Tạp vụ là gì? Công việc của tạp vụ ra sao?
Nhiệm vụ chính
Công việc cụ thể
Làm vệ sinh khu vực được phân công vào đầu ca
– Nhận phân công khu vực làm việc vào đầu ca từ Tổ trưởng/ người phụ trách/ hoặc chủ nhà
– Chuẩn bị đầy đủ vật dụng, thiết bị, công cụ phục vụ cho công việc và di chuyển chúng đến vị trí thích hợp để làm vệ sinh
– Đặt biển báo để lưu ý khách hàng và nhân viên hoặc người nào khác cần cẩn thận khi đi qua khu vực này
– Sắp xếp các vật dụng, đồ đạc gọn gàng, ngăn nắp, đúng nơi quy định – lau chùi sạch sẽ nếu bám bẩn
– Sử dụng chổi hoặc máy móc chuyên dụng để quét/ hút sạch bụi trên bề mặt tại khu vực phụ trách, thường là sàn, khu vực sảnh, hành lang, cầu thang hay thảm…
– Tiến hành pha hóa chất vệ sinh theo tỉ lệ tương ứng với nước rồi dùng cây lau nhà lau sạch mọi bề mặt vừa quét/ hút bụi xong
– Đảm bảo không gian được làm sạch, khô, thoáng và ngăn nắp, thơm tho
Làm sạch khu vực nhà vệ sinh
– Thu gom rác trong sọt và xung quanh trước khi tiến hành làm vệ sinh toilet
– Sử dụng hóa chất tẩy rửa chuyên dụng để vệ sinh bồn cầu – vòi xịt – tường – đồ đựng giấy – cửa… đảm bảo mọi thứ đều phải sạch sẽ và thơm tho
– Tiến hành thay mới giấy, sọt đựng rác và đặt bình tinh dầu tạo mùi (nếu có) vào đúng vị trí quy định
– Dùng hóa chất chuyên dụng để lau sạch kính, bệ và vòi rửa
– Kiểm tra và bổ sung xà phòng rửa tay (nếu hết), khăn lau tay sạch hoặc chất lượng hoạt động của máy sấy khô tay
– Dùng chổi hoặc máy chuyên dụng để quét/ hút sạch bụi rồi lau sàn sạch sẽ bằng cây lau nhà
Kiểm tra và làm sạch khu vực phụ trách
– Thường xuyên kiểm tra để kịp thời làm sạch khu vực làm việc/ phục vụ khách/ toilet khi cần, đảm bảo không gian luôn được sạch sẽ, đạt yêu cầu
– Hỗ trợ nhân viên khác hoặc chủ nhà làm những công việc liên quan khi được yêu cầu
– Tiến hành lau sàn và toàn bộ không gian phụ trách vào cuối ca
– Thu gom và phân loại rác bẩn, tiến hành xử lý đúng quy định
– Thu dọn dụng cụ làm việc, kiểm tra chất lượng và số lượng đảm bảo rồi cất vào kho hoặc để đúng nơi quy định
– Kiểm tra tình trạng vệ sinh lần cuối – báo cáo công việc cho chủ nhà hoặc bàn giao ca, báo cáo công việc cho Tổ trưởng – kết thúc ca làm việc.
Vệ sinh và bảo quản đồ dùng làm việc
– Nhận và chịu trách nhiệm về số đồ dùng vệ sinh được giao cả về số lượng lẫn chất lượng
– Thường xuyên kiểm tra và làm vệ sinh sạch sẽ mọi vật dụng, máy móc, thiết bị, công cụ đảm bảo chúng phát huy tối đa công dụng – kịp thời phát hiện hư hỏng hay mất mát để báo ngay cho người liên quan xử lý
– Sắp xếp đồ dùng gọn gàng, đúng nơi quy định, bảo quản đúng cách
– Đề xuất mua mới những đồ dùng cần thiết phục vụ công việc khi cần
Các công việc khác
– Định kỳ tiến hành làm vệ sinh các khu vực/ vị trí không thường xuyên như vệ sinh cửa kính ở trên cao, xử lý mạng nhện trên trần nhà, lau lá cây/ bóng đèn…
– Tham gia các buổi hướng dẫn sử dụng máy móc mới, đào tạo nghiệp vụ nếu có
– Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc
– Thực hiện các công việc khác khi được phân công
