Trí tuệ nhân tạo là gì? Ứng dụng của AI đối với doanh nghiệp

Trong nhiều năm gần đây, công nghệ Al hay còn gọi là Trí tuệ nhân tạo là một khái niệm đã và đang dần dần trở nên phổ biến rộng rãi và quen thuộc với nhân loại. Bởi đa số các trang thiết bị trong cuộc sống đều cần được tích hợp với loại công nghệ này. Vậy trí tuệ nhân tạo là gì? Ứng dụng của Al đối với doanh nghiệp ra sao? Trong bài viết sau đây sẽ cho bạn hiểu rõ về nó.

Trí tuệ nhân tạo là gì?

Trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence) hay còn gọi là trí thông minh nhân tạo, được viết tắt là Al là một ngành nằm trong lĩnh vực của khoa học máy tính.Là loại trí tuệ do con người tạo ra khi lập trình với mục đích nhằm giúp máy tính có thể tự động xử lý các hành vi thông minh như con người. Khác với lập trình logic trong ngôn ngữ lập trình, trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trong hệ thống học máy với mục tiêu để mô phỏng trí tuệ của con người trong các tình huống xử lí mà có thể con người làm tốt hơn.

Một số khả năng vượt bậc của trí tuệ nhân tạo có thể có như: Biết giao tiếp, biết suy nghĩ, lập luận giải quyết vấn đề, biết học,…Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo còn có thể hiểu rộng hơn là trí thông minh nằm trong các tác phẩm khoa học viễn tưởng, là một trong các ngành trọng yếu của ngành tin học.

Lợi ích mang lại của trí tuệ nhân tạo là gì?

Trí tuệ nhân tạo được xem là một thành quả khá vĩ đại của nền khoa học hiện đại, tuy nhiên nếu biết cách sử dụng thì sẽ đem lại cho bạn khá nhiều lợi ích đáng ngờ.

Dự báo và hạn chế được rủi ro

Công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ giúp cho con người chúng ta phát hiện ra những rủi ro để có thể hạn chế được nhiều sự thiệt hại nhất. Nó giúp cho con người có thể dự báo trước được những rủi ro có thể xảy ra đối với nhân loại: chẳng hạn như thảm họa thiên nhiên, dịch bệnh, …. Hoặc có thể là những rủi ro cá nhân.

Tiết kiệm công sức cho con người

Con người ngày càng tiết kiệm được thời gian, sức lực nhờ trí thông minh nhân tạo . Bên cạnh đó, nó còn giúp cho con người có thể tối ưu hóa mọi hoạt động sản xuất, giảm thiểu được số lương nhân công trong công nghệ dây chuyền.

Có đầu óc sáng tạo

Quả nhiên, công nghệ Al có khả năng thay thế con người và đảm nhiệm khá nhiều công việc, thí dụ như: giao tiếp khách hàng, đánh giá dữ liệu,… qua đó nhằm tạo điều kiện và giúp con người có thể dành được nhiều thời gian tập trung để khai thác chiều sâu khả năng sáng tạo của mình, giúp bản thân được phát triển chuyên môn một cách đầy đủ, bài bản và sâu sắc.

Cơ hội mở rộng

Trí thông minh nhân tạo sẽ giúp cho bạn xóa bỏ được những rào cản về ngôn ngữ, bởi ngôn ngữ chính là cầu nối giữa con người với con người và con người với tri thức. Bởi vậy, bạn hoàn toàn có thể thoải mái tiếp xúc với mọi ngôn ngữ, mọi nền văn hóa của mọi quốc gia, mở rộng được nhiều cơ hội làm việc cũng như học tập khác.

Các loại trí tuệ nhân tạo cơ bản

Công nghệ Al phản ứng

Loại công nghệ này có khả năng phân tích các động thái có tính khả thi nhất của chính mình cũng như chính của đối thủ, để từ đó đưa ra được giải pháp tối ưu nhất có thể.

Một ví dụ được đưa ra là Deep Blue – chương trình chơi cờ vua tự động. Nó được tạo ra với khả năng có thể xác định được mọi nước cờ cũng như dự đoán được những bước đi tiếp theo có thể xảy ra của đối thủ. Từ đó, nó sẽ đi những nước đi phù hợp nhất.

Công nghệ Al cùng bộ nhớ hạn chế

Đặc điểm của loại công nghệ này là khả năng sử dụng các kinh nghiệm có trong quá khứ để có thẻ đưa ra quyết định trong tương lai. Công nghệ này có thể được kết hợp với cảm biến môi trường xung quanh với mục tiêu dự đoán các trường hợp có thể xảy ra để từ đó đưa ra những quyết định tối ưu cho thiết bị.

Một ví dụ của loại công nghệ này chính là xe không người lái. Nhiều cảm biến được bố trí xung quanh xe và ngay ở đầu xe với mục đích tính toán khoảng cách với những xe phía trước, công nghệ này sẽ dự đoán trước khả năng có thể xảy ra va chạm và từ đó có thể điều chỉnh lại tốc độ xe sao cho phù hợp để giữ độ an toàn cho xe.

