Ra mắt sản phẩm mới bằng Quảng cáo tùy chỉnh

Nếu trong vài tháng cuối hè, bạn đã vào Instagram hoặc Facebook và tham gia cộng đồng về sức khỏe, làm đẹp và thể dục, bạn có thể đã bắt gặp hashtag #asmarterwaytohydrate. “Sau khi tập luyện tích cực, phục hồi một chút là một điều tuyệt vời không gì bằng! Thêm Smartwater+ vào nước của bạn là một cách bù nước thông minh hơn,” The DC Fashion Fool viết trên Instagram cho 55.000 người theo dõi của mình. Cùng với đó là những bức ảnh anh đang ngồi tại thiết bị tập luyện và đổ chất bổ sung mới của thương hiệu vào chai nước của mình.

Các bài đăng trên mạng xã hội khác nhấn mạnh các đặc điểm của Smartwater+:

“Tập thể dục và giữ thói quen này hàng ngày giúp tôi có những ngày hiệu quả trong quá trình tập luyện. Và thật tuyệt vời khi tăng cường sắt và B12 sau buổi tập luyện nặng. Vì vậy tôi rất thích các chất tăng cường Smartwater+ mới này”, người có ảnh hưởng trên Instagram Leslie Haas nói với 20.000 người theo dõi mình.

Tại sao tất cả những người có ảnh hưởng trong giới tập thể dục này lại nói về việc dùng Smartwater+ trong thói quen tập luyện hàng ngày? Lần đầu tiên, Coca-Cola (sở hữu Smartwater) đã đến với nhóm Quảng cáo tùy chỉnh của Amazon để ra mắt sản phẩm độc quyền trên gian hàng Amazon. Ông Joseph Delhommer, Giám đốc sáng tạo cho Quảng cáo tùy chỉnh tại Amazon cho biết Coca-Cola đã mang đến ý tưởng sản phẩm cho nhóm Quảng cáo tùy chỉnh, “và từ đó chúng tôi tiếp tục giúp xây dựng hình thức, cảm nhận và đặc điểm của sản phẩm mới.”

Chiến dịch có tên “A Smarter Way to Hydrate” (Cách bù nước thông minh hơn) gồm các video hoạt họa 15 giây tùy chỉnh, các hộp mẫu sản phẩm cao cấp được gửi đến 100 người có ảnh hưởng, một trang đích tùy chỉnh, quảng cáo Amazon DSP và quảng cáo truyền hình trực tuyến trên khắp Amazon. Trên trang đích, khách hàng có thể khám phá thêm nhiều cách sử dụng các loại Smartwater+ như được trình bày chi tiết trong các video hoạt họa ấn tượng.

Video chiến dịch “A Smarter Way to Hydrate” được hiển thị ở đầu trang đích.

Trong video “phấn chấn”, có một nhân vật thưởng thức đồ uống bổ sung này trong khi đang đạp xe tại chỗ. Dòng văn bản viết: “Chuyển động một cách thoải mái nhất nhờ sức mạnh của vitamin B3, B12, nhiều caffeine ngang với một tách cà phê”. Trong video “làm đẹp”, một nhân vật đang soi gương để buộc tóc khi dòng văn bản đưa ra lời hướng dẫn: “Hãy bắt đầu ngày của bạn bằng một chút vitamin C để tỏa sáng, hỗ trợ hình thành collagen”. Và cuối cùng, video “phục hồi” có cả hai nhân vật đang ngồi trên ghế, cụng đồ uống với nhau.

“Chúng tôi đã tối đa hóa ngân sách bằng các lựa chọn kênh thông minh để kể câu chuyện sản phẩm đơn giản về Smartwater+, thể hiện sản phẩm này phù hợp ra sao với lối sống lành mạnh”, Delhommer nói. “Gửi hộp sản phẩm mẫu cho người có ảnh hưởng là chiến thuật mới của nhóm Quảng cáo tùy chỉnh”.

Trong khuôn khổ chiến dịch, hộp mẫu sản phẩm cao cấp đã được gửi đến 100 người có ảnh hưởng.

Thay vì ra mắt sản phẩm này thông qua chiến dịch lớn trên truyền hình, hoặc thông qua các phương tiện quảng cáo truyền thống hơn, Coca-Cola muốn thử một điều gì đó khác biệt.

Theo Matthew Tarallo, người phụ trách kinh doanh và mối quan hệ toàn cầu với Amazon của Công ty Coca-Cola, thương hiệu muốn ra mắt sản phẩm này trên Amazon vì gian hàng có thể mang lại phạm vi tiếp cận và khả năng xác nhận.

“Người tiêu dùng có hành trình của họ và họ mua hàng trên Amazon”, Tarallo nói. “Có một khối lượng lớn đến mức đáng kinh ngạc về các hoạt động nghiên cứu và tiếp cận, và khối lượng lớn đến mức đáng kinh ngạc về nhận thức và giới thiệu nhằm tạo ý định mua hàng. Khách hàng của chúng tôi đang tương tác trên trang web”.

Từ đó, thương hiệu muốn đảm bảo rằng mình có thông điệp phù hợp để tiếp cận người tiêu dùng Smartwater và giúp nâng cao nhận thức thương hiệu.

“Nhóm Quảng cáo tùy chỉnh của Amazon rất tuyệt vời. Họ có rất nhiều lựa chọn khác nhau. Chúng tôi đã phát triển từ những hành động rất chi tiết khi ra mắt sản phẩm”, Tarallo nói. “Chúng tôi chưa bao giờ thực hiện một chương trình liên quan đến người có ảnh hưởng như thế này trước đây. Chúng tôi muốn làm bao bì tùy chỉnh, hiển thị đích tùy chỉnh. Hãy làm mọi thứ từ những hành động chi tiết và làm một cái gì đó mới mẻ”.

Kể từ khi ra mắt vào giữa tháng 8, Smartwater đã rất ấn tượng với phản hồi của khách hàng về chiến dịch.

“Chúng tôi đã nhận rất nhiều đánh giá và rất nhiều phản hồi từ những người có ảnh hưởng khi họ nói trong các bình luận là ‘Này, cái này thực sự thú vị mà chúng tôi không hề biết về nó’. Vì vậy, có rất nhiều phản ứng thực sự tích cực”, Tarallo nói. “Đó là một hướng quảng cáo thú vị, không phải là cách tiếp cận truyền thống mà chúng tôi từng thực hiện khi ra mắt các sản phẩm trước đây. Vì vậy, nó đã mang lại rất nhiều điều mới mẻ và phấn khích cho thương hiệu”.

Với mức độ thành công đó, Tarallo cho biết thương hiệu đã biết cách làm mọi thứ khác biệt và phá cách khi tung ra sản phẩm mới.

quoteUpNhững gì tôi học được là sức mạnh khi hợp tác với Amazon. Chúng tôi đã không tự làm điều này. Hai bên đã hợp tác rất nhiềuquoteDown

– Matthew Tarallo, Phó chủ tịch phụ trách Kinh doanh và Quan hệ Toàn cầu với Amazon của Công ty Coca-Cola

“Chúng tôi đang thấy người tiêu dùng tương tác với sản phẩm này và số khách hàng mới đối với thương hiệu rất lớn”, Tarallo nói.

Tarallo cũng nói thêm rằng cách tiếp cận tinh giản này khi ra mắt sản phẩm đã giúp thương hiệu trở nên nhanh nhẹn hơn khi triển khai. “Đây là tiến bộ rất lớn với rủi ro rất thấp. Và chúng tôi cần có khả năng cố gắng làm những điều khác lạ bằng cách tiếp cận rất linh hoạt”, ông nói.

Cuối cùng, chiến dịch này đã chứng minh rằng đó không chỉ là #asmarterwaytohydrate, mà còn là cách thông minh hơn để giới thiệu khách hàng đến với sản phẩm mới.