng tiếc, bên bảo hiểm giải quyết và xử lý, người mua sẽ không bị sạt nghiệp do thiệt hại nặng nề .
Xây dựng giá trị kinh doanh
Khi bạn đã phân tích và tìm hiểu rõ về KH mục tiêu của mình, biết họ làm gì, ở đâu, quan tâm cái gì, động cơ mua hàng, tiêu chí chọn lựa… thì đã đến lúc bạn nên bắt tay xây dựng giá trị mà SP/DV hay cả mô hình kinh doanh mà bạn sẽ mang lại cho KH là vừa, trước khi bạn buộc dùng 1 chiêu phổ biến để tồn tại và cạnh tranh là Giảm Giá.
Bạn đang đọc: Giá trị mang đến cho khách hàng là gì?
Và chỉ khi nào bạn kiến thiết xây dựng, viết ra rõ ràng giá trị mà SP / DV / Mô Hình bạn mang lại giá trị gì, thì những công tác làm việc xác định tên thương hiệu, truyền thông thương hiệu, định giá SP, chọn kênh phân phối, chọn kênh truyền thông online mới thuận tiện thực thi và hiệu suất cao cao .
Ví dụ : nếu chính bạn còn không biết bạn sẽ gây ấn tượng với một nửa yêu thương của mình như thế nào ( giá trị ) thì sao bạn biết cách ăn mặc, chuyện trò, tác phong cho tương thích với cô ấy ( xác định tên thương hiệu ), có phải cầm chắc thất bại trong tay không .
Dễ hiểu : nếu bạn đang kinh doanh thương mại 1 quán cơm và giá trị là Nhanh, No thì cách Giao hàng, nấu món, thực đơn và Ngân sách chi tiêu sẽ khác nếu bạn hướng đến giá trị là sạch, đẹp mắt, bữa ăn mái ấm gia đình .
Và nếu giá trị mà bạn thiết kế xây dựng có tính độc lạ cao, là lợi thế bán hàng độc nhất, bạn đã kiến thiết xây dựng tiền đề cho kế hoạch độc lạ hóa cho tổ chức triển khai của bạn. Tưởng tượng, trong khi những hãng hàng không khác giá vé rất cao nhưng Giao hàng nhiều tiện ích mà người thu nhập thấp không cần đến, bạn chỉ đơn thuần là cắt hết những dịch vụ đó và tập trung chuyên sâu 1 thứ duy nhất họ cần là giá vé rẻ, vậy là đã thắng rồi .
Làm sao viết được giải pháp giá trị?
Hãy tìm thứ mình làm tốt, khách hàng thực sự cần và có lợi thế vượt trội so với đối thủ. Rủi ro nhất là bạn đang đi xây dựng giải pháp giá trị mà KH hoàn toàn không cần, hoặc chịu trả tiền là cũng nhức đầu, tệ hơn là đối thủ lại đang cung cấp giá trị tốt hơn cả bạn với nguồn lực hùng mạnh vì là người đi trước, hãy luôn tỉnh táo. Đây cũng là lý do khi bạn đa ngành nghề sẽ rất rủi ro khi mới khởi nghiệp.
CÁCH TƯ DUY GIÁ TRỊ : nếu Doanh Nghiệp tôi sống sót, KH sẽ được thưởng thức tốt hơn vì … .. thử tâm lý và điền vào chỗ trống này xem .
Mấu chốt là nghiên cứu và điều tra, theo dõi KH để chớp lấy insight, từ đó xác lập giải pháp giá trị tương thích cho mình. Do đó, những bạn khi khởi nghiệp, đừng quá màu hồng, 2 năm đầu nhiều lúc chỉ loay hoay giải bài toán giá trị này để tìm lối ra Doanh Nghiệp, và nhiều Doanh Nghiệp đã không hề vượt qua nỗi 3 năm đầu, vì mở ra 1 công ty mới không gì độc lạ, sao chép y chang, hàng cùng 1 nguồn thì rất khó sống sót và tăng trưởng .
Những hình thức giá trị tiêu biểu
– Dựa theo tính năng.
– Dựa theo hiệu năng/năng suất
– Dựa theo tùy biến
– Dựa theo Hoàn Thành Công Việc
– Dựa theo Thiết Kế
– Dựa theo Thương Hiệu/Vị Thế
– Dựa theo Giá Bán
– Dựa theo Giảm Chi Phí KH
– Dựa theo Giảm Rủi Ro KH
– Dựa theo Khả Năng Tiếp Cận
– Dựa theo Sự Tiện Lợi
– Dựa theo Sự Cấp Bách/Thời Gian
– Dựa theo Cảm Xúc
– Dựa theo Nhu Cầu (Lý Tính)
Mỗi hình thức giá trị trên, nếu đào sâu sẽ thấy có rất nhiều yếu tố để khai thác: như cảm xúc đôi khi đến từ mùi hương, từ thần tượng sử dụng, từ yếu tố tự tôn dân tộc (như lụa tơ tằm thuần việt, tự hào quà tặng cao cấp vì nhiều nguyên thủ quốc gia đã mua và biếu tặng với sự vụ đình đám Khaisilk).
Cuối cùng là dựa trên nguồn lực chính Doanh Nghiệp của bạn để bạn lựa chọn 1 giải pháp giá trị cho tương thích. Hãy nhớ dựa trên 2 yếu tố cốt lõi :
1. KH đang cần gì mà đối thủ chưa có.
2. KH mong đợi gì sau khi dùng SP/DV
Theo : Doanh nhân Nguyễn Tuấn Hùng
Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Doanh Nghiệp
