Việc làm nhân viên bán hàng tại Hà Nội đang tuyển gấp

Tìm việc bán hàng tại Hà Nội hiện nay đang là vấn đề thu hút được rất nhiều sự quan tâm của các bạn trẻ. Có thể nói rằng, việc làm bán hàng tại Hà Nội là một công việc không yêu cầu bằng cấp quá cao, mức thu nhập ở mức khá, và đặc biệt thích hợp với các bạn năng động, đam mê kinh doanh. Hãy cùng với vieclamhanoi tìm hiểu ngay về nghề bán hàng nhé

Giới thiệu về nhân viên bán hàng

Tìm việc bán hàng tại Hà Nội là một vị trí có mức thu nhập cao

Nhân viên bán hàng là người giới thiệu, tư vấn và bán hàng cho khách hàng. Cụ thể, họ phải chào đón, hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ mà họ cần, trả lời các câu hỏi của khách hàng sau đó là thanh toán tiền và ghi phiếu bảo hành (nếu có). Một nhân viên bán hàng còn phải bổ sung các hàng hóa lên kệ, vệ sinh cửa hàng,… Họ có thể làm việc full-time hoặc part-time hay làm việc theo ca, làm việc như cộng tác viên (CTV) online. Bởi vì đặc thù của ngành bán hàng là thời gian làm việc khá dài, có thể là từ 8 giờ sáng cho tới 10 giờ tối và làm việc cả vào cuối tuần, các ngày lễ, tết, nên làm việc theo ca là phương án được nhiều người lựa chọn nhất. Nếu bạn đang muốn có một công việc linh động về mặt thời gian, có mức thu nhập ổn định, thì hãy tìm việc bán hàng tại Hà Nội ngay từ bây giờ nhé

Mô tả công việc của một nhân viên bán hàng

• Chào đón khách hàng (đối với các vị trí NVBH làm việc tại cửa hàng, siêu thị mini, cửa hàng mỹ phẩm, quán cafe, showroom, cửa hàng điện thoại …)
• Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ mà họ cần
• Kiểm tra số lượng có sẵn của sản phẩm để báo cho bộ phận kho chuẩn bị hàng cho khách (trong trường hợp shop tạm hết hàng)
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, hướng dẫn sử dụng, các chế độ hậu mãi …..
• Chốt đơn hàng, thanh toán cho khách
• Tiếp nhận các phản hồi, đánh giá, khiếu nại của khách hàng
• Thông báo cho bộ phận kỹ thuật trong trường hợp không thể tự xử lý phản hồi của khách
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý cửa hàng, công ty…
• Phối hợp với các bộ phận khác như kế toán, thủ kho, bảo vệ… để thực hiện tốt nhất công việc của mình

Yêu cầu đối với một nhân viên bán hàng

Hãy tìm việc bán hàng tại Hà Nội ngay hôm nay

Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ của DN

Một NVBH nếu không am hiểu về sản phẩm, dịch vụ thì sẽ không thể nào bán hàng một cách hiệu quả. Bất cứ DN nào, sau khi tuyển NVBH thành công thì việc cần phải làm đầu tiên sẽ là đào tạo mọi kiến thức liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà DN đang kinh doanh. Trong quá trình bán hàng, họ phải trình bày được những tính năng nổi bật nhất của sản phẩm, dịch vụ đồng thời nắm vững cách thức hoạt động, giá trị của sản phẩm, dịch vụ và lý do tại sao nó lại quan trọng với khách hàng.

Khả năng nhận biết khách hàng tiềm năng một cách nhạy bén

Một NVBH giỏi phải là người nhạy bén trong việc nhận biết được khách hàng tiềm năng, hay có thể gọi là hiểu về khách hàng của mình. “Hiểu” không chỉ là biết được sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng cần mà còn phải biết khách hàng đang mong muốn những trải nghiệm gì khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình. Khi đã nắm bắt được những mong muốn của khách hàng, NVBH sẽ có thể đưa ra các phương án tiếp cận, tư vấn phù hợp nhất. Đây là kỹ năng mà bất cứ một người tìm việc bán hàng tại Hà Nội nào cũng đều cần phải có

Biết cách đặt câu hỏi thông minh, khéo léo

NVBH cần phải đặt câu hỏi một cách khéo léo để tìm hiểu về các vấn đề của khách hàng và giúp cho họ thấy rằng các sản phẩm, dịch vụ của công ty mình sẽ hữu ích ra sao. Các câu hỏi của NVBH cũng phải nhằm mục đích nắm bắt về nhu cầu, khả năng tài chính, thói quen mua sắm,… của khách hàng qua đó đưa ra những tư vấn phù hợp nhất.

