Shopee Express là gì? Cách tra cứu đơn hàng Shopee express? - Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam

Shopee hiện đang hợp tác với một số đơn vị vận chuyển độc lập. Tuy nhiên, gần đây Shopee đã có đơn vị vận chuyển chính thức của mình đó chính là Shopee Express.

Vì đây là đơn vị vận chuyển mới, nên nhiều bạn có thể còn thấy lạ lẫm. Hay thậm chí chưa biết Shopee Express là gì? Sử dụng kênh giao hàng này có nhận được khuyến mãi của Shopee không? Cách thức hoạt động, thời gian giao hàng, cách tra cứu đơn hàng Shopee Express? Hay cách lọc sản phẩm được giao bởi kênh giao hàng này. Trong bài viết hôm nay, Magiamgia.com sẽ giúp các bạn tìm hiểu nhé.

Nội Dung Chính

Shopee Express là gì?

Shopee Express là gì

Shopee Express là một dịch vụ giao hàng chính thức của Shopee. Qua đó, người mua có thể nhận được hàng trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng và được xác nhận đặt hàng thành công.

Hiện nay, dịch vụ này chỉ áp dụng cho đơn hàng mà người bán và người mua cùng ở một số khu vực nhất định tại TP Hồ Chí Minh và Hà Nội. Cụ thể như sau:

Hồ Chí Minh: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh và một số khu vực thuộc Quận Thủ Đức.
Hà Nội: Quận Hoàn Kiếm, Long Biên, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Ba Đình, Quận Hoàng Mai, Cầu Giấy, Tây Hồ, Hà Đông, Nam Từ liêm và Thanh Xuân.

Dưới đây là những cách bạn có thể dùng để liên hệ với họ:

Trụ sở chính thức: Tầng 17, Tòa nhà Saigon Centre 2, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Trang web chính thức của Shopee Express là: https://spx.vn/#/
Hotline: 19001221
Email: [email protected]

Cách tra cứu đơn hàng Shopee Express

Ngoài cách tra cứu đơn hàng Shopee bằng cách xem ở tài khoản Shopee của mình, bạn có thể tra cứu đơn hàng trên hệ thống của Shopee Express. Cách tra cứu đơn như sau:

Cách 1: Tra cứu trên Website của Shopee Express

Bước 1: Truy cập website: https://spx.vn/.

shopee express tra cứu

Bước 2: Bạn nhập mã vận đơn vào ô màu trắng, sau đó ấn Theo dõi hành trình (trên điện thoại) hoặc bấm nút Theo dõi (trên máy tính)

Để lấy được mã vận đơn, bạn xem hướng dẫn tại đây

Cách 2: Liên hệ tổng đài của Shopee Express

Bạn chỉ cần nhấc máy và gọi số Hotline: 19001221. Đây là hotline của Shopee cũng đồng thời là tổng đài hỗ trợ của Shopee Express.

Shopee Express giao hàng trong bao lâu?

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một trong số các yếu tố quan trọng nhất là thời gian bạn đặt hàng thành công.

Bảng dưới sẽ trình bày thời gian giao hàng ước tính của dịch vụ này dựa vào thời gian bạn đặt hàng thành công.

Thời gian đặt hàng thành công
Thời gian giao hàng dự kiến

Trước 8h (Từ thứ 2 đến thứ 7)
Giao trước 12h cùng ngày

Từ 8h đến 12h (từ thứ 2 đến thứ 7)
Giao trong vòng 4 tiếng kể từ khi đơn hàng được thanh toán thành công

Sau 12h (từ thứ 2 đến thứ 7)
Giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo (không tính chủ nhật), trước 12h sáng

Chủ nhật và các ngày lễ, tết
Giao hàng vào ngày làm việc tiếp theo, trước 12h sáng