Thực trạng doanh nghiệp áp dụng TQM tại Việt Nam hiện nay - Sửa Chữa Tủ Lạnh Chuyên Sâu Tại Hà Nội

Thực trạng áp dụng TQM tại Việt Nam

Ngày nay, Hệ thống quản trị chất lượng tổng lực TQM đang dần được áp dụng cho những doanh nghiêp. Đây là một công cụ quan trọng, doanh nghiệp áp dụng TQM sẽ giúp nâng cao chất lượng mẫu sản phẩm, dịch vụ để cung ứng nhu yếu của người mua. Hãy cùng khám phá về TQM qua bài viết sau nhé .

TQM được viết tắt từ Total Quality Management được hiểu là quản trị chất lượng tổng lực. Đây là một chiêu thức dùng để quản trị một tổ chức triển khai, doanh nghiệp, xu thế chất lượng với sự tham gia của mọi thành viên. Có thể tóm lược tình hình áp dụng TQM tại Nước Ta theo 3 quy trình tiến độ sau :

Giai đoạn triển khai

Cách đây khoảng chừng 20 năm, Ủy ban tư vấn về tiêu chuẩn và chất lượng ASEAN ( ACCSQ ) với sự tương hỗ của Bộ Công nghiệp và Thương mại quốc tế Nhật Bản ( MITI ) đã phát hành quyết định hành động tiến hành áp dụng TQM trong doanh nghiệp tại những nước ASEAN. Nước Ta là thành viên của ASEAN đã triển khai tuyên truyền, thông dụng về TQM cho những xí nghiệp sản xuất dưới sự tương hỗ của chuyên viên TQM Nhật Bản phối hợp với Tổng cục Tiêu chuẩn giám sát chất lượng .
thực trạng áp dụng tqm tại việt nam

Lúc bấy giờ, Nhà máy nhựa Thiếu niên Tiền phong Hải Phòng là đơn vị thí điểm triển khai TQM. Đơn vị này đã áp dụng thành công TQM để các đơn vị khác đến tham quan, trao đổi, học tập kinh nghiệm.

Bạn đang đọc: Thực trạng doanh nghiệp áp dụng TQM tại Việt Nam hiện nay

Giai đoạn áp dụng

Nhiều địa phương trên cả nước đã thôi thúc tăng trưởng mạng lưới hệ thống quản trị tiên tiến và phát triển sau phát động “ Thập niên chất lượng 1995 đến năm ngoái ”. Trong đó, TP.HN là một trong những thành phố triển khai khá thành công xuất sắc dự án Bất Động Sản này. Dưới chỉ huy của Ủy Ban Nhân Dân thành phố Thành Phố Hà Nội quy trình tiến độ 2001 – 2005 và quyết định hành động xây dựng Ban chỉ huy chương trình, nhiều mạng lưới hệ thống quản trị quốc tế đã được áp dụng, trong đó có TQM .
Các bộ, ban, ngành tương quan đã tích cực ủng hộ chương trình. Nhiều hội thảo chiến lược phát động tuyên truyền đã được tổ chức triển khai đến những doanh nghiệp. Hơn 30 doanh nghiệp tại thành phố tiên phong áp dụng TQM đều là những đơn vị chức năng đã thiết kế xây dựng thành công xuất sắc mạng lưới hệ thống ISO 9001 .
Bước đầu đã giúp những doanh nghiệp giảm ngân sách đầu ra, hạn chế lỗi mẫu sản phẩm, ngày càng tăng chất lượng thành phẩm. Có thể kể tên một vài đơn vị chức năng tiêu biểu vượt trội trong việc áp dụng TQM như : Công ty CP Thăng Long, Công ty giày Thượng Đình, Công ty Bê tông và Xây dựng Vĩnh Tuy, …

Giai đoạn thúc đẩy

Giai đoạn 2008 – 2009, Trung tâm tương hỗ tăng trưởng doanh nghiệp vừa và nhỏ 2 ( SMEDE 2 ) thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn thống kê giám sát chất lượng đã thực hành thực tế đề tài khoa học cấp bộ “ Triển khai áp dụng mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng tổng lực TQM trong những doanh nghiệp Nước Ta ” .
điều kiện áp dụng tqm

Nhiều chương trình, hội nghị đã được tổ chức triển khai tại 5 thành phố trọng điểm là Thành Phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Thành Phố Đà Nẵng, Hải Phòng Đất Cảng, Cần Thơ. Nhiều thông tin có ích đã được cung ứng cho chỉ huy doanh nghiệp và cán bộ thuộc Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tổng cục Tiêu chuẩn thống kê giám sát chất lượng. Có gần 100 đơn vị tự nhìn nhận và ý kiến đề nghị tham gia áp dụng TQM .

