Chuyên viên nghiên cứu thị trường là gì? Mô tả chi tiết công việc

Mẫu sản phẩm của công ty liệu có được khách hàng đón nhận? Khách hàng mục tiêu là ai? Làm sao để họ lựa chọn sản phẩm của mình giữa vô vàn những sự lựa chọn khác? Giá cả liệu đã hợp lý chưa?… Đây chỉ là một trong vô vàn những câu hỏi khiến doanh nghiệp phải đau đầu trước khi đưa ra quyết định về một dự án hoặc chiến lược kinh doanh. Tuy nhiên, tất cả những điều này sẽ được giải đáp dưới sự phân tích của đội ngũ chuyên viên nghiên cứu thị trường. Vậy chuyên viên nghiên cứu thị trường là gì? Cùng tìm hiểu những mô tả chi tiết công việc nghiên cứu thị trường cùng Blog TopCV trong bài viết dưới đây.

Chuyên viên nghiên cứu thị trường là gì?

Chuyên viên nghiên cứu thị trường (Market Research analyst) là người trực tiếp chịu trách nhiệm khảo sát, thu thập, phân tích thông tin, dữ liệu liên quan đến khách hàng và thị trường. Từ đó giúp các doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng tiêu dùng hiện tại của người tiêu dùng và đưa ra được các quyết định đúng đắn trong kinh doanh.

Chuyên viên nghiên cứu thị trường là gì?

Trong thời đại kinh tế hội nhập, sự tham gia của các thương hiệu toàn cầu tại Việt Nam đã và đang tạo nên cho doanh nghiệp và các nhà sản xuất những cạnh tranh vô cùng gay gắt. Lúc này, vai trò của đội ngũ nghiên cứu thị trường sẽ là “chiếc la bàn” giúp nhà kinh doanh tìm ra những đối sách hợp lý.

>>> Xem thêm: Nhân viên thị trường là gì? Mô tả công việc và mức lương

Công việc của chuyên viên nghiên cứu thị trường là gì?

Chuyên viên nghiên cứu thị trường phải thực hiện nhiều kỹ năng để nghiên cứu khách hàng và thị trường

Nhiệm vụ của chuyên viên nghiên cứu thị trường xoay quanh các công việc tìm hiểu, nghiên cứu người tiêu dùng, nghiên cứu đối thủ và khai thác các nguồn khách hàng tiềm năng. Cụ thể:

Phối hợp với các phòng ban liên quan để lên kế hoạch nghiên cứu chi tiết về khách hàng và đối thủ
Tiến hành khảo sát thông qua các phương pháp phỏng vấn trực tiếp hoặc làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để có thêm dữ liệu nghiên cứu
Từ những kết quả nghiên cứu thu thập được, lập báo cáo về định hướng sản phẩm và nhu cầu của khách hàng, đưa ra những nhận định thị trường và đối thủ
Đề xuất các chính sách, giải pháp về sản phẩm dịch vụ, chính sách bán hàng nhằm tiếp cận khách hàng, cân bằng lợi ích giữa khách hàng với công ty và phù hợp với tình hình thị trường
Liên tục cập nhật xu thế thịnh hành của thị trường và các nghiên cứu của các agency để ứng dụng vào chiến lược marketing

Chuyên viên nghiên cứu thị trường học ngành gì?

Nếu bạn thật sự yêu thích và đam mê theo đuổi vị trí chuyên viên nghiên cứu thị trường, bạn có thể lựa chọn học các chuyên ngành liên quan đến Marketing, truyền thông, xã hội học hoặc các ngành liên quan đến quản trị kinh doanh. Ngoài ra, với những ứng viên học trái ngành nhưng muốn thử sức với công việc nghiên cứu thị trường vẫn có thể theo học các khóa kiến thức và nghiệp vụ ngắn hạn về marketing, nghiên cứu thị trường được thực hiện bởi những cá nhân hoặc tổ chức có uy tín.

Thực tế để theo đuổi công việc này, ứng viên cần trau dồi rất nhiều kiến thức, kỹ năng và cả kinh nghiệm làm việc. Tuy nhiên, việc lựa chọn những ngành học phù hợp được xem là bước đệm quan trọng giúp bạn chuẩn bị hành trang cần thiết để chinh phục công việc của một chuyên viên nghiên cứu thị trường.

