Bán data khách hàng và những điều doanh nghiệp cần biết

Bán data khách hàng là dịch vụ cung cấp về thông tin khách hàng. Hiện nay, có rất nhiều nguồn data miễn phí nhưng chất lượng thực tế không được đảm bảo. Vì thế dịch vụ bán data khách hàng chất lượng càng phát triển để phục vụ các đối tượng khách hàng. Hãy cùng Akabiz tìm hiểu qua bài viết sau nhé!

Các loại data khách hàng – Bán data khách hàng

Data khách hàng là thông tin mà khách cung cấp cho doanh nghiệp khi mua sản phẩm, dịch vụ. Hoặc những thông tin khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp.

Bán data khách hàng. Có 4 loại data khách hàng phổ biến:

• Data thông tin và nhân khẩu học: Gồm thông tin nhận dạng cá nhân (được sử dụng để nhận dạng danh tính). Và thông tin nhận dạng phi cá nhân (thông tin ẩn danh, dùng để khai thác thị hiếu của người dùng, không sử dụng để nhận dạng danh tính).

• Data tương tác: Cho doanh nghiệp biết được các hành vi của khách hàng trên các trang MXH.

• Data thái độ: Hiển thị các mức độ cảm xúc của khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp. Một số chỉ số thường thấy: Tiêu chí mua hàng, sự hài lòng của khách hàng, động lực mua hàng,…

• Data hành vi khách hàng: Cung cấp những trải nghiệm thực tế của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Dữ liệu này thường được thu thập thông qua: Chi tiết mua hàng, hành động, thời gian sử dụng,…

Giá bán data khách hàng 

Trên thị trường ngày nay có rất nhiều đơn vị bán data khách hàng, phục vụ dữ liệu ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

Giá bán data khách hàng sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

• Tùy vào đơn vị cung cấp: Mỗi đơn vị cung cấp sẽ có mức giá bán khác nhau.

• Tùy vào số lượng và chất lượng của data: Data càng lớn, chất lượng tốt thì giá sẽ càng cao.

• Tùy vào các lĩnh vực khác nhau: khách hàng ngân hàng, khách hàng doanh nghiệp, khách hàng bđs,…

Vì vậy, để mua được data phù hợp lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp cần: tìm hiểu kỹ về các đơn vị bán data, chọn lựa được những đơn vị uy tín để có thể an tâm.

Gợi ý cách để thu thập data khách hàng – Bán data khách hàng

Xác định các thông tin và mục đích doanh nghiệp cần thu thập

Dựa vào mục tiêu doanh nghiệp và lĩnh vực kinh doanh mà mà doanh nghiệp có thể đưa ra những tiêu chí lựa chọn loại dữ liệu. Bán data khách hàng

Ví dụ:

• Sản phẩm công nghệ, khách hàng thường quan tâm đến các tính năng. Do đó, doanh nghiệp sẽ khai thác data về hành vi sử dụng để tăng cường cải tiến chất lượng sản phẩm.

• Với hàng thời trang, doanh nghiệp sẽ chú trọng vào data thông tin cá nhân (giới tính, địa chỉ, thu nhập, phong cách,…). Ngoài ra, còn có sự tương tác trên các kênh quảng cáo của doanh nghiệp.

Lên khung thời gian để thu thập

Với các chiến dịch truyền thông, doanh nghiệp chỉ theo dõi dữ liệu khách hàng trong thời gian ngắn. Nhưng với dữ liệu khách hàng truy cập trang web thì phải theo dõi trong thời gian dài.

Bắt đầu thu thập data

Doanh nghiệp có thể thu thập data từ việc: chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội, các khảo sát đánh giá và phản hồi của khách hàng đã sử dụng sản phẩm… Đặc biệt, đối với những nhà bán hàng, hầu hết họ thường sử dụng trang web bán hàng của doanh nghiệp.

Các công cụ như: Google Analytics, Mixpanel, Matomo sẽ giúp doanh nghiệp biết lượt truy cập trang web, sở thích khách hàng, biết được nguồn khách hàng đến từ đâu,…Bán data khách hàng

Một tập data lớn và chất lượng có thể giúp doanh nghiệp kinh doanh một cách dễ dàng hơn. Chính vì vậy, bạn nên cân nhắc khai thác dữ liệu. Doanh nghiệp có thể mua từ đơn vị bán data để phục vụ cho hoạt động kinh doanh.

—————————————

Giải pháp marketing online toàn diện akaBiz Auto

• akaBiz Facebook: Quản lý, tương tác, xây dựng tương hiệu và seeding trên facebook
• akaBiz Sms: Giải pháp sms marketing 10 vnd/sms
• akaBiz Zalo: Giải pháp zalo marketing
• akaBiz Tiktok: Kiếm tiền từ lướt tiktok
• akaBiz Email: Gửi email marketing số lượng lớn

Dịch vụ hỗ trợ:

• Tư vấn 1-1 từ chiến lược đến thực thi, chi tiết cho từng lĩnh vực, từng nghiệp vụ
• Tặng kèm data chất lượng cho từng lĩnh vực
• Hỗ trợ Case – study thành công
• Tư vấn 1-1 triển khai chiến dịch
• Hỗ trợ 1-1 trong suốt quá trình sử dụng

Email: [email protected]

Tel, zalo: 0977 998 055

Tên của bạn (bắt buộc)

Di động (bắt buộc)

Địa chỉ Email (bắt buộc)