Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Hiệu Quả

Giới thiệu chương trình

Khi đi làm việc điều mà hầu hết mọi người chăm sóc đó là tác dụng nhìn nhận cuối kỳ của người quản trị cấp trên, kêt quả đó biểu lộ tính hiệu suất cao trong việc làm của bạn so với tổ chức triển khai. Vậy làm thế nào để đạt được hiệu suất cao cao nhất trong việc làm ? Phương pháp làm việc như thế nào là khoa học, hài hòa và hợp lý ? Chắc chắn nhiều người đã từng tự hỏi, vì sao mỗi người đều có 24 giờ như nhau, nhưng có người lại triển khai xong tốt việc làm được giao, và có thời hạn cho những hoạt động giải trí đi dạo vui chơi khác, nhưng có người lại suốt ngày bận rộn với việc xử lý những rắc rối trong mối quan hệ đồng nghiệp, hoặc phải đem việc về nhà để làm .
Ngày nay, con người bận rộn một cách khó hiểu : Công việc và nhiều nghĩa vụ và trách nhiệm khác trong đời sống đã chiếm hết thời hạn của họ. Vì thế họ không còn khi nào để cải tổ năng lực làm việc của mình. Đó là những yếu tố nan giải mà người quản trị cũng như bản thân người nhân viên cấp dưới cần phải nắm vững những công cụ để từ đó vạch ra hướng đi đúng cho chính mình .

Chương trình đào tạo “Kỹ Năng Làm Việc Hiệu Quả” do Viện Masterskills thiết kế nhằm mục tiêu trang bị cho học viên là nhân viên trong công ty những phương pháp, công cụ để biết cách xác định mục tiêu, lập kế hoạch, sắp xếp công việc hợp lý, thực hiện các làm việc và có tác phong giao tiếp tự tin một cách hữu hiệu nhất trong công việc hàng ngày tại công ty.

Mục tiêu đào tạo

– Biết cách xác định các mục tiêu công việc
– Nắm vững phương pháp lập kế hoạch và vận dụng sắp xếp thời gian làm việc hiệu quả
– Sắp xếp công việc hợp lý thông qua phương pháp làm việc
– Nhận diện và quản lý thông tin công việc hiệu quả
– Tăng cường khả năng giao tiếp hiệu quả và tự tin với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.
– Áp dụng quy trình giải quyết vấn đề trong các vấn đề phát sinh tại công ty.
– Ứng dụng việc xây dựng bản báo cáo công việc hoàn chỉnh cho cấp trên.

Đối tượng học viên

i. Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

Phần 1. Các bước làm việc hiệu quả

– Xác định mục tiêu làm việc: Ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
– Lập kế hoạch làm việc chi tiết để đạt tới mục tiêu cá nhân cũng như mục tiêu của tổ chức
– Quy luật 20/80
– Sắp xếp mức độ ưu tiên và tập trung vào công việc quan trọng
– Dự đoán kết quả để xác định việc quan trọng
– Sử dụng phương pháp ABCDE để hoạch định công việc
– Tập trung vào các lĩnh vực trọng yếu
– Lưu đồ thời gian
– Các công cụ trong quản lý thời gian
– Lịch làm việc cá nhân, Thời khóa biểu tuần, tháng
– Danh sách việc phải làm (To-do list)
– Quản lý email, tổ chức các cuộc họp.
– Tập trung tạo hiệu quả
– Học hỏi và phát triển năng lực cá nhân
– Tập thói quen thức dậy, sẵn sàng và bắt đầu công việc mà không bị gián đoạn bởi yếu tố nào khác
– Các kỹ năng giao tiếp trong công việc và trong hành vi ứng xử: Kỹ năng nói, lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi
– Ứng xử trong giao tiếp công sở (Chào hỏi, bắt tay, giới thiệu, trao danh thiếp, tiếp khách, trang phục, tặng quà, kỹ năng sử dụng email, giao tiếp điện thoại; kỹ năng chọn trang phục, nghệ thuật gây thiện cảm)
– Cách thức xác định vấn đề hiện tại và quy trình giải quyết vấn đề
– Xác định các cách khắc phục những trở ngại để hoàn thành kế hoạch
– Tổ chức các nguồn lực hợp lý để nâng cao hiệu suất công việc
– Các nguyên tắc lập bản báo cáo công việc hoàn chỉnh
– Các cách thức hay để bắt đầu một ngày làm việc hiệu quả

Phần 2. Đánh giá và tổng kết chương trình