Theo dõi ZTO Express | Theo dõi & theo dõi gói lô hàng

Hệ thống theo dõi gói hàng là gì?

Về cơ bản, một hệ thống theo dõi gói hàng luôn theo dõi vị trí của các kiện hàng của bạn. Thủ tục rất đơn giản: sau khi phân phối một gói hàng bằng chuyển phát nhanh, người nhận sẽ nhận được một email hoặc tin nhắn văn bản với tên công ty của người chuyển phát và một số truy tìm có thể được sử dụng để theo dõi tình trạng bưu kiện của bạn trực tuyến. Có thể dễ dàng theo dõi chuyển động của hầu hết các hộp vì chúng đã được đặt trước tại nơi bàn giao.

Ví dụ:

Y0084838637

Theo dõi gói – pkge.net

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra và bưu kiện của bạn không đến, bạn có thể xác minh xem nó có được để an toàn với người khác ở vị trí của nó hay không. Khi điều này xảy ra, họ thường sẽ gọi điện trực tiếp cho bạn để thông báo cho bạn về nơi bán của sản phẩm. Cũng cần lưu ý rằng hệ thống truy tìm có thể khác nhau giữa các công ty dịch vụ chuyển phát nhanh này với công ty dịch vụ chuyển phát nhanh khác, tùy thuộc vào việc bạn chọn công ty nào.

Trong trường hợp bạn gửi một gói hàng qua Theo dõi liên kết, bạn sẽ nhận được số theo dõi cũng như liên kết trang web, trong khi DHL chỉ cung cấp số theo dõi cũng như trang web của họ là một phần của mạng lớn hơn, nơi người ta có thể theo dõi hầu hết các chuyến giao hàng của bạn.

Dù quy cách vận chuyển của bạn là gì, từ một kiện hàng đến cả một xe tải bao gồm hàng trăm thùng hàng, loại dịch vụ này hoàn toàn miễn phí! Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cung cấp nó như một ưu đãi cho khách hàng của họ. Điều này ngụ ý rằng việc theo dõi nơi ở của gói hàng của bạn sẽ không mất bất kỳ chi phí nào, bao gồm cả phí bưu điện. Chỉ cần đảm bảo rằng một người nào đó ở điểm đến mong muốn hiểu được họ nên nắm giữ ai nếu họ có bất kỳ mối quan tâm nào về bưu kiện của mình. Công ty vận chuyển có thể để lại thẻ có thông tin chi tiết của người nhận nếu thông tin của người nhận không được kết hợp với gói hàng khi hàng được vận chuyển. Bạn cần liên hệ với bưu điện địa phương để yêu cầu bồi thường nếu bạn không nhận được bất kỳ thứ gì trong vòng 48 giờ kể từ khi giao hàng dự kiến.

Tuy nhiên, một số hãng giao thông vận tải tính phí dịch vụ theo dõi của họ. Điều này có ý nghĩa vì bản đồ trực tuyến của tất cả các lô hàng do công ty đó xử lý sẽ cực kỳ tốn thời gian và phức tạp để bảo trì. Ví dụ, UPS tính phí $ 5 cho mỗi lô hàng, mà họ nói là đủ để trang trải chi phí của họ. Điều quan trọng cần lưu ý là nếu bạn vận chuyển ra nước ngoài, hải quan của cả hai quốc gia có thể cần phải phê duyệt số theo dõi trước khi bắt đầu xếp hàng. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra điều này trước, vì vậy không có gì được chờ đợi vào phút cuối cùng!

Có một cơ chế để theo dõi các gói hàng không?

Hệ thống theo dõi có thể khác nhau tùy thuộc vào công ty chuyển phát nhanh và quốc gia nơi bưu kiện được gửi. Một số quốc gia sử dụng một kỹ thuật gọi là “Tham chiếu”, cung cấp nhiều chi tiết hơn là chỉ theo dõi các con số. Ví dụ: nếu bạn gửi một gói hàng đến Pháp bằng DHL, công cụ theo dõi trực tuyến của bạn sẽ được thay thế bằng các số tham chiếu như 123412341 – có nghĩa là chúng có ít nhất năm gói hàng theo thứ tự này.

Một ví dụ điển hình về hệ thống theo dõi hàng hóa là gì?

Có hàng trăm hệ thống theo dõi hàng hóa khác nhau có sẵn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chỉ ra hai dịch vụ rất quan trọng: DHL và UPS là hai trong số các công ty vận chuyển phổ biến nhất. Để theo dõi đơn đặt hàng, trang web DHL cung cấp một tính năng gọi là “MyDHL”. Để sử dụng dịch vụ này, trước tiên bạn phải đăng ký tại trang web của họ, sau đó nhập số lô hàng hoặc mã tham chiếu / bưu kiện. UPS có hai hệ thống theo dõi: Theo dõi UPS (dành cho khách hàng cuối) và WorldShip (dành cho chủ hàng và hãng vận chuyển) (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Theo dõi trực tuyến có sẵn bằng cách nhập số theo dõi hoặc số tham chiếu của bạn vào trường thích hợp.

Những lợi thế của việc có một hệ thống theo dõi gói hàng tại chỗ là gì?

“Theo dõi gói hàng” có một số ưu điểm mà bạn nên biết.

Trước hết, dịch vụ này không nhất thiết phải cần thiết vì nhiều nhân viên giao thông vận tải địa phương không yêu cầu bạn ký nhận gói hàng khi hàng đến nhà bạn. Bạn nên biết địa điểm giao hàng mọi lúc nếu bạn giao hàng nhạy cảm về thời gian.
Thứ hai, phần lớn các dịch vụ chuyển phát nhanh là hoàn toàn miễn phí! Không có gì đổi lại ngoại trừ một người nào đó ở điểm đến biết họ nên liên hệ với ai về gói hàng của họ. Đây là tất cả những gì họ muốn.

Thứ ba, ngay cả khi bạn đang gửi một phong bì qua đường bưu điện, thì loại dịch vụ này là miễn phí! Hầu hết các giao thông viên cung cấp nó như một phép lịch sự cho khách hàng. Không quan trọng bạn đang vận chuyển một phong bì hay toàn bộ xe tải chứa hàng nghìn thùng hàng, loại dịch vụ này là miễn phí!

Điều gì xảy ra nếu một bưu kiện bị mất tích?

Nếu mặt hàng của bạn không đến trong một khoảng thời gian hợp lý, có thể nó đã bị thất lạc trong thư! Trong trường hợp này, bạn sẽ cần gửi khiếu nại với bưu điện địa phương để được bồi thường. Ngoài ra, nếu mặt hàng của bạn được bảo hiểm với số tiền lớn hơn giá mua, bạn có thể nhận được khoản bồi hoàn từ công ty chuyển phát nhanh đã thất lạc nó bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ.

Lựa chọn của tôi là gì nếu một gói hàng không bao giờ đến?

Theo Đạo luật Quyền của Người tiêu dùng, nếu mặt hàng của bạn vẫn chưa được giao sau 30 ngày, bạn có thể hủy đơn đặt hàng và được hoàn lại toàn bộ tiền. Cần lưu ý rằng người giao hàng sẽ chỉ coi những thứ bị thất lạc trong quá trình vận chuyển nếu chúng không đến nơi trong vòng 120 ngày (5 tuần).

Phải làm gì nếu người bán từ chối hoàn lại tiền?

Nếu mặt hàng của bạn không đến trong khung thời gian dự kiến, có thể nó đã bị thất lạc trong quá trình vận chuyển. Điều này đôi khi có thể dẫn đến bất đồng giữa bạn, người tiêu dùng và doanh nghiệp đang bán hàng hóa. Nếu điều này xảy ra, thông thường tốt hơn là bắt đầu bằng cách giao tiếp với họ một cách lịch sự qua email hoặc điện thoại. Thật không may, một số nhà cung cấp có thể từ chối hoặc hoãn trả hàng trong trường hợp mặt hàng của bạn bị thất lạc hoặc bị hư hỏng. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn có thể biết thêm thông tin về các quyền hợp pháp của mình bằng cách liên hệ với PayPal, eBay hoặc Amazon.

Trong trường hợp không có người có mặt tại địa chỉ giao hàng, tôi phải làm gì?

Nếu không có ai ở đó để nhận bưu kiện của bạn, bưu kiện sẽ được đưa trở lại bưu điện gần nhất và được lưu trữ trong tối đa 15 ngày. Bạn sẽ phải trả tiền để lấy lại nó. Nếu bạn quản lý để lấy lại bưu kiện của mình, hãy đảm bảo rằng bạn giữ biên lai! Chuyển phát nhanh của bạn sẽ yêu cầu bằng chứng rằng bạn đã xác nhận gói hàng của mình trước khi họ chuyển hàng cho bạn.
kho hàng tại địa phương của bạn, nếu có. Điều này có thể thay đổi tùy theo công ty chuyển phát nhanh, vì vậy hãy đảm bảo bạn kiểm tra kỹ với họ trước khi lên lịch giao hàng. Nếu bạn không thể nhận đơn đặt hàng của mình, họ thường sẽ giữ nó trong 15 ngày cho đến khi bạn có thể. Sau khoảng thời gian này, họ sẽ trả lại gói hàng cho người gửi. | Phần lớn người giao hàng sẽ để lại thư trước cửa nhà bạn nếu không có ai ở nhà để nhận hàng của bạn, trong trường hợp đó, bạn sẽ cần

Điều gì xảy ra nếu tôi không có nhà khi một nỗ lực giao hàng được thực hiện?

Nếu không có ai ở nhà khi bạn đến nhận hàng, hầu hết các nhân viên giao hàng sẽ để lại lời nhắn cho bạn về việc nhận gói hàng từ kho hàng trong khu vực lân cận của bạn. Bạn nên kiểm tra với bên chuyển phát để xem chính sách của họ là gì trước khi sắp xếp giao hàng. Có một khoảng thời gian giữ 15 ngày nếu bạn không thể lấy nó. Khi hết thời gian gia hạn, họ sẽ gửi lại cho người gửi.
https://www.youtube.com/watch?v=OJNGx9eCHzM