Điều kiện Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM

Để mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng tổng lực TQM đạt hiệu suất cao tốt nhất, những doanh nghiệp phải cần bảo vệ điều kiện kèm theo áp dụng TQM sau :

Trách nhiệm về chất lượng phải thuộc về lãnh đạo cao nhất của tổ chức. Lãnh đạo phải đưa ra cam kết, tạo điều kiện phát triển TQM trong hệ thống và đồng hành trong mọi giai đoạn triển khai thực hiện TQM
Phải kiên trì áp dụng, không nóng vội, triển khai lần lượt từ khu vực, bộ phận tới toàn thể
Mạnh dạn cải tiến và thay đổi tổ chức theo chương trình TQM
Trao quyền và ủy nhiệm cho cán bộ trung gian, các giám sát viên, các trưởng nhóm và cả người lao động để họ có thể chủ động thực hiện TQM
Đảm bảo hệ thống thông tin vận hành liên tục
Khai thác tốt công cụ thống kê tìm ra nguyên nhân để có các biện pháp khắc phục, điều chỉnh kịp thời và chính xác
Để tránh những tổn thất kinh tế, phải có chiến lược đào tạo cụ thể, phải triệt để thực hiện nguyên tắc làm đúng ngay từ đầu
Chất lượng phải là mối quan tâm của mọi thành viên trong tổ chức. Do vậy TQM phải được xây dựng trên cơ sở thông hiểu lẫn nhau, huy động sự hợp tác, tham gia của tất cả mọi người vì mục tiêu chung là chất lượng.

TQM áp dụng cho các doanh nghiệp nào?

TQM có nguồn gốc từ những nghành sản xuất. Tuy nhiên dựa vào những nguyên tắc của TQM vừa nêu trên thì nó hoàn toàn có thể được áp dụng cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau như kinh tế tài chính ngân hàng nhà nước hay y học .
TQM sẽ tập trung chuyên sâu vào sự biến hóa dài hạn hơn là tập trung chuyên sâu vào tiềm năng thời gian ngắn. Nó sẽ được phong cách thiết kế sao cho bảo vệ việc phân phối một tầm nhìn mang đặc thù kết nối mới cho sự đổi khác của mạng lưới hệ thống .
khả năng áp dụng tqm tại việt nam

Những kỹ thuật này cũng có thể được áp dụng cho tất cả các phòng ban trong một tổ chức cá nhân. Điều này giúp đảm bảo tất cả nhân viên đều làm việc hướng tới các mục tiêu đặt ra cho công ty, cải thiện chức năng trong từng lĩnh vực. Các bộ phận liên quan có thể bao gồm quản trị, tiếp thị, sản xuất và đào tạo nhân viên.

Các doanh nghiệp áp dụng TQM tại Việt Nam

Công ty Cổ phần Chế biến thực phẩm Kinh Đô Miền Bắc

Công ty Kinh Đô đã giảng dạy nhận thức TQM cho 41 thành viên. Đào tạo giảm chi phí sản xuất với công cụ quản trị nội quy u Mỹ cho 33 người. Tiến hành kế hoạch tiến hành 5S tại kho, phân xưởng sản xuất bánh. Thành lập 3 nhóm chất lượng ( QCC ), sử dụng công cụ Kaizan, 7 tools, …
Kinh Đô phấn đấu giảm 30 % điện năng tiêu thụ, giảm ngân sách dùng túi ni lông đựng rác. Kết hợp với nghiên cứu và phân tích sơ đồ dòng nguyên vật liệu. Phân tích ưu – điểm yếu kém của GHK. Thiết lập bảng nghiên cứu và phân tích ngân sách, thiết kế xây dựng kế hoạch. Sự tích hợp với những dự án Bất Động Sản đơn cử đã mang lại nhiều tín hiệu tốt cho công ty .
So sánh với tình hình trước khi áp dụng TQM :

Cam kết về chất lượng tăng từ 66.67% lên 100%
Trao đổi thông tin nội bộ về chất lượng tăng từ 50% lên 83.33%
Định hướng vào khách hàng tăng từ 66.67% lên 83.33%
Áp dụng Kaizan từ 66.67% lên 100%
Quản lý và lãnh đạo tăng từ 83.33% lên 100%
Tỷ lệ GHK từ 50% lên 66.67%
Tổng bình quân hiệu suất tăng từ 71.67% lên 86.66%