Kỹ năng thử nghiệm sản phẩm

NVBH điện máy, thiết bị văn phòng, đồ gia dụng,… ngoài sự am hiểu về sản phẩm, dịch vụ ra, họ còn phải biết cách demo cách dùng cho khách hàng, đặc biệt với những sản phẩm phức tạp, khó sử dụng. Tại những cửa hàng, cơ sở kinh doanh quy mô lớn thì việc ghi nhớ cách dùng và thao tác một cách thành thạo từng loại sản phẩm là điều rất khó khăn. Bên cạnh đó, một sản phẩm có thể có rất nhiều tính năng. Sẽ là một điểm trừ nếu như NVBH cố gắng thử nghiệm tất cả những tính năng này. Điều này chỉ làm cho khách hàng thấy rằng sản phẩm đó quá phức tạp và dễ khiến cho họ bị nhầm lẫn. Do vậy, hãy tập trung vào các tính năng mà khách hàng thực sự cần. Khi đăng tuyển các thông tin tìm việc bán hàng tại Hà Nội thì các công ty cũng rất chú trọng đến kỹ năng này

Kỹ năng thuyết phục khách hàng

Để có thể thuyết phục được khách hàng, NVBH cần phải cho nêu được được những lợi ích của sản phẩm, dịch vụ và thuyết phục khách hàng rằng cuộc sống của họ sẽ thay đổi thế nào khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó. Một NVBH giỏi còn phải đưa ra được các giải pháp cụ thể cho khách hàng với các vấn đề mà họ đang gặp phải. Điều này sẽ giúp cho khách hàng có nhiều niềm tin hơn vào sản phẩm, dịch vụ mà họ đang tìm kiếm.

Kỹ năng chốt đơn

Hãy tìm việc bán hàng tại Hà Nội nếu bạn là người đam mê kinh doanh

Mục đích cuối cùng của NVBH là chốt sale thành công. Khi đã thuyết phục được khách hàng về các tính năng của sản phẩm, dịch vụ và hoàn tất quá trình demo, NVBH phải tạo ra được một cú hích để khiến khách hàng chốt đơn một cách nhanh chóng. Quá trình này không thể được thực hiện một cách vội vàng hay ép buộc được, mà nó cần phải dựa trên sự tự nguyện cũng như niềm tin dành cho người bán hàng. Nếu bạn muốn tìm việc bán hàng tại Hà Nội thì đừng quên kỹ năng quan trọng này nhé

Kỹ năng lắng nghe khách hàng

Hầu hết NVBH đều có thể dễ dàng trò chuyện với khách hàng nhưng để lắng nghe họ thì ngược lại. NVBH muốn nâng cao doanh thu cũng như chiếm được lòng tin của khách hàng thì phải có kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi về những mối quan tâm của khách hàng. Khách hàng chỉ chia sẻ nếu như họ cảm thấy người bán hàng đang lắng nghe và quan tâm đến vấn đề của họ. NVBH tuyệt đối không nên chỉ nói về những tính năng của sản phẩm, dịch vụ. Sản phẩm, dịch vụ tốt nhưng nếu nó không phù hợp với nhu cầu của khách hàng thì họ cũng sẽ không mua.

Có kỹ năng giao tiếp tốt

Đối với NVBH thì ngữ điệu, tốc độ nói, tông giọng, đóng góp một phần hết sức quan trọng. NVBH giỏi nên bắt chước theo cách nói chuyện của khách hàng. Nếu họ là người lịch sự, hãy lịch sự theo họ. Nếu họ có chút gì đó hài hước, hãy cố gắng tạo ra nhiều điều vui vẻ. Đối với nhân viên telesales, hãy đưa cảm xúc của mình vào trong câu chuyện, đừng nói quá nhỏ cũng như đừng thể hiện giọng điệu quá nhàm chán. Hãy rèn luyện cho mình kỹ năng này nếu muốn tìm việc bán hàng tại Hà Nội lương cao nhé

Các quyền lợi được hưởng của nhân viên bán hàng

Tìm việc bán hàng tại Hà Nội ngay để nhận được mức lương cao

• Lương cứng cố định, được thưởng doanh số theo tháng
• Được đào tạo kỹ năng bán hàng, giao tiếp, kỹ năng mềm…
• Được cấp đồng phục miễn phí
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, cơ hội thăng tiến lớn

Mức lương của nhân viên bán hàng là bao nhiêu?

Mức lương dành cho NVBH trong mỗi DN là không giống nhau, tùy thuộc vào các yếu tố như kinh nghiệm làm việc, hiệu quả làm việc, mức độ hài lòng của khách hàng, … Thông thường, các DN đều chi trả cho NVBH lương cứng cộng thêm phần trăm doanh thu. Thu nhập tổng đôi khi có thể lên tới hơn 20 triệu đồng/tháng. Đối với NVBH part-time thì thu nhập có thể tính theo giờ và cũng sẽ được cộng phần trăm doanh số. Với các NVBH có nhiều kinh nghiệm, hay tại các doanh nghiệp có tuyển nhân viên bán hàng quần áo tại Hà nội khi đạt được doanh số cao thì mức thu nhập có thể lên đến 20 – 30 triệu đồng/tháng. Đối với quản lý, giám sát, hay giám đốc bán hàng thì mức lương này thậm chí còn cao hơn.

Hi vọng rằng, qua bài viết này, các bạn đã có thể hiểu hơn về việc làm bán hàng, nội dung công việc, các yêu cầu và quyền lợi của một nhân viên bán hàng tại Hà nội cũng như trên toàn quốc. Nếu bạn đang mong muốn tìm việc bán hàng tại Hà Nội thì hãy ghé thăm website vieclamhanoi để có được công việc bán hàng lương cao nhé. Ngoài ra bạn còn có thể tìm được các công việc khác có liên quan như việc làm kinh doanh tại Hà Nội. Chúc các bạn thành công