Tại Sao Shopee Express Giao Hàng Chậm? Cách Tra Cứu Vận Đơn SPX – Sửa Chữa Tủ Lạnh Chuyên Sâu Tại Hà Nội

Shopee Express là một đơn vị vận chuyển được quản lý và vận hành bởi chính Shopee và mới được vận dụng giao hàng rộng khắp trên toàn nước vào khoảng chừng từ giữa năm 2021. Khi đặt hàng qua hãng vận chuyển này, người dùng thường sẽ được ship hàng rất nhanh bởi nó được bảo vệ thời hạn giao hàng bởi chính Shopee chứ không trải qua một bên thứ ba nào hết .

Tuy nhiên khoảng thời gian gần đây, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp đã xuất hiện không ít tình trạng Shopee Express giao hàng chậm. Nhiều bạn đọc của Trải Nghiệm Mua Sắm có gửi câu hỏi cho mình qua Facebook về vấn đề này cũng như yêu cầu được hướng dẫn cách tra cứu vận đơn Shopee Express.

Chính vì vậy, mình đã quyết định hành động viết một bài chi tiết cụ thể về việc tại sao Shopee Express giao hàng chậm và cách xử lý khi gặp phải trường hợp delay giao hàng này thế nào cho hài hòa và hợp lý nhé !

Đọc thêm: mã giảm giá Shopee cập nhật mới nhất.

Shopee Express Là Gì?

Bạn đang đọc: Tại Sao Shopee Express Giao Hàng Chậm? Cách Tra Cứu Vận Đơn SPX

Như mình đã đề cập ở phần mở màn, Shopee Express là một hãng chuyển phát nhanh được xây dựng và quản lý và vận hành bởi chính Shopee với mục tiêu luân chuyển sản phẩm & hàng hóa một cách nhanh nhất, quá trình khép kín và bảo vệ nhất đến tay người mua .Shopee Express lúc bấy giờ vẫn còn rất mới và vẫn trong quá trình thử nghiệm nên tính đến thời gian viết bài này ( 16/09/2021 ) chỉ tương hỗ giao hàng một số ít tỉnh thành nhất định ngoài TP. Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh .Đó cũng là nguyên do mà một số ít món hàng bạn mua trên Shopee lại không được vận chuyển bởi hãng này, do chỉ một số ít người bán được Shopee tinh lọc mới hoàn toàn có thể sử dụng đơn vị vận chuyển này để giao hàng cho khách .

Vì Sao Shopee Express Giao Hàng Chậm?

Ở phần này, mình sẽ cùng nghiên cứu và phân tích nguyên do khiến Shopee Express giao hàng chậm theo đánh giá và nhận định của mình cùng với toàn cảnh hiện tại khi viết bài này .

Shopee Express Giao Hàng Trong Bao Lâu?

Thời gian giao hàng ước tính được Shopee Express đưa ra là 1 ngày đối với khu vực Hà Nội/Tp. Hồ Chí Minh và 3 ngày đối với các tỉnh thành khác (không tính Chủ Nhật và ngày nghỉ lễ). Để rõ hơn về Shopee Express giao hàng trong bao lâu, bạn có thể tham khảo ở bảng sau đây.

Shopee Express Có Giao Hàng Chủ Nhật Không?

Mặc dù Shopee lâu nay vẫn giao hàng luôn cả ngày chủ nhật khi hàng được giao bởi những hãng như GHTK, J&T … tuy nhiên vẫn có những hãng như bưu điện VnPost hay Viettel rất hiếm khi giao hàng vào chủ nhật. Shopee Express cũng không phải ngoại lệ .Như bảng phía trên bạn thuận tiện thấy Shopee Express công khai minh bạch thời hạn dự kiến giao hàng từ 1 – 3 ngày không kể chủ nhật và đợt nghỉ lễ nên hoàn toàn có thể hiểu rằng Shopee Express không giao hàng chủ nhật nhé mọi người .Tuy nhiên theo như thưởng thức trong thực tiễn thì mình thấy Shopee Express nhiều lúc có giao hàng vào chủ nhật, hoàn toàn có thể vì những ngày chủ nhật đó rơi vào khoảng chừng thời hạn có chương trình marketing khủng, lượng đơn hàng nhiều nên các nhân viên cấp dưới của SPX phải tăng ca cả chủ nhật để giao hàng .