Những yêu cầu cụ thể đối với một chuyên viên nghiên cứu thị trường

Vị trí chuyên viên nghiên cứu thị trường vẫn được xem như là một công việc khá thách thức khi nó cùng lúc đòi hỏi rất nhiều kiến thức và kỹ năng. Do vậy, những yêu cầu đối với một chuyên viên nghiên cứu thị trường cũng trở nên khắt khe hơn so với nhiều ngành nghề khác hiện nay.

Công việc của chuyên viên nghiên cứu thị trường đòi hỏi rất nhiều kiến thức và kỹ năng

Về kiến thức

Một chuyên viên nghiên cứu thị trường trước hết phải có các chuyên môn nghiệp vụ về phân tích, đánh giá thị trường. Họ phải thường xuyên trau dồi các kiến thức về ngành khoa học xã hội như kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, nhân học. Ngoài ra, họ còn phải có hiểu biết và thành thạo các phương pháp thống kê và khoa học máy tính.

Hiện nay, nhiều đơn vị tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên phải tốt nghiệp các ngành học liên quan đến các marketing hoặc kinh tế, thậm chí một số nơi còn yêu cầu cả bằng thạc sĩ. Tuy nhiên, tùy vào những đơn vị tuyển dụng khác nhau mà yêu cầu về kiến thức cũng sẽ khác nhau.

Về kỹ năng

Kỹ năng phân tích

Chuyên viên nghiên cứu thị trường phải thường xuyên đưa ra những số liệu phân tích về thị trường và từ đó đánh giá, đề xuất các giải pháp dựa trên những số liệu đã phân tích.

Kỹ năng giao tiếp

Một lượng dữ liệu quá lớn sau khi được nghiên cứu và phân tích, các chuyên viên cần biết cách để chắt lọc và sắp xếp thông tin sao cho truyền đạt chúng một cách hiệu quả.

Kỹ năng làm việc nhóm

Công việc này vừa phải nghiên cứu độc lập song đôi lúc lại phải phối hợp với các bộ phận khác trước khi tìm ra chiến lược kinh doanh tối ưu. Do vậy, một chuyên viên nghiên cứu thị trường phải có kỹ năng làm việc nhóm để tăng hiệu quả và tính tương tác của công việc.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt sẽ giúp các nhà nghiên cứu thị trường có thể kiểm soát được công việc và quản trị được rủi ro.

>>> Xem thêm: Kỹ năng trong CV là gì? Những kỹ năng được đánh giá cao

Triển vọng nghề nghiệp chuyên viên nghiên cứu thị trường

Mức lương và chế độ đãi ngộ

Ngành nghiên cứu thị trường được xem như là một lĩnh vực cao cấp của marketing. Do vậy, mức lương và chế độ đãi ngộ của công việc này được đánh giá là vô cùng hấp dẫn. Tùy vào mỗi công ty và mỗi lĩnh vực mà mức lương của chuyên viên nghiên cứu thị trường có thể dao động vào khoảng 10-30 triệu đồng/tháng. Thậm chí, mức lương có thể tăng lên nếu bạn là một người có dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Đây rõ ràng là một con số đáng mơ ước của nhiều người, nhất là với những ai muốn làm việc trong một ngành vừa năng động vừa sở hữu thu nhập cao.

Nhu cầu tuyển dụng chuyên viên nghiên cứu thị trường

Hiện nay, các doanh nghiệp hầu hết đều nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường đối với sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Do vậy, nhu cầu tuyển dụng chuyên viên nghiên cứu thị trường luôn là vấn đề ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển.

Ứng viên có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin tuyển chuyên viên nghiên cứu thị trường ở các website doanh nghiệp hoặc tại các kênh việc làm như TopCV. Tại đây, cùng một vị trí tuyển dụng song ứng viên có nhiều cơ hội để lựa chọn làm việc tại nhiều ngành nghề khác nhau, nhiều đơn vị tuyển dụng khác nhau tùy vào kinh nghiệm và sở thích của bạn.

Với những trải nghiệm công việc và giá trị hấp dẫn mà vị trí chuyên viên nghiên cứu thị trường mang lại đã phần nào giúp ứng viên đưa ra được sự lựa chọn nên hay không nên theo đuổi vị trí này. Nếu thật sự đam mê và sẵn sàng chinh phục công việc, hãy mạnh dạn truy cập TopCV và apply vào những công việc nghiên cứu thị trường hấp dẫn ngay hôm nay.