Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam > Người Dịch Vụ > Dịch vụ tổng đài ảo – “làn gió mới” cho ngành du lịch, lữ hành – ODS

Dịch vụ tổng đài ảo – “làn gió mới” cho ngành du lịch, lữ hành – ODS

Chức năng để lại lời nhắn trong hộp thư thoạiTổng đài ảo hoàn toàn có thể giúp gì cho ngành du lịch, lữ hành ?Để nâng cao chất lượng Giao hàng người mua, dịch vụ tổng đài ảo chuyên nghiệp với nhiều tính năng mưu trí, hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp .Dịch vụ tổng đài ảo – “làn gió mới” cho ngành du lịch, lữ hành

Đặc thù của ngành du lịch lữ hàng là khách hàng có thể gọi điện thoại hỏi về tour, book vé bất cứ khi nào, kể cả buổi tối và ngày lễ tết. Tổng đài điện thoại giúp quá trình tư vấn chăm sóc khách hàng có nhu cầu đi chơi xa hiệu quả hơn.

Tổng đài ảo có thể giúp gì cho ngành du lịch, lữ hành?

Hiện nay, tổng đài ảo đang được sử dụng thoáng đãng trong những công ty du lịch hay những đại lý bán vé xe, vé tàu hòa, vé máy bay bởi nó có nhiều tính năng ưu việt :

  • Dịch vụ tổng đài ảo hỗ trợ doanh nghiệp tiếp nhận thông tin khách hàng đặt tour du lịch, tour tham quan, dịch vụ nhà hàng lân cận qua điện thoại.
  • Tổng đài điện thoại là cầu nối giúp doanh nghiệp tiếp nhận các thay đổi của khách hàng về các dịch vụ đã đặt trước đó như: hủy tour, chuyển dời ngày đi, dời địa điểm, đôi thông tin người đặt dịch vụ… một cách chu đáo và kịp thời.
  • Dịch vụ tổng đài ảo thúc đẩy hiệu quả trong các chiến dịch telesale, call center hay hỗ trợ đắc lực cho các chiến dịch Marketing Online (có gắn số hotline để tư vấn trực tiếp), giúp chăm sóc khách hàng tiềm năng, chốt sale hiệu quả.

Dịch vụ tổng đài ảo giúp giải đáp thông tin nhanh chóng cho khách hàng có nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng

Tổng đài CloudFone – Giải pháp tổng đài ảo cho ngành du lịch lữ hành

Đáp ứng nhu yếu sử dụng tổng đài ảo ngày càng cao của những doanh nghiệp, ODS phân phối dịch vụ tổng đài điện thoại thông minh trọn bộ cho ngành du lịch lữ hành với nhiều tính năng tổng đài mưu trí .

  • Chức năng lời chào tự động
  • Chức năng để lại lời nhắn trong hộp thư thoại
  • Chức năng phân loại thông tin cuộc gọi và làm báo cáo

Những tính năng vượt trội giúp nâng cao hiệu suất làm việc

Chức năng lời chào tự động

Chức năng lời chào tự động hóa, giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể gửi một bức thông điệp lịch sự và trang nhã, vui tươi tới người mua trong thời hạn người mua chờ máy. Trong lời chào tự động hóa này, bạn hoàn toàn có thể tích hợp hướng dẫn người mua chuyển hướng đến những máy nhánh chuyên biệt để được giải đáp nâng cao nhất về dịch vụ .Ví dụ :Chào mừng bạn đến với công ty dịch vụ du lịch Nha Trang của công ty A. Để được tư vấn về về tour du lịch Nha Trang Đà Lạt sung sướng nhấn phím 1. Để biết thông tin về tour đi Singgapore nhấn phím 2. Để xem những chương trình tour khuyến mại nhấn phím 3 …

Chức năng để lại lời nhắn trong hộp thư thoại

Khi kích hoạt tính năng này trong dịch vụ tổng đài ảo, khách hàng có thể để lại lời nhắn khi Công ty không có người trực máy, tránh tình trạng bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng.

Chức năng phân loại thông tin cuộc gọi và làm báo cáo

Tất cả tài liệu người mua được những agent nhập trên mạng lưới hệ thống CRM sẽ được tàng trữ và truy xuất nhanh gọn. Giúp công ty dịch vụ lữ hành thuận tiện lập báo cáo giải trình và đo lường và thống kê hiệu suất cao việc làm. Từ đó có những nhìn nhận rút kinh nghiệm tay nghề cho những chiến dịch Marketing sau này .

Nếu bạn muốn đăng kí dịch vụ tổng đài ảo CloudFone cho công ty du lịch lữ hành thì gọi ngay hotline 1900 6634 nhé!

BÌNH CHỌN :Hãy bầu chọn 5 sao nếu bạn tìm thấy nội dung hữu dụng .

Xếp hạng : 5 / 5. Phiếu bầu : 2Cảm ơn bạn đã bầu chọn .

Bài viết liên quan
Bài Mới Nhất