Lý thuyết về Al

Ứng dụng của công nghệ này là khả năng học hỏi, tự suy nghĩ và từ đó áp dụng được những gì đã học được vào công việc cụ thể. Tuy nhiên, loại công nghệ này vẫn chưa được xem là một phương án có tính khả thi cao

Tự nhận thức

Đây hẳn là một loại công nghệ được xem là phát triển nhất của Trí tuệ nhân tạo. Nó có khả năng tự nhận thức về bản thân, ý thức, cảm xúc như một con người hoàn chỉnh. Bên cạnh đó, nó vẫn còn chưa thật sự có tính khả thi bởi nhân loại chưa hoàn toàn có thể kiểm soát được chúng.

Ứng dụng trong doanh nghiệp của trí tuệ nhân tạo là gì?

Một sự thật cho ta thấy là công nghệ Al đang trên đà phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên khả năng của nó vẫn chưa thể hoàn toàn bắt kịp được với những kỹ năng của con người chỉ trong một sớm một chiều. Một số ứng dụng chính mà nó sẽ giúp các nhà doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định với những khối dữ liệu lớn, khổng lồ mà bản thân họ có được. Bởi vậy, công nghệ Al cũng đã đóng một phần vai trò rất quan trọng trong thị trường kinh doanh như:

Bảo mật Công nghệ thông tin

Công nghệ Al có khả năng phân tích hàng nghìn, thậm chí là hàng triệu file và xác định được file nào có chứa những phần mềm độc hại. Ngoài ra, công nghệ AI cũng có khả năng tìm kiếm những khuôn mẫu của người dùng cuối trong khi họ truy cập vào đám mây để từ đó nhận thấy sự bất thường và dự đoán những mối đe dọa có thể xảy ra cho việc bảo mật.

Kiểm soát hàng tồn kho

Sử dụng AI trong hệ thống quản lý kho hàng, hoạch định nguyên vật liệu để lưu trữ dữ liệu liên quán đến kế hoạch sản xuát xuất, hóa đơn nguyên liệu, đơn hàng và sắp xếp một cách có hệ thống những quy tắc về kích thước các lô hàng nhằm ước tính kích cỡ đơn hàng tối ưu và thời gian bổ sung hàng tồn kho tối ưu trong tương lai.

Chăm sóc vấn đề sức khỏe

Trí tuệ nhân tạo hoàn toàn có thể xử lý một lúc nhiều thông tin và phát hiện được nhiều mẫu hơn để giúp con người hiểu rõ các tác nhân và khả năng có nguy cơ gây bệnh của những quần thể dân cư đông đúc.

Trong hoạt động giao dịch tài chính

Công nghệ Al có khả năng dự đoán được khi nào mua, khi nào bán chứng khoán. Để từ đó thực hiện việc giao dịch ở khối lượng cao, tốc độ cao giúp nhà đầu tư có thể điều hòa và khóa giá mua – bán định trước của bản thân mình

Ngành vận tải

Những vấn đề liên quan đến quản lý vận tải như kế hoạch hệ thống vận tải, track & trace, tuyến và lịch trình xe, cross docking, hợp nhất vận tải đa phương thức, thiết kế mạng lưới lộ trình,… Do những đặc tính kết hợp của các vấn đề này, Phần mềm quản lý vận tải khi ứng dụng trí tuệ nhận tạo sẽ được giải quyết những khía cạnh của vấn đề thiết kế mạng lưới vận tải.

Xem thêm: Công nghệ Blockchain trong ngành Logistics

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Các doanh nghiệp, công ty có thể phân phối được những quảng cáo online,thư trực tiếp, email hoặc phiếu giảm giá dựa trên sự hoạt động của mạng Internet người dùng cuối. Bởi khả năng có thể xử lý ngôn ngữ tự nhiên của công nghệ AI mà nó có thể sẽ thay thế một số nhân viên văn phòng trong dịch vụ tiếp thị và chăm sóc khách hàng, xác thực khách hàng một cách nhanh chóng bằng chính giọng nói của họ và cung cấp đúng thông tin họ cần cũng như tìm cho họ một người hỗ trợ phù hợp.

Phát hiện sự gian lận

Công nghệ AI có khả năng phát hiện ra những tình huống gian lận trong các loại giao dịch khác nhau. Nó sẽ tìm ra cho bạn điểm khác biệt giữa gian lận với hoạt động hợp pháp.

Trong sản xuất

Giúp thu thập được nguồn dữ liệu từ chuỗi cung ứng, phát triển hệ thống điều hành sản xuất được tối ưu hơn dựa trên các dữ liệu đã thu thập trước đó để làm cơ sở định hướng cho việc thiết lập kế hoạch sản xuất được hiệu quả.

Trong ngành pháp lý

Giúp dịch các văn bản pháp lý sang các văn bản với ngôn ngữ gần gũi hơn, thân thiện hơn.  Luật sư cũng phân loại được thông tin để chuẩn bị một cách đầy đủ cho những phiên tòa.

Tóm lại, công nghệ AI cũng không còn là xa lạ đối với nhân loại nữa. Mong rằng trong tương lai, trí tuệ nhân tạo sẽ thật sự phát triển đạt đến đỉnh cao. Chúng ta hãy cùng nhau chờ đợi các sáng tạo độc đáo, mới mẻ của nhân loại về công nghệ này nhé. Hy vọng qua bài viết trên chúng tôi giúp các bạn hiểu được trí tuệ nhân tạo là gì? Và ứng dụng của AI trong doanh nghiệp nay.