Cách tạo Zalo OA và các ưu điểm trong việc kinh doanh – Trang Nhung Tech

Zalo OA là viết tắt của Zalo official account là trang kinh doanh chính thức của một doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Zalo OA – official account ra đời với kỳ vọng mang đến giải pháp để tương tác hiệu quả hơn với người dùng zalo. Để hiểu rõ thêm về Zalo OA là gì bạn có thể tìm hiểu thêm tại: Tổng quan về Zalo OA.

Vậy cách tạo Zalo OA cũng như những ưu nhược điểm của Zalo OA như thế nào, mời bạn tham khảo trong bài đăng dưới đây nhé!

I. Cách tạo tài khoản Zalo OA

Bước 1: Truy cập vào trang khởi tạo tài khoản Zalo OA theo link dưới đây:

http://oa.zalo.me/manage

Bước 2: Để tạo Official Account, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình trước.

Bước 3: Sau khi đăng nhập, bạn nhấn vào nút Tạo Official Account và chọn Loại tài khoản phù hợp với bạn.  Bấm chọn 1 trong 3 loại tài khoản: doanh nghiệp, nội dung, cơ quan nhà nước.

Bước 4: Ở bước này, bạn cần điền thông tin theo các mục yêu cầu sao cho đúng với doanh nghiệp của bạn. Bao gồm: Danh mục hoạt động, Tên Official Account, Thông tin giới thiệu, Địa chỉ doanh nghiệp, Ảnh đại diện và ảnh bìa.

Lưu ý: Tiêu chí hình ảnh đăng tải cần

• Ảnh đại diện (150×150 pixels, dung lượng <1MB, định dạng .png hoặc .jpg)
• Ảnh bìa (320×350 pixels, vùng an toàn 320×180 pixels, dung lượng <1MB, định dạng .png hoặc .jpg)

Sau khi đã điền thông tin đầy đủ, bạn nhấn vào nút Tạo tài khoản OA là xong.

II. Ưu điểm của Zalo OA so với Fanpage Facebook

Chúng ta cũng xem thử tài khoản Zalo OA có những ưu điểm gì so với các kênh bán hàng khác không nhé:

1. Khả năng tương tác cao

Zalo có lượng người dùng rất lớn, khoảng 100 triệu người Việt Nam sử dụng. Đây là thị trường tiềm năng rộng lớn, bạn có thể khai thác để đạt hiệu quả bán hàng.

2. Hạn chế data rác

Hầu hết người dùng Zalo hiện nay đều sử hữu ít nhất một số điện thoại và lấy số đó làm tài khoản Zalo của cá nhân để gọi điện, nhắn tin. Do đó, khi bạn bán hàng trên Zalo, bạn sẽ hạn chế những tài khoản giả, khách hàng ảo, điều này cũng tăng khả năng tương tác cho tài khoản OA doanh nghiệp.

3. Chi phí cực rẻ

Khi bán hàng trên nền tảng này, bạn có thể thoải mái nhắn tin miễn phí để tư vấn chi tiết cho khách hàng lựa chọn sản phẩm từ kiểu dáng, màu sắc, kích thước đến cách sử dụng….. Nhờ đó, bạn có thể tiết kiệm một khoản không hề nhỏ chi phí Marketing.

4. Đội ngũ hỗ trợ người Việt, thân thiện nhiệt tình

Đội ngũ hỗ trợ ở các tài khoản OA doanh nghiệp thường là những người trẻ, năng động, nhiệt tình, có hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp mình. Khách hàng khi có bất kì thắc mắc nào, sẽ được đội ngũ hỗ trợ tư vấn một cách kỹ lưỡng.

5. Zalo OA và Fanpage Facebook:

• Zalo OA tiếp cận 100% fan mỗi bài viết trong khi Facebook bị giới hạn, trung bình chỉ 2% tổng lượng fan.

• Zalo OA không spam thông báo tạo cảm giác thoải mái cho người dùng.
• Tin nhắn khoanh vùng đối tượng chính xác hơn

III. Các mẹo tăng tương tác trên Zalo OA

Xây dựng kênh Zalo OA thật ấn tượng. Bạn bắt đầu từ avatar, cover và chia sẻ thông tin bổ ích đến người dùng.

1. Mời bạn bè trong danh bạ.

Đây là cách tương đối đơn giản, dễ thực hiện và hiệu quả tương đối cao. Bạn mời bạn bè trong danh bạ của mình (tối đa 20 lời mời/ngày) để tăng vòng bạn bè. Sau đó, ưu tiên lựa chọn những người có nhu cầu, có khả năng quan tâm tới sản phẩm của mình, dần dần số người quan tâm Zalo OA của doanh nghiệp bạn sẽ tăng cao.

Giới thiệu OA doanh nghiệp cho bạn bè ở các nền tảng mạng xã hội khác (Facebook, Instagram, Twitter…)

2. Chia sẻ Zalo OA lên nhật ký cá nhân và các kênh khác.

Sau khi đăng nhật ký, bạn cần lấy mã địa chỉ của tài khoản OA sau đó chia sẻ lên tài khoản cá nhân hay nhờ bạn bè chia sẻ. Chia sẻ lên các mạng xã hội khác như: Facebook, Fanpage, Twitter… cũng sẽ thu hút được rất nhiều lượng quan tâm

3. Sử dụng chức năng cập nhật địa điểm

Cách này sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng tại khu vực lân cận. Tăng khả năng chuyển đổi với khách hàng địa phương.

4. Sử dụng các hình thức quảng cáo trên Zalo (Quảng cáo trả phí).

Bạn có thể chạy quảng cáo bằng Zalo Ads theo những hình thức khác nhau như: Quảng cáo quan tâm (dùng cho các tài khoản OA doanh nghiệp) để tăng người theo dõi; quảng cáo trang web (hiển thị trang web bán hàng của bạn nếu có) và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.

5. In mã QR của cửa hàng lên mẫu tem bảo hành, bao bì sản phẩm:

Giúp khách hàng dễ dàng truy cập vào Zalo cửa hàng của bạn, để xem thông tin sản phẩm.

Thông tin liên quan:

Tổng quan về Zalo OA – Các tính năng đặc biệt của Zalo OA là gì?