Thẩm mỹ viện Natural phẫu thuật mũi gây biến chứng nặng cho khách hàng

Kiều Duyên

Mới đây, cô gái trẻ tên Liễu (tên đã thay đổi) cùng nhiều nạn nhân phản ánh bác sĩ Hồ Phi Nhạn tại thẩm mỹ viện Natural (quận 10, TP.HCM) sửa mũi gây biến chứng dù không có chứng chỉ hành nghề.

Thẩm mỹ viện Natural, số 658, đường Lê Hồng Phong, quận 10, TP.HCM.

Tháng 8/2020, thông qua tìm hiểu về việc nâng mũi tự nhiên trong các hội nhóm thẩm mỹ và trên mạng xã hội, Liễu tìm đến thẩm mỹ viện Natural để đặt vấn đề làm đẹp.

Tại đây, cô được nhân viên tư vấn tên Ngân hứa hẹn sẽ có một chiếc mũi dáng tự nhiên, đầu mũi gọn sau khi nâng mũi cấu trúc surgiform với chi phí 45 triệu đồng. Sau đó, cô được cho ký vào một tờ giấy ghi nhận hợp đồng nhưng không có bất kỳ chữ ký, tên của giám đốc, người đại diện hay bác sĩ nào từ thẩm mỹ viện.

Cô gái 20 tuổi bị biến chứng nặng khi nâng mũi tại thẩm mỹ viện Natural và cần ít nhất 6 tháng để phục hồi.

Ngày 1/9/2020, Liễu đến thẩm mỹ viện theo lịch hẹn và được một bác sĩ tên Hồ Phi Nhạn trực tiếp thực hiện nâng mũi. Theo Liễu, bác sĩ Nhạn không hề chỉ định cho cô thực hiện một xét nghiệm nào. Cô bị tiêm một loại thuốc không rõ tên và ngủ khoảng 2 tiếng.

“Lúc hết thuốc tôi thấy đau. Bác sĩ lại tiêm cho tôi 1 lần nữa khiến tôi ngủ li bì. Khi tỉnh dậy, tôi hỏi thì bác sĩ Nhạn nói đây chỉ là tác dụng phụ của thuốc tê. Trong thẩm mỹ ai cũng làm như vậy hết” – Liễu nói.

Ngày 7/9, Liễu quay lại thẩm mỹ viện để cắt chỉ hậu nâng mũi thì phát hiện đầu mũi bị lệch, sóng mũi bị gồ. Tuy nhiên, cô gái lại được một bác sĩ khác thông báo đây chỉ là tình trạng sưng do mô vì đang trong quá trình lành.

Liễu bức xúc kể tiếp: “Từ ngày mổ xong bác sĩ Hồ Phi Nhạn mất tăm, không hề nhắn tin hỏi thăm tình trạng mổ của tôi như quảng cáo. Tôi muốn gặp trực tiếp bác sĩ Nhạn vì người này làm mũi cho tôi, nhưng chỉ có bác sĩ Dương”.

Đến đầu tháng 10/2020 sau nhiều lần yêu cầu, Liễu cũng gặp được bác sĩ Nhạn. Nhưng câu trả lời cô nhận được vẫn chỉ là sưng do mô và việc mũi lệch là “chuyện bình thường”.

Sau đó, Liễu tìm hiểu trong các nhóm thẩm mỹ trên mạng, biết được còn rất nhiều nạn nhân khác giống mình sau khi được bác sĩ Hồ Phi Nhạn làm mũi. Ngay lập tức, Liễu tìm đến Bệnh viện Trưng Vương (quận 10, TP.HCM) để khám và được bác sĩ tại khoa Bỏng – Tạo hình Thẩm mỹ cho biết, đường mổ nâng mũi của Liễu bị người phẫu thuật thực hiện sai, bóc tách sai lớp gây sẹo co rút kéo sụp trụ mũi, xơ cứng mũi.

Bác sĩ Nhạn nhiều lần khẳng định mình là người phẫu thuật sửa mũi và tương tác cùng bệnh nhân trên mạng xã hội.

Liễu cũng được người điều trị cho biết, bác sĩ Hồ Phi Nhạn đã từng gây biến chứng cho rất nhiều trường hợp không chỉ gồ, lệch mũi, nghiêm trọng hơn còn bị viêm, nhiễm trùng. Về phản ánh khi có biến chứng xảy ra, bác sĩ Nhạn yêu cầu khách ký giấy không kiện cáo để được hoàn tiền từ 30-50%. Thỏa thuận này không phải hợp đồng dân sự hay thỏa thuận của đôi bên như thẩm mỹ viện đã nói, nó chỉ nhằm mục đích bảo vệ doanh nghiệp. Điều đáng nói, toàn bộ giấy tờ hợp đồng phẫu thuật và giấy theo dõi mũi của bệnh nhân đều bị phía thẩm mỹ viện giữ lại.

Theo đại diện thẩm mỹ viện Natural, bác sĩ Hồ Phi Nhạn chưa có chứng chỉ hành nghề thẩm mỹ, chỉ có 1 chứng chỉ sơ bộ về y khoa (18 tháng). Tại thẩm mỹ viện, bác sĩ Nhạn đóng vai trò vào phòng mổ quay dựng và nói chuyện trong các clip sửa mũi livestream. Việc giới thiệu “vừa phẫu thuật” chỉ là vấn đề câu chữ, marketing.

Bác sĩ Hồ Phi Nhạn ngang nhiên livestream sửa mũi trên mạng bất chấp chưa có chứng chỉ hành nghề thẩm mỹ.

Trước những thông tin khách hàng và báo chí phản ánh, đại diện Sở Y tế TP.HCM cho biết sẽ yêu cầu Thanh tra Sở và Phòng nghiệp vụ Y rà soát lại toàn bộ hồ sơ của thẩm mỹ viện Natural, chứng chỉ hành nghề của bác sĩ Hồ Phi Nhạn và sẽ phản hồi kết quả kiểm tra sớm nhất kể từ khi tiếp nhận thông tin.

Câu chuyện của Liễu như một lời cảnh tỉnh cho mọi người trước khi quyết định đi phẫu thuật thẩm mỹ. Cần tìm hiểu kỹ càng, cảnh giác với những bác sĩ, cơ sở thẩm mỹ “dởm” để tránh tình trạng “tiền mất, tật mang” và gây biến chứng ảnh hưởng đến sức khỏe sau này.

Được biết trước đây người tự xưng là bác sĩ Hồ Phi Nhạn đã từng học việc tại Bệnh viện Trưng Vương. Nói về trường hợp này, PGS.TS.BS Phạm Trịnh Quốc Khanh – Trưởng khoa Bỏng – Tạo hình thẩm mỹ, Bệnh viện Trưng Vương (TP.HCM) cho biết trong quá trình học việc tại khoa, bác sĩ Hồ Phi Nhạn không đáp ứng được yêu cầu chuyên môn nên không được cấp chứng chỉ hành nghề Tạo hình thẩm mỹ.

Cách đây vài tháng, Hồ Phi Nhạn đã tự ý nghỉ việc mà không trình báo với lãnh đạo khoa.

Nhiều bác sĩ khác cũng bức xúc khi bác sĩ Nhạn không có chuyên môn lẫn bằng cấp nhưng ngang nhiên ra phẫu thuật làm đẹp khiến nhiều bệnh nhân gánh hậu quả.

Trên cổng tra cứu thông tin Hoạt động khám chữa bệnh TP.HCM, Hồ Phi Nhạn cũng không có tên trong danh sách người hành nghề y.