Nguyên Nhân Khiến Shopee Express Giao Hàng Chậm Là Gì?

Hiện nay do tình hình dịch bệnh Covid đang diễn biến khá phức tạp, hầu hết toàn bộ các đơn vị vận chuyển đều giao lâu hơn thông thường đặc biệt quan trọng nếu như shop mà bạn mua hàng ở trong khu vực vận dụng thông tư 16, hoặc đơn hàng phải đi qua khu vực bị phong tỏa, hoặc chính quyền sở tại nơi bạn ở đang có những chủ trương xiết chặt ra vào .

Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độ giao hàng của những hãng vận chuyển. Tuy nhiên công bằng mà nói, chính bản thân mình cũng cảm thấy Shopee Express giao hàng chậm hơn các hãng khác trong khoảng thời gian gần đây. Có lẽ vì hãng vận chuyển này vẫn còn mới, độ phủ chưa cao, nhân lực chưa đủ nên mới xảy ra tình trạng lề mề như vậy.

Shopee gần đây đã không cho người mua chọn đơn vị vận chuyển như trước nữa mà chỉ cho lựa chọn giữa Vận Chuyển Nhanh và Tiết Kiệm nên cũng hoàn toàn có thể thuận tiện nhận thấy rằng, số lượng đơn hàng được phân phối cho Shopee Express đang tăng cao, hoàn toàn có thể đã khiến đơn vị vận chuyển này bị quá tải hơn những hãng khác, do đó thời hạn giao hàng sẽ lâu hơn .Việc này tương đối phiền phức và tạo ra cảm xúc không hài lòng với người mua của Shopee vì thời hạn là vàng. Một món hàng bị giao quá chậm hoàn toàn có thể dẫn đến nhiều yếu tố như hàng bị quá hạn hoặc người mua đã hết nhu yếu .Ở phần tiếp theo, mình sẽ hướng dẫn mọi người cách tra cứu đơn hàng Shopee Express và khiếu nại khi hàng bị giao chậm ra làm sao nhé !

Hướng Dẫn Tra Cứu Mã Vận Đơn Shopee Express

Để tra cứu mã vận đơn Shopee Express đúng chuẩn nhất, bạn có hai giải pháp để triển khai :Cách 1 : tra cứu mã vận đơn Shopee Express qua ứng dụng ShopeeĐây là cách làm đơn thuần và nhanh nhất. Tất cả những gì bạn cần làm để biết đơn hàng của mình đã đi đến đâu rồi là mở ứng dụng Shopee ra, vào mục các đơn hàng đang giao và nhấn vào đơn hàng bạn muốn kiểm tra .Nhấn vào chữ xem ở mục thông tin vận chuyển. Mọi hành trình dài của vận đơn sẽ được thống kê rất chi tiết cụ thể .

Cách 2: sử dụng trang tra cứu đơn hàng Shopee Express

Xem thêm: Những phương thức vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam

Với cách làm này, bạn hãy truy vấn trang chủ của Shopee Express tại spx.vn. Ở ngay đoạn đầu của website bạn sẽ thấy một ô điền mã vận đơn để tra cứu. Hãy điền vào rồi nhấn theo dõi hành trình dài .Thống kê về hành trình dài đơn hàng được trả về sẽ như sau :Như các bạn đã thấy, hai cách làm đều trả về tác dụng như nhau và với cách 1 là tra cứu mã vận đơn Shopee Express ngay trên ứng dụng sẽ tiện nghi hơn khá nhiều. Nếu như đơn hàng Shopee Express bạn nhờ người khác đặt hộ trên thông tin tài khoản của họ thì hãy xin mã vận đơn để tự tra cứu bằng cách 2 nhé .

Cách Liên Hệ Shopee Express Để Được Hỗ Trợ Giao Hàng Sớm

Nếu như khu vực bạn sinh sống hoặc shop bạn đặt hàng trên Shopee đang ở trong khu vực bị phong tỏa hay vận dụng giãn cách xã hội do Covid-19, bạn hãy kiên trì chờ thêm nếu như hàng bị giao trễ bởi giao hàng trong vùng dịch rất khó khăn vất vả, thời hạn giao hàng hoàn toàn có thể lên tới 1 – 2 tuần là thông thường .Nếu bạn không ở trong khu vực bị giãn cách xã hội ( giống như trường hợp của mình ) và bị Shopee Express giao hàng trễ hơn so với dự kiến, đã quá thời hạn 3 – 5 ngày chờ đón mà vẫn chưa thấy hàng đâu thì hãy làm theo những bước sau đây để hối thúc đơn vị vận chuyển giao hàng sớm cho mình nhé .

Có 3 cách để khiếu nại Shopee về đơn hàng bị chậm trễ. Liên hệ tổng đài Shopee Express, gửi khiếu nại qua website và gửi email hỗ trợ.

• Liên hệ tổng đài Shopee Express qua số hotline 19001221. Cách làm này bạn hoàn toàn có thể vận dụng ở trường hợp cấp bách vì tổng đài sẽ trực 24/7 kể cả ngày chủ nhật nghĩa là dù bạn gọi đêm hôm để khiếu nại vẫn sẽ có nhân viên cấp dưới vấn đáp bạn. Tuy nhiên gọi hotline sẽ mất cước phí mỗi phút nên mình không ưu tiên chọn cách này .
• Gửi email nhu yếu tương hỗ giao gấp đơn hàng qua địa chỉ [email protected]. Với cách làm này bạn hãy gửi 1 email đến địa chỉ trên, nêu rõ thực trạng chậm trễ đơn hàng kèm mã vận đơn để nhu yếu Shopee hối thúc đơn vị vận chuyển giao hàng sớm cho bạn. Tuy nhiên cách làm này có điểm yếu kém là rất mất thời hạn để chờ được vấn đáp ( thường là từ 24 – 48 h không kể T7 và CN )
• Yêu cầu tương hỗ qua website là cách mình thường lựa chọn mỗi khi muốn khiếu nại về đơn hàng bị giao trễ. Bạn hãy nhấn vào nút phía dưới để gửi nhu yếu tương hỗ về đơn hàng :

Hoặc bạn cũng hoàn toàn có thể tạo một thông tin tài khoản Shopee Express trên spx.vn rồi chat trực tiếp với nhân viên cấp dưới tương hỗ ( tất yếu mọi thứ đều không tính tiền ). Quy trình triển khai như sau :Bước 1 : Tạo thông tin tài khoản trên spx.vnTruy cập trang ĐK thông tin tài khoản spx.vn và nhập số điện thoại thông minh sử dụng để ĐK thông tin tài khoản sau đó bấm tiếp .Nhập OTP được gửi về số điện thoại thông minh và đặt mật khẩu cho thông tin tài khoản .Bước 2 : gửi nhu yếu hối giao hàngSau khi đã tạo xong thông tin tài khoản, bạn hãy truy vấn trang tương hỗ của Shopee Express tại đây và làm theo hướng dẫn ở hình sau :Sau đó một nhân viên cấp dưới trực tổng đài của Shopee Express sẽ chuyện trò với bạn để giúp bạn xử lý yếu tố. Bạn hãy cung ứng mã vận đơn để được tương hỗ hối giao hàng sớm nhé .À hãy chú ý quan tâm rằng nhân viên cấp dưới trực tổng đài của Shopee Express không thao tác 24/7 nên tốt nhất bạn hãy nhu yếu tương hỗ vào giờ hành chính nhé .

Lời Kết

Việc giao hàng chậm trễ do toàn cảnh dịch bệnh đang diễn biến phức tạp tại nước ta lúc bấy giờ không chỉ là yếu tố của riêng hãng Shopee Express mà là thực trạng chung của toàn ngành chuyển phát nhanh / logistics trong và ngoài nước .Tuy nhiên, cũng vì một số ít nguyên do chủ quan khiến Shopee Express giao hàng chậm hơn một số ít hãng đã hoạt động giải trí lâu năm trong ngành chuyển phát và để đối phó với việc này bạn hãy liên hệ với Shopee Express để khiếu nại về đơn hàng bị chậm trễ càng sớm càng tốt bạn nhé .