Lắng nghe người dân hiến kế: Đào tạo cán bộ, nâng chất lượng dịch vụ công

TP HCM đặt ra mục tiêu đến năm 2025 sẽ là đô thị thông minh, thành phố dịch vụ – công nghiệp theo hướng hiện đại, giữ vững vai trò đầu tàu kinh tế và là động lực tăng trưởng của vùng kinh tế trọng điểm phía Nam cũng như cả nước.

Muốn triển khai được những tiềm năng trên, nhất thiết phải tập trung chuyên sâu giảng dạy nguồn cán bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ công .

Trẻ hóa cán bộ

Đào tạo nguồn cán bộ trẻ cần phải căn cứ vào yêu cầu xây dựng và phát triển TP HCM, tập trung các lĩnh vực: quản lý nhà nước về kinh tế, đô thị, thương mại quốc tế, hành chính, giáo dục, quản trị kinh doanh, khoa học công nghệ… Để giữ chân cán bộ trẻ, UBND TP HCM cần ban hành chính sách hỗ trợ thêm với những ai xung phong đi về phường, xã hay những khu vực kinh tế còn chậm tiến.

Đối với cán bộ nguồn, ngoài việc bảo vệ tốt nghiệp và có bằng cấp chính quy như tiềm năng đề ra thì yếu tố sắp xếp việc làm sau giảng dạy cũng không nên cứng ngắc, phải dám nghĩ dám làm. Cần mạnh dạn cho họ ” bơi ra biển lớn “, nếu thấy thiết yếu phải ” thả ra ” ngoài thao tác vài năm để tích góp kinh nghiệm tay nghề trình độ rồi mới đưa trở lại cỗ máy ship hàng nhà nước, khi đó hiệu suất cao sẽ tốt hơn, thì vẫn nên làm .Song song đó, tiến hành nhiều chủ trương đãi ngộ, lôi cuốn, giữ chân cán bộ trẻ có đủ năng lượng, trình độ, kinh nghiệm tay nghề ở những vị trí công tác làm việc tương thích. Tuyển chọn những cán bộ trẻ có trình độ cao từ những ngành, có đạo đức, phẩm chất tốt vào làm ở những cơ quan trong mạng lưới hệ thống chính trị, từ đó tinh lọc làm nguồn cán bộ kế cận cho thành phố .Việc quy hoạch, đào tạo và giảng dạy cán bộ sẽ tạo được sự hứng khởi cao hơn nếu sắp xếp người có đủ tài và đức, dù tuổi đời còn trẻ, vào những vị trí quan trọng. Những cán bộ do nhu yếu tuổi tác, trình độ hoặc điều kiện kèm theo sức khỏe thể chất không được cho phép thì rút về ” hậu trường “, để lớp trẻ có thời cơ biểu lộ mình, triển khai tham vọng và khát vọng .Cán bộ Chi cục Thuế Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh hướng dẫn thủ tục cho người dân. Ảnh : Hoàng Triều

Số hóa thủ tục hành chính

Dịch vụ công ở TP TP HCM những năm gần đây đã có những đổi khác rõ ràng theo hướng đơn giản hóa nhằm mục đích tương hỗ tối đa doanh nghiệp và người dân. Tuy nhiên, để TP TP HCM liên tục giữ được vai trò đầu tàu kinh tế tài chính, cần tập trung chuyên sâu hơn nữa vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ công. Nhất là từ đại dịch Covid-19, nhu yếu quy đổi số trở nên cấp thiết hơn khi nào hết .Theo thống kê của Ban Đô thị HĐND TP Hồ Chí Minh, tỉ lệ người dân và doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến tăng mạnh theo từng năm. Năm năm nay là 4 %, năm 2017 là 32 %, năm 2018 là 40 %, năm 2019 là 56 % và tăng lên đến 65 % vào năm 2020 .Một số quy mô được nhìn nhận cao như : ” Q. Bình Thạnh trực tuyến “, ” Hóc Môn trực tuyến “, ” Bình Tân công dân số ” … liên thông xử lý thủ tục đất đai, tiến hành dịch vụ công, trả hồ sơ đến tận những mái ấm gia đình qua bưu điện …

Riêng năm 2021, do yêu cầu giãn cách xã hội và ảnh hưởng dịch Covid-19, tỉ lệ này lúc cao điểm là hơn 90%. 

TP Hồ Chí Minh tiến hành gần 1.300 dịch vụ công trực tuyến Lever 3, Lever 4, tập trung chuyên sâu vào những nghành nghề dịch vụ lao động, kinh doanh thương mại và dịch vụ. Vì vậy, những thủ tục hành chính phải số hóa theo hướng đơn thuần, tinh gọn nhưng vẫn bảo vệ khá đầy đủ để thực thi trên thiên nhiên và môi trường mạng .TP Hồ Chí Minh cũng cần cải tổ chất lượng đáp ứng những dịch vụ công thiết yếu khác trải qua việc khai thác triệt để hiệu suất cao những ứng dụng công nghệ thông tin. Triển khai triển khai quy mô một cửa liên thông, tiến tới quy mô một cửa liên thông tân tiến ( một cửa liên thông điện tử ) .Trong đó, chú ý quan tâm đơn giản hóa thao tác sử dụng, cầu thị tiếp thu và update cho tương thích với thực tiễn. Vấn đề bảo mật thông tin thông tin của cá thể, doanh nghiệp phải được coi trọng, không để thực trạng ” mất bò mới lo làm chuồng ” .Bên cạnh đó, cần phải ưu tiên tập trung chuyên sâu cao điểm tăng trưởng chính quyền sở tại số, kinh tế tài chính số ; triển khai quy đổi số trong một số ít ngành, nghành nghề dịch vụ : y tế, giáo dục, giao thông vận tải vận tải đường bộ, kinh tế tài chính – ngân hàng nhà nước, du lịch, nông nghiệp, logistics, môi trường tự nhiên, nguồn năng lượng, huấn luyện và đào tạo nhân lực ; tận dụng thời cơ của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 .Ngoài ra, cần tăng cường công tác làm việc tập huấn, tu dưỡng nhiệm vụ cho đội ngũ công chức, đặc biệt quan trọng là những người trực tiếp xử lý việc làm tương quan đến người dân và doanh nghiệp .Trong đó, lấy người dân, doanh nghiệp và tổ chức triển khai là TT để hoàn thành xong những dịch vụ hành chính công theo hướng công khai minh bạch, minh bạch, hiệu suất cao và thuận tiện .Lấy tiêu chuẩn sự hài lòng của người dân làm thước đo để những cơ quan hành chính hoàn thành xong và cải tổ hoạt động giải trí .Quy định nghĩa vụ và trách nhiệm người đứng đầu trong xử lý thủ tục hành chính và đáp ứng dịch vụ hành chính công. Việc tăng cường nghĩa vụ và trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ huy, quản lý và điều hành công tác làm việc cải cách hành chính chính là chìa khóa để chất lượng dịch vụ công ở mỗi cơ quan, đơn vị chức năng được sát sao, nhạy bén hơn .

Mời tham dự cuộc thi

Cuộc thi ” Lắng nghe người dân hiến kế ” lần 3 tập trung chuyên sâu vào 3 chủ đề : 1. Các giải pháp nhằm mục đích duy trì, phục sinh và tăng trưởng nền kinh tế tài chính quốc gia sau đại dịch Covid-19 ; 2. Hiến kế để TP TP HCM giữ vững là đầu tàu kinh tế tài chính của cả nước ; 3. Làm gì để quy đổi số thành công xuất sắc ?Tác phẩm tham gia cuộc thi gửi qua địa chỉ email : [email protected] ; chưa từng gửi đăng bất kể trên báo, tạp chí nào ; không được gửi cho nơi khác, cuộc thi khác. Cuối tác phẩm ghi rõ tên tác giả, địa chỉ, số điện thoại thông minh, thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước .Cơ cấu phần thưởng : 1 giải nhất 50 triệu đồng, 1 giải nhì 30 triệu đồng, 1 giải ba 20 triệu đồng, 2 giải khuyến khích : 10 triệu đồng / giải .

Source: https://laodongdongnai.vn
Category: Người Dịch Vụ