Shipper Lazada hoạt động lại sau chỉ thị mới tại TP HCM – VnExpress

TP HCMLazada khởi động lại dịch vụ giao hàng theo chỉ đạo mới của Chính phủ, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, để người dân an tâm ở nhà chống dịch.

Theo đó, từ ngày 30/8, sàn thương mại điện tử Lazada đã giao thành công hàng chục nghìn đơn hàng đến tay người dân khắp địa bàn TP HCM, đáp ứng nhu cầu lương thực, thực phẩm, tiêu dùng thiết yếu của người tiêu dùng, số lượng đơn hàng dự đoán tiếp tục tăng cao trong những ngày tới.

Đến nay, đội ngũ nhân viên giao vận của Lazada Logistics vẫn không ngừng mở rộng quy mô về mặt nhân sự. Đơn vị đã giúp tạo thêm hàng nghìn việc làm mới trong thời dịch, đồng thời tăng cường năng lực giao hàng, đảm bảo hàng hóa không bị gián đoạn do ảnh hưởng dịch bệnh. Lazada còn đẩy mạnh ứng dụng công nghệ AI trong việc thiết kế lộ trình di chuyển của shipper, giúp giao nhiều đơn hơn, tiết kiệm thời gian, nhân lực.

Từ đầu làn sóng thứ 4 của dịch bệnh, Lazada đã sớm tập trung mở rộng nguồn cung hàng hóa, đồng thời triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm đảm bảo an toàn cho nhân viên, đối tác và khách hàng.

Nhân viên giao hàng tuân thủ nghiệm ngặt quy định 5K. Ảnh: Lazada

Đối với nhân viên giao hàng, sàn luôn đảm bảo toàn bộ đội ngũ shipper được tiêm vaccine sớm. Mỗi tài xế đều được trang bị bộ kit an toàn gồm khẩu trang, nước sát khuẩn và kính chắn giọt bắn. Song song đó, Lazada còn thường xuyên quán triệt và yêu cầu nhân viên nghiêm túc thực hiện quy định 5K, áp dụng hình thức giao hàng không tiếp xúc, xét nghiệm Covid-19 theo quy định của Chính phủ và các cơ quan chức năng. Toàn bộ đội ngũ nhân viên giao vận đều được chia ca làm việc tách biệt, thực hiện khai báo y tế và được theo dõi sức khỏe hàng ngày.

Các buổi tư vấn chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần với sự tham vấn của đội ngũ chuyên gia đầu ngành được tổ chức thường xuyên, định kỳ, góp phần đảm bảo nhân viên Lazada thoải mái làm việc, không căng thẳng. Các kho hàng, cơ sở hạ tầng cũng được liên tục phun khử khuẩn giữa các ca làm việc trong ngày.

Với hoạt động cung ứng hàng hóa, Lazada chủ động phối hợp với các đối tác, mở rộng nguồn cung sản phẩm, tiếp tục đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Trong đó, ngành hàng Bách hóa – thực phẩm tươi sống sẵn sàng với nguồn cung ứng dồi dào, đảm bảo nhu cầu tiêu dùng. Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ tăng sức đề kháng cũng được chú trọng bổ sung.

Trước đó, Lazada từng phối hợp với Sở Công thương thực hiện chương trình “Thực phẩm lưu động bình ổn giá”, đồng hành cùng người dân TP HCM vượt qua khó khăn thời dịch. Ảnh: Lazada

Bên cạnh đó, Lazada cũng cung cấp đầy đủ các sản phẩm thiết bị y tế nhỏ gọn tại nhà như nhiệt kế, cân sức khỏe, máy đo huyết áp, kẹp đo nồng độ oxy trong máu, khẩu trang y tế… Với những ngành hàng kém cấp thiết hơn như sách và văn phòng phẩm cũng được chuẩn bị hơn 80.000 sản phẩm. Các đầu sách chính hãng bao gồm sách giáo khoa, sách tham khảo, sách ngoại ngữ. Ngoài ra còn có hơn 400.000 sản phẩm dụng cụ học tập như: tập, dụng cụ vẽ, vật liệu thủ công, bút viết… sẵn sàng phục vụ học sinh, sinh viên dịp tựu trường.

Mặt khác, nhằm giảm bớt gánh nặng, khó khăn của người tiêu dùng thời dịch, sàn thương mại điện tử Lazada còn đồng hành cùng nhà bán hàng triển khai hàng loạt ưu đãi giảm giá lên tới 50%; áp dụng miễn phí vận chuyển 30.000 đồng cho đơn từ 150.000 đồng từ 2-30/9 tại các tỉnh, thành: Hà Nội, TP HCM, Long An, Bình Dương, Đồng Nai.

Đội ngũ shipper Lazada giao nhận hàng hóa thiết yếu trong tâm dịch TP HCM. Ảnh: Lazada

Ông James Dong, Tổng giám đốc Lazada Việt Nam và Thái Lan nhận định chỉ thị giãn cách xã hội góp phần đáng kể trong công tác phòng chống dịch. Song chính điều này lại khiến tình hình giao – nhận hàng hóa bị trì hoãn, ảnh hưởng lớn đến người dùng lẫn các doanh nghiệp sản xuất, cung ứng.

“Chúng tôi rất cảm kích, ủng hộ quyết định của Chính phủ và các cơ quan chức năng khi cho phép shipper hoạt động lại ở thời điểm này. Tôi cũng xin gửi lời cám ơn đến đội ngũ nhân viên giao – nhận, những người đã nỗ lực hết mình hoàn thành nhiệm vụ trong giai đoạn khó khăn hiện tại. Là nền tảng thương mại điện tử kết nối nhu cầu mua sắm của người dân với các đối tác kinh doanh, nhà bán hàng, Lazada sẽ tiếp tục nỗ lực mở rộng nguồn cung sản phẩm và nhân sự giao hàng, chung tay cùng Chính phủ và cộng đồng đẩy lùi dịch bệnh”, ông James Dong chia sẻ.

Trước đó vào ngày 25/8, Lazada công bố thay đổi nhận diện thương hiệu cho mảng dịch vụ giao nhận là Lazada Logistics, khẳng định sàn thương mại điện tử này là điểm đến lý tưởng, cung cấp giải pháp tổng thể, đáng tin cậy cho các doanh nghiệp. Đại diện nền tảng này cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với các đối tác kinh doanh để mở rộng nguồn cung, năng lực giao nhận, sẵn sàng phục vụ cho người tiêu dùng trong “Lễ hội mua sắm 9.9” sắp tới.

Thy An