Phương pháp tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp – Open End

Tăng trưởng doanh thu là mục tiêu mà tất cả các doanh nghiệp hiện nay đều đặt ra và hướng đến. Vậy nên làm thế nào để tăng trưởng doanh thu hiệu quả là là thắc mắc của nhiều chủ doanh nghiệp. Để trả lời câu hỏi này hãy cùng Open End tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Khái niệm tăng trưởng doanh thu 

Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu là phần trăm thay đổi doanh thu của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian cụ thể và được đưa ra trong một bối cảnh nhất định. Tỷ lệ tăng trưởng phụ thuộc vào 2 quá trình là tích lũy tài sản như vốn, lao động, cơ sở vật chất và đầu tư những tài sản có năng suất hơn. Mặc dù tiết kiệm và đầu tư đều là trọng tâm thúc đẩy tăng trưởng nhưng đầu tư phải hiệu quả thì mới đẩy mạnh gia tăng doanh thu được. 

Cách tính tỷ lệ tăng trưởng doanh thu 

Tỷ lệ tăng trưởng là chỉ số vô cùng quan trọng và hữu ích, giúp doanh nghiệp nắm được kết quả kinh doanh trong một thời gian nhất định, đồng thời xem xét cơ hội đầu tư trong tương lai. Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu trong một khoảng thời gian được tính theo công thức:

Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu = (Giá trị cuối – Giá trị đầu)/Giá trị đầu x 100

Phương pháp tăng trưởng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp

Để biết được phương pháp tăng trưởng doanh thu trước tiên phải hiểu được lợi nhuận của doanh nghiệp bắt đầu từ đâu.

Lợi nhuận = Số lượng khách hàng tiềm năng x Tỷ lệ chuyển đổi x Giá trị đơn hàng trung bình x Tỷ lệ quay lại mua hàng.

Những yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp bao gồm số lượng khách hàng, giá trị đơn hàng và số lần quay trở lại mua hàng. Vì vậy, để tăng trưởng doanh thu thì doanh nghiệp cần chú trọng thúc đẩy các yếu tố này.

Tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới

Tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới là cách đầu tiên giúp tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp hiệu quả. Khách hàng tiềm năng chính là những cá nhân hoặc doanh nghiệp xuất hiện qua các kênh mà doanh nghiệp thực hiện tiếp thị, quảng cáo, mạng xã hội hoặc được khách hàng cũ giới thiệu.

Để thu hút khách hàng tiềm năng mới cho doanh nghiệp, bạn có thể áp dụng một số cách như:

• Thiết kế website bán hàng, tối ưu SEO hoặc chạy Google Ads để tiếp cận khách hàng.

• Tận dụng kênh mạng xã hội để đăng tải các thông tin, hình ảnh về dịch vụ của doanh nghiệp. 

• Tiếp cận lại khách hàng tiềm năng chưa chuyển đổi mua hàng.

• Nhờ khách hàng hiện tại giới thiệu khách hàng mới cho doanh nghiệp.

• Tham gia các sự kiện cộng đồng hoặc khai thác mối quan hệ cá nhân.

• Quảng cáo qua các tạp chí, ấn phẩm, báo hoặc bản tin trong ngành.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng

Tỷ lệ chuyển đổi là tỷ lệ mua hàng của khách hàng trên tổng số khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp tiếp cận. Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng của khách hàng càng cao thì doanh thu của doanh nghiệp sẽ càng tăng trưởng tối đa.

Tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp sẽ phụ thuộc nhiều bởi kỹ năng chốt đơn của nhân viên bán hàng và một số chính sách đi kèm để thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng như dịch vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành tốt, miễn phí vận chuyển và lắp đặt.

Tăng giá trị đơn hàng của mỗi khách hàng

Giá trị đơn hàng trung bình là số tiền trung bình mà khách hàng bỏ ra khi đặt hàng tại doanh nghiệp. Mục tiêu của tất cả doanh nghiệp tất nhiên là làm cho giá trị đơn hàng trung bình cao nhất có thể bởi giá trị đơn hàng trung bình tăng sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Ngoài ra, giá trị đơn hàng trung bình tăng sẽ giúp tiết kiệm chi phí tiếp thị cho doanh nghiệp.

Một số cách giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình cho doanh nghiệp mà bạn có thể tham khảo:

• Cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển, lắp đặt đối với ngưỡng giá trị đơn hàng nhất định.

• Cung cấp các gói ưu đãi hoặc tặng kèm quà tặng cho khách hàng để tăng giá trị đơn hàng trung bình.

• Gợi ý các mặt hàng có thể áp dụng phương pháp Cross-sell và Up-sell thông qua việc bố trí cửa hàng hoặc tạo mục sản phẩm có liên quan đối với bán hàng trên website.

• Chương trìnhtri ân khách hàng , khách hàng thiết với quyền lợi tích lũy và giảm giá chỉ khi là khách hàng trung thành.

Tăng số lần khách hàng mua lặp lại 

Khách hàng trung thành là nguồn lực mang lại doanh thu lớn nhất cho doanh nghiệp. Số lần khách hàng quay lại mua hàng càng nhiều thì doanh thu của doanh nghiệp càng tăng trưởng mạnh. Trước tiên, để thu hút quay lại mua hàng thì doanh nghiệp cần tạo mối liên hệ cảm xúc với khách hàng, khiến khách hàng cảm thấy mình quan trọng và muốn gắn bó với doanh nghiệp. 

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể áp dụng một số phương pháp chăm sóc, nhắc nhở khách hàng như gửi email marketing, khởi tạo chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm khách hàng hoặc lưu trữ thông tin khách hàng và gửi tin nhắn chúc mừng khách hàng vào các dịp sinh nhật, lễ, tết đặc biệt. 

Công ty Cổ Phần Phát Triển Open End

Địa chỉ: Tầng 14, tòa nhà HM Tower, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh

SĐT: 0938 838 493

Email: [email protected]

Website: OpenEnd.vn