Review NOVAON DIGITAL GROUP

Nov‌aOn cung cấp dịch vụ ký OnSign cho cty mình, phần mềm và hệ thông cực kỳ tệ, bất cập, phi lý luôn. Thay đổi cách hoạt động nhưng k ‌thông báo gì với khách hàng, gọi điện hotline phản ánh nhiều lần thì ghi nhận, xong gọi lại follow ‌úp thì bảo là chưa bao giờ nhận đc phải hồi, bằng chứng thu â‌m, screenshot đã‌??? Gọi hotline thì đâu ra mấy cái đó. Bên NovaOn phải thu âm chứ (mà có nói là thu âm âm). Giao diện tiếng Anh có cam đoan, đến lúc sử dụng hì chắp và 90% VN, ÉN có 10%. Bh bên mình k thể sử dụng dịch vụ đc luôn , mà đã trả tiền. Gọi điện bh là nhân viên lại ghi lại thông tin từ đâu, gọi 2 tháng nay rồi. Team leader, IT team đề đã biết vấn đề nhưng k ai followup, k ai gọi lại như đã hứa. Có 1 nv nhắn Zalo thì tiếp tục nói dối thôi, cứ cam đoan là sửa tất cả các lỗi rồi nhưng thực tế ‌tét sử dụng lại thì k có 1 thấy đôi nào cả và vẫn k sử dụng đc. Cái là mình có gọi lên cả NovaOn và OnSign và đây là cách họ giải quyết là k giải quyết rồi dẫu dưới thảm, nv thì ăn nói như quân đồ chợ búa.