Quản trị thương hiệu – Phân tích vai trò của thương hiệu đối với sự phát triển của doanh nghiệp? Lấy – Studocu
Phâ
n
tíc
h
va
i
trò
c
ủa
th
ương
h
iệu
đ
ối
vớ
i
sự
p
hát
tr
iển
c
ủa
do
anh
n
ghiệ
p?
Lấ
y
ví
d
ụ
th
ực
tế m
inh
họa
?
Bà
i là
m:
V
ai
trò
củ
a th
ươn
g hi
ệu
đối
với
sự
phá
t tr
iể
n củ
a d
oan
h ng
hiệp
:
Thương
hiệu
giúp
tạo
dựng
hình
ảnh
doanh
nghiệp
và
sản
phẩm
tr
ong
tâm
t
rí
khách
hàng:
Khá
ch
hàng
sẽ
lựa
chọn
sản
phẩm
thông
qua
sự
cảm
nhận
của
mình.
Thông
qua
thương
hiệu,
khá
ch
hàng
s
ẽ
có
nhữ
ng
ấn
tư
ợng
và
hình
ảnh
nhất
định
về
sản
phẩm
của
doanh
nghiệp,
từ
đó
tạo
động
lực
cho
khá
ch
h
àng
lựa
chọn
sản
phẩm
của
do
anh
nghiệp
giữa nhiều sản phẩm có cùng chức năng củ
a các doanh nghiệp khác.
Thương
hiệu
là
lời
cam
kết,
lời
hứa
giữa
doanh
nghiệp
và
người
tiêu
dùng:
Một
khi
người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm với một thương hiệu nào đó,
họ chấp nhận rằng họ tin
tưởng thương
hiệu đó. Người tiêu dùng
tin tưởng vào một
thương hiệu, tiềm năng
và chất
lượng
nhất
quán
của
các
mặt
hàng
họ
sử
dụng
mang
thương
hiệu
đó,
hoặc
về
mặt
c
ung
cấp
một
sản
phẩm,
dịch
vụ
vượt
trội
hoặc
định
vị
rõ
ràng
–
dễ
dàng
tạo ra
gi
á
trị
cá
nhân
độc
đáo
cho
người
dùng
.
Tất
cả
nhữ
ng
điều
này
giống
như
một
cam
kết
thực
sự
giữa
doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Về
cơ bản,
khi khách
hàng đón
nhận một
thương
hi
ệu,
điều đó
có nghĩa
là
họ tin
rằng lời
cam
kết
của
do
anh
nghiệp
sẽ
luôn
đượ
c
thực
hiện.
Kết
qu
ả
là,
các
doanh nghiệp
vi
phạm
các
cam
kết
mang
tính
ràng
buộc
pháp
lý
hoặc
ngầm định
đều c
ó nguy
c
ơ
bị
khách
hàng
quay lưng
.
Thương hiệu
giúp quá trình phân
đoạn thị trường
được hoàn thiện
:
T
rong hoạt động kinh
doanh,
c
ác
doanh nghiệp
luôn đưa
ra
một tổ
hợp các
thuộc tính
lý
tư
ởng
về thế
mạnh, lợi
ích
đích
thực
và
đặc
trưng
của
hàng
hóa,
dịch
vụ
để
phù
hợp
với
nhu
cầ
u
và
thị
hiếu
của
từng
nhóm
khách
hàng. Thương
hiệu sẽ
giúp
doanh
nghiệp
định
hình
những
gi
á
trị
c
á
nhân
của
khách
hàng
mục
tiêu
cũng
như
tạo
ra
bản
sắc
riêng
cho
nhóm
sản
phẩm
mang
thương
hiệu
và
thương
hiệu
giúp
định
hình
rõ
nét
,
cá
tính
hơn
cho
mỗi
phân
đoạn
thị
trường.
Thương
hiệu
tạo nên
sự
khác
biệt tr
ong
quá trình
phát
triển
sản phẩm
:
Song song
với
sự
phát
triển
của
sản
phẩm,
cá
tính
thương
hiệu
cũng
được
hình
thành
và
ngày
càng
rõ
nét
được
thể
hiện
qua các
chiến
lược
sản
phẩm
phù
hợp
v
à
hài
hòa
hơn cho
từng
chủng
loại,
khắc
sâu
trong
tâm
trí
người
tiêu
dùng
.
Một
sản
phẩm
khác
biệt
với
các
s
ản
phẩm
khác
bởi tính năng, công dụng cũng như các dịch vụ đi k
èm sẽ giúp gia tăng giá trị sử dụng.
Thương
hiệu
mang
lại
lợi
ích
cho
doanh
nghiệp
:
Khi
thư
ơng
hiệu
đã
được
thị
tr
ường
chấp
nhận sẽ
mang lại
nhiều
lợi
ích cho
doanh nghiệp
như
dễ
tiếp cận
thị trường
dễ
dàng
hơn,
bán
được
nhiều
hàng
hóa
hơn
và
từ
đó
tạo
dự
ng
được
lòng
trung
thành
c
ủa
khách