Công ty Cổ phần Trường Sơn

Trước khi áp dụng TQM, sự quản trị, sắp xếp trong những bộ phận còn nhiều chưa ổn. Ngân sách chi tiêu sản xuất và tiêu tốn lãng phí của công ty còn nhiều. Dưới sự trợ giúp của chuyên viên cùng sự nỗ lực học hỏi của những thành viên. Công ty đã tiến hành áp dụng tốt TQM vào công ty. Hiệu suất hoạt động giải trí của toàn cơ sở đã tăng mạnh từ 40 % lên 80 %, gấp đôi với trước đây. Cả 10 tiêu chuẩn nhìn nhận đều có sự cải tổ, đơn cử như sau :

Sản xuất có chất lượng tăng từ 33.33% lên 66.67%
Cam kết về chất lượng tăng 66.67% lên 100%
Sử dụng lao động tăng từ 50% lên 83.33%
Làm việc theo tổ đội từ 33.33% lên 66.67%
Trao đổi thông tin nội bộ về chất lượng từ 33.33% lên 66.67%
Định hướng vào khách hàng tăng từ 50% lên 83.33%
Áp dụng Kaizan từ 16.67% lên 66.67%
Quản lý và lãnh đạo tăng từ 66.68% lên 100%
Tỷ lệ áp dụng 5S từ 16.67% lên 83.33%
Tỷ lệ GHK từ 33.33% lên 83.33%

Những khó khăn khi áp dụng TQM

Hạn chế về ban lãnh đạo

Các nhà quản trị còn yếu trong những kiến thức và kỹ năng về TQM. Các nhà quản trị đều hiểu rằng để bảo vệ cho chất lượng loại sản phẩm thì cần phải quản trị tốt ở tổng thể những khâu. Nhưng những nhà quản trị vẫn chưa nắm hết về quản trị chất lượng, công cụ quản trị chất lượng. Do đó khi tiến hành TQM trong những doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn vất vả. Các nhà chỉ huy chỉ huy không sát sao trong quy trình tiến hành. Khó tiếp cận và thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống vì chưa tìm hiểu và khám phá rõ .

Hạn chế về tài chính

Xây dựng mạng lưới hệ thống TQM yên cầu doanh nghiệp phải góp vốn đầu tư một khoản ngân sách nhất định. giá thành cho hoạt động giải trí tư vấn, đào tạo và giảng dạy TQM, tổ chức triển khai thực thi, … Trong khi đó không phải doanh nghiệp nào cũng đủ nguồn lực về kinh tế tài chính. Cơ sở vật chất của 1 số ít doanh nghiệp còn thiếu thốn, lỗi thời gây khó khăn vất vả khi áp dụng TQM .

Hạn chế về thói quen lao động

Môi trường thao tác nhóm của người lao động trong những doanh nghiệp còn hạn chế. Mọi người chưa quen với thao tác nhóm và thường thích thao tác một cách độc lập trong việc làm. Trong khi đó, TQM cần kêu gọi sự tham gia của tổng thể mọi người vào hoạt động giải trí nâng cấp cải tiến chất lượng trải qua hoạt động giải trí của nhóm trấn áp chất lượng. Điều này hoàn toàn có thể do những người lao động này chưa được giảng dạy về phương pháp hoạt động giải trí nhóm, những kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm và những công cụ cần phải áp dụng trong quy trình thao tác nhóm .
các doanh nghiệp áp dụng tqm tại việt nam

Hạn chế về công cụ quản lý

Việc trang bị cho người lao động những công cụ để tham gia vào quy trình nâng cấp cải tiến chất lượng còn hạn chế. Những công nhân trong doanh nghiệp hầu hết đều là công nhân đại trà phổ thông và học nghề nên trình độ hạn chế. Vì thế việc khám phá những công cụ nâng cấp cải tiến chất lượng cũng sẽ gặp rất nhiều khó khăn vất vả. Trong khi đó hoạt động giải trí đào tạo và giảng dạy của doanh nghiệp chưa tương thích cho đối tượng người dùng là những người công nhân này. Do đó doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn vất vả khi áp dụng TQM .

Trên đây là những chia sẻ của GOODVN về việc các doanh nghiệp áp dụng TQM tại Việt Nam. Hy vọng sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về hệ thống TQM cũng như phát hiện những hạn chế khó khăn trong việc áp dụng hệ thống quản lý này.

☎ ️ 0945.001.005
✅ Dịch Vụ Thương Mại trọn gói
Đánh Giá 5 * ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Thực trạng doanh nghiệp áp dụng TQM tại Việt Nam hiện nay – Sửa Chữa Tủ Lạnh Chuyên Sâu Tại Hà Nội