Thương mại điện tử và những điều doanh nghiệp cần biết – GoSELL
Thuật ngữ “Thương Mại Điện Tử” đã dần trở nên quen thuộc với mọi người, đặc biệt là đối với doanh nghiệp. Bài viết này, GoSELL sẽ gửi đến bạn những thông tin cơ bản nhất về TMĐT.
Hiện nay, có tương đối nhiều định nghĩa về TMĐT. Theo tổ chức WTO (Tổ chức Thương mại Thế giới) thì “Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, phân phối, tiếp thị, bán hoặc giao hàng hóa và dịch vụ bằng phương tiện điện tử”.
Tại Việt Nam, theo nghị định của Chính Phủ: “Hoạt động thương mại điện tử là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác”.
Dựa trên những khái niệm kể trên, bạn có thể hiểu đơn giản là bất cứ một hoạt động thương mại, mua bán trao đổi hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử và Internet sẽ được gọi là TMĐT.
TMĐT hiện đã phủ sóng khắp các lĩnh vực, ngành nghề, từ các hoạt động truyền thống như chăm sóc sức khỏe, giáo dục đến các loại hình dịch vụ như dịch vụ pháp lý, tài chính. Ngay cả hàng hóa gia dụng, quần áo… cũng đã được chuyển đến bán tại các kênh trực tuyến trên Internet. Có thể thấy, TMĐT đang trở thành một cuộc cách mạng, thay đổi hoàn toàn cách thức mua sắm của con người.
Không phải ngẫu nhiên mà TMĐT thay đổi thói quen mua sắm của con người. Nó sở hữu những đặc điểm nổi trội, giúp thỏa mãn nhu cầu mua sắm của con người hơn so với trước đây.
Với TMĐT, con người có thể mua sắm hàng hóa mọi lúc, mọi nơi. Chỉ cần một chiếc điện thoại có kết nối internet là bạn đã có thể mua bất cứ thứ gì chỉ với vài cú nhấp chuột.
Một vấn đề của thương mại điện tử đó là khách hàng sau khi đặt hàng sẽ phải mất vài ngày để nhận được sản phẩm. Tuy nhiên, vấn đề này đang dần được khắc phục khi mà các công ty TMĐT đang tích cực xây dựng các chi nhánh tại địa phương. Điều này có nghĩa bạn sẽ không mất nhiều thời gian để nhận hàng, đồng thời giá vận chuyển cũng giảm thiểu rất nhiều. Chưa kể, hiện nay có nhiều đơn vị vận chuyển như VNPost, Giao Hàng Nhanh, Giaohangtietkiem… giúp giải quyết bài toán giao hàng nhanh, tiết kiệm.
Mua hàng trên các trang thương mại điện tử, người tiêu dùng có thể dễ dàng so sánh về giá của một sản phẩm. Điều này giúp bạn tránh được việc mua hớ, mua lỗi. Lời khuyên dành cho bạn đó là nên tham khảo các bình luận, đánh giá, review ở dưới mỗi sản phẩm trước khi quyết định mua.
TMĐT có vai trò vô cùng lớn, tác động trực tiếp đến người bán hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết.
Sự phát triển của TMĐT đã giúp các nhà bán lẻ tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng, từ đó nâng cao doanh thu, lợi nhuận của họ. Cùng với đó là sự cạnh tranh giữa những người bán hàng cũng tăng lên. Theo ghi nhận, khi người tiêu dùng thay đổi thói quen mua sắm trực tuyến thì doanh thu một số chuỗi siêu thị đã giảm đáng kể.
Các công việc liên quan đến TMĐT đã tăng gần gấp đôi trong vòng 5 năm, vượt xa các loại hình bán lẻ khác. Tuy nhiên mặt trái của vấn đề này chính là công việc bán lẻ truyền thống sẽ bị giảm bớt, dẫn đến nhiều người bị thất nghiệp.
TMĐT có nhiều lợi ích khác nhau. Cùng xem chi tiết một số lợi ích mà chúng đã mang lại nhé.
TMĐT có thể giúp cho bạn mua sắm ở mọi nơi, mọi lúc. Người mua hàng có thể mua những sản phẩm họ muốn một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn, không bị hạn chế bởi giờ đóng mở cửa như các cửa hàng truyền thống.
TMĐT có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng trên toàn cầu. Việc quảng cáo trên mạng xã hội sẽ giúp các thương hiệu có khả năng kết nối với các khách hàng tiềm năng.
TMĐT giúp các nhà bán lẻ không phải mất tiền thuê mặt bằng, nhân viên. Các chi phí vận hành sẽ được cắt giảm tối đa.
Dưới đây là 3 trang TMĐT lớn và phổ biến nhất. Bạn có thể tìm thấy hầu như mọi sản phẩm cần thiết khi truy cập vào các trang này.
Amazon là trang điện tử hàng đầu thế giới hiện nay, có trụ sở tại Mỹ và hiện có mặt tại rất nhiều các quốc gia như Đức, Anh, Tây Ban Nha… Bắt đầu từ một trang web bán sách, đến giờ Amazon đã có một danh sách mặt hàng rất phong phú, đa dạng.
Ebay được nhiều người xem như là một chợ online khổng lồ. Nó có rất nhiều mặt hàng, sản phẩm với xuất xứ từ khắp nơi trên thế giới. Điều đặc biệt của Ebay so với các đối thủ là việc những người mua có thể mua sản phẩm dưới hình thức đấu giá. Ví dụ một sản phẩm hot, bạn có thể đấu giá để mua và người có được sẽ là người trả giá cao nhất.
Alibaba